Corona virus / Travel ban

[Meisje22]

Bij ons is het vertrek vanaf Amsterdam van het vluchtoverzicht gehaald... zouden 24 april vliegen met united. Eerste wat wed nu zien is NY naar Chicago. Terugvlucht is ongewijzigd

[Djeli]

@Meisje22 Bij ons ook! Onze eerste vlucht is nu van NY naar San Francisco.

Als ik inlog op de site staat er: A modification has been made to your itinerary. It’s important to us that everyone gets the assistance they need. If you’re not traveling within 72 hours, we ask that you contact us closer to your trip to allow us to prioritize those with more immediate travel plans.

A modification has been made to your itinerary, stond er al sinds de vlucht is gewijzigd naar een overstap in NY. Toen stond erbij dat ik moest bellen (niet gedaan) en nu staat er dus bovenstaande tekst.

[Hard Rock Cafe.]

Ik heb geboekt voor vertrek 26 mei met Delta/KLM, dus krijg mijn geld waarschijnlijk gewoon terug.

Wij staan voor 18 mei op de lijst. Ook Delta/KLM. Waarom denk je dat je je geld gewoon terug krijgt? Ik hoop het ook maar heb toch zo mijn twijfels.

[Meisje22]

Wij hebben het via expedia geboekt als pakket. Vlucht, auto en accomodatie. Omdat Amsterdam nu van de vlucht bij united is verwijderd is dit toch een annulering neem ik aan? Dan zou expedia het pakket moeten terugbetalen toch? We willen geen vouchers maar het geld terug.. zijn ze dat verplicht?

[b_talens]

united heeft opnieuw de voorwaarden aangepast en het stukje over gecancelde flights eruit gehaald en gaat het nu alleen nog maar over 6 uur vertraging

international
For any customer, including residents from other countries, whose international travel is disrupted by more than six hours because of schedule changes resulting from government restrictions, they will retain a travel credit equal to the value of their ticket. That credit can be used towards any flight, to any destination, for 12 months from the time of purchase. If the customer chooses not to use the credit, they will receive a cash refund at the end of that 12-month period.

ik zie ook dat ze morgen de schema's gaan aanpassen dus vraag me af wat ze nu weer uit de hoge hoed gaan toveren om refundingen te voorkomen

mijn heen vlucht van 25 april is ook gecancelled maar ik voorzie dat er morgen weer een vlucht instaat die onmogelijk is .

ik ga toch maar gate1 emailen dat ik volledige refund vraag op basis van het eu recht mbt gecancellede vluchten ( en toevoegen dat ik pertinent niet akkoord ga met een voucher , wij kunnen niet omboeken helaas ) en anders de betaling betwisten via de creditcard. ivm bewijs creditcard ga ik mailen ipv bellen .

trouwens ik had het al gezien maar als je via gate1 hebt geboekt bij united kan je inmiddels de vlucht zelf cancellen via de app van united ( kon eerst niet ) . dit wordt ook vermeld op de site van gate 1 maar let op dan krijg je waarschijnnlijk of de voucher of in het ergste geval alleen het refundable bedrag uitgekeerd. pas dus op

[vana]

En anders de betaling betwisten via de creditcard.

Dit heb ik al een paaar keer gelezen. Kan iemand mij vertellen wat dit precies inhoudt?
Wij hebben onze tickets geboekt met de Visacard van ICS. Ze zijn nog niet geannuleerd (we reizen pas in juli) maar misschien toch handig om te weten voor het geval dat.

[HennyCox]

Wij staan voor 18 mei op de lijst. Ook Delta/KLM. Waarom denk je dat je je geld gewoon terug krijgt? Ik hoop het ook maar heb toch zo mijn twijfels.

