AllesAmerika.com Forum

Tijdens onze vakantie heb ik sieraden gekocht (in Monument Valley bij zo'n indianenstandje). Voor mijn dochtertje van 4 een ketting en armband, voor mij zilveren oorbellen. tijdens onze terugvlucht heb ik het doosje met de sieraden opgeborgen, in de toilettas, in mijn Samsonitekoffer. Toen ik thuiskwam bleken mijn sieraden weg.
Ik belde de verzekering waarop mij werd uitgelegd dat het waarschijnlijk door personeel van Schiphol gestolen is. 'Dit horen wij wel vaker mevrouw" kreeg ik tot mijn verbazing te horen .

Een gewaarschuwt mens...


(Overigens is in het Best Western Raffles Inn te Anaheim onze splinternieuwe Nintendo DS XL met 2 spellen gestolen uit de koffer, over pech gesproken)

Dat is inderdaad balen zeg; krijg je van de (reis)verzekering misschien nog iets vergoed?

Ik vind het wel knap van je verzekering dat ze meteen de schuldige gevonden hebben zonder ook maar het geringste onderzoek , en dan meteen de ongefundeerde beschuldigingen op een forum plaatsen.................

Harry schreef:Ik vind het wel knap van je verzekering dat ze meteen de schuldige gevonden hebben zonder ook maar het geringste onderzoek , en dan meteen de ongefundeerde beschuldigingen op een forum plaatsen.................

Er staat "waarschijnlijk", dus m.i. is er geen sprake van ongefundeerde beschuldigingen, maar slechts van een mening

In de kop staat "Diefstal uit koffer door personeel vliegveld Schiphol", toch een zeer stellende bewering lijkt mij, het uitroepteken doet er nog een schepje bovenop.

Harry, wil jij dan zeggen dat er nooit uit de koffers wordt gestolen door personeel van het vliegveld?

Dat is dus precies wat bijv. de Telegraaf doet: een suggestieve kopregel en dan een nuance in het bericht aanbrengen

Hockey schreef:Harry, wil jij dan zeggen dat er nooit uit de koffers wordt gestolen door personeel van het vliegveld?

Nee dat zeg ik niet (onderzoeken uit het verleden hebben bewezen dat het kan gebeuren), maar dit soort verhalen "het zal wel door bagage medewerkers van Schiphol gestolen zijn" slaan mijns inziens helemaal nergens op zonder dat er een gedegen politie onderzoek gedaan is en de daders voor de rechter verschenen zijn en schuldig bevonden.
In bovenstaand geval kan er van alles aan de hand zijn, misschien zijn de goederen wel verdwenen op de luchthaven van vertrek, misschien zijn de sieraden vergeten in de koffer te stoppen.
Een verzekeraar die meteen een beschuldiging uit zonder een gefundeerde onderbouwing vindt ik een slechte zaak.

Harry schreef:Een verzekeraar die meteen een beschuldiging uit zonder een gefundeerde onderbouwing vindt ik een slechte zaak.

Ik betwijfel of dit de officiële mening van de verzekeraar is geweest. Het zal niet de eerste ongelukkige uitspraak zijn geweest van een call center medewerker, waar het