Misschien niet geld terug, maar wel credit om te herboeken.
Dit staat op de site van Delta:
You can cancel your ticket and the value of the ticket will become an eCredit for future use. If you’re uncertain of future travel plans, we recommend cancelling and rebooking once your new travel plans are confirmed.
Even if you’re not able to reach us before your departure  and  don’t take your flight, all changes will be processed, and your ticket number automatically becomes an unused  eCredit  within 24 hours. Find more information below for rebooking with an eCredit.
We’re extending any Delta ticket for travel in March or April that is set to expire before June 30, 2020, to permit travel until December 31, 2020. You can rebook and fly with these tickets until the end of this year.

Ik wacht overigens zolang mogelijk, ik heb nog steeds de ijdele hoop dat ik kan gaan...

[mtl]

@vana Betwisten via creditcard houdt in dat je bij je creditcardmaatschappij het geld terugvraagt omdat het volgens jou onterecht afgeschreven is. Dat klinkt makkelijker dan het is. Men zal die betaling onderzoeken en ook navraag doen bij de instantie waar je betaald hebt. Ik denk niet dat je zomaar eenzijdig geld terug krijgt.

[Ing]

Het aanvragen van een voucher bij KLM gaat nu heel makkelijk: https://apps.isc.klm.com/voucher/Forms/frmMain.aspx
Ik ben klaar met wachten tot KLM mijn vlucht annuleert en ik potentieel misschien geld terug kan ontvangen.. Dus aangevraagd en dan hopen dat ik hiermee volgend jaar april op reis kan!

[boonens]

Ik laat onze vluchten via KLM naar Zuid-Korea (juli) zo lang mogelijk staan. Mijn gedachte is dat je bij eventuele problemen of zelfs een faillissement beter af bent met een niet uitgevoerde vlucht (overnemen vlucht door andere maatschappij, claim bij Amex etc), dan met een voucher. Daarnaast is de voucher een jaar geldig, dus hoe later ik volgend jaar nog kan boeken hoe beter.

En voor wie denkt dat onze overheid de KLM nooit failliet zou laten gaan: had je je twee maanden geleden kunnen voorstellen dat half West-Europa in lockdown zou zijn? Wie weet wat de realiteit over twee maanden is, als we de economische gevolgen van Corona iets beter hebben leren kennen.

[Hard Rock Cafe.]

@ HennyCox. Wij wachten ook zo lang mogelijk en hopen het beste ervan.

[bedeve]

Ik laat onze vluchten via KLM naar Zuid-Korea (juli) zo lang mogelijk staan. Mijn gedachte is dat je bij eventuele problemen of zelfs een faillissement beter af bent met een niet uitgevoerde vlucht (overnemen vlucht door andere maatschappij, claim bij Amex etc), dan met een voucher.

Helemaal met je eens .

[covri]

Dit staat op de site van Delta:
You can cancel your ticket and the value of the ticket will become an eCredit for future use. If you’re uncertain of future travel plans, we recommend cancelling and rebooking once your new travel plans are confirmed.
Even if you’re not able to reach us before your departure  and  don’t take your flight, all changes will be processed, and your ticket number automatically becomes an unused  eCredit  within 24 hours. Find more information below for rebooking with an eCredit.



We’re extending any Delta ticket for travel in March or April that is set to expire before June 30, 2020, to permit travel until December 31, 2020. You can rebook and fly with these tickets until the end of this year.

Kan iemand mij, in het bijzonder het laatste stuk, uitleggen wat dit betekent? Moet je perse omboeken naar een datum voor 30 december?
Ik snap het niet.......

[mtl]

Inderdaad voor 31 december dit jaar.

[ONYX666]

Weet iemand welke maatschappijen het grootste risico lopen failliet te gaan?
We hebben hij delta geboekt voor vertrek 17 april vanaf amsterdam. Ze hebben volgens mij aangegeven heel april niet meer op amsterdam te vliegen . Ik heb geen interesse in een voucher omdat er grote kans is dat ik dan moet bijbetalen.
Het liefste verzet ik naar oktober, maar als er kans is dat ze failliet gaan kan ik dus beter refund vragen op het moment Dat ze cancellen.
Volgens de meeste websites houden de meeste airlines het financieel nog wel tot mei vol maar wordt het daarna kritiek.

[mtl]

Zelf zou ik geld terug willen. Ik zou nu helemaal niks boeken of omboeken. Teveel onzekerheden nu.

[harryh]

Dat snap ik maar het is een dilemma.

Want als we met z'n allen ons geld terug vragen gaan ze juist failliet.
Overheden zullen wel moeten gaan ingrijpen om ze in de lucht te houden en dan helpt het als wij onze vouchers op een later tijdstip als dit allemaal voorbij is gebruiken om weer op vakantie te gaan. Maar dat moet dan voor iedereen individueel wel kunnen, qua vakantiedagen, schoolvakanties, financieel, werk enz.

Ik ben er zelf nog niet uit

Overigens zijn onze vluchten naar de VS met KLM voor 2 april nog steeds niet geannuleerd.

[IngridUSA]

Het kan twee kanten op in mijn optiek. Of het dooft dadelijk langzaam uit. En we gaan met zn allen vrolijk verder. Of het gaat de andere kant op en dan denk ik dat er paniek uitbreekt. Landen die op slot gaan. Vliegvelden die op slot gaan. En dan heb je de poppen echt aan het dansen.

Nog maar drieënhalve week geleden geplaatst...

[Timothy555]

Ik begin zelfs al te vrezen voor m’n reis naar Las Vegas eind september dit jaar...

[Ron Notenboom]

Wij vliegen eind juni met Air Canada van Zurich naar Vancouver en kregen vandaag het volgende bericht. Wellicht heeft iemand iets aan deze info.

times like these, loyalty is more important than ever and we know it goes both ways. Like all of you, we've been monitoring the evolving global impact of COVID-19. We wanted to provide you with more details on adjustments we're making to the Aeroplan Program in light of these unprecedented circumstances.

Cancel any Flight Reward free of charge, until March 31
If you'd like to cancel any Flight Reward, the fastest way to do so is at aeroplan.com. Due to high call volumes, we are experiencing long hold times at our contact centres. Until March 31, you can cancel free of charge and receive all of your Aeroplan Miles back in your account, plus a full refund of any associated taxes, fees and surcharges on the unused value of your travel. Simply log-in and visit Manage your bookings.

Temporary pause to expiration of Aeroplan Miles, until May 14
As you know, earning, redeeming or transferring Aeroplan Miles will keep all of your miles active for 12 months from the transaction date. In order to give you one less thing to think about, as a policy matter, we have paused expiry until May 14, 2020. This means that between now and May 14, any Aeroplan Miles which would have expired will not. Effective May 15, our normal expiration policy will once again apply, meaning that miles will expire if an eligible transaction has not been completed prior to this date.


We also have some important information for Air Canada Altitude members, as well as those who are expecting to reach Altitude status in 2020:

Additional eUpgrade Credits are now available in your account
In light of reduced travel in 2020, we realize that Altitude members may not be able to enjoy their upgrade privileges. In recognition of that, we are providing all Altitude members with additional eUpgrade Credits, valid until May 31, 2021. You can view these in your eUpgrade account and use them immediately. Learn more.

2021 Altitude status qualification criteria
We realize that for our loyal customers and frequent flyers, your travel plans this year have been disrupted just as our business has been impacted. We're watching the situation very closely and, as travel patterns unfold over the coming months, you can count on us to address this unusual situation. Rest assured that we'll do right by you with policy changes and special offers for Altitude status qualification.


We'll continue to communicate with you directly to provide additional information over the coming weeks. In the meantime, you can always find the latest updates on how Air Canada and Aeroplan are addressing COVID-19 at aircanada.com.

As we navigate this ever-evolving situation, we are currently working around the clock to support our members. We're focused on maintaining the service that earned your loyalty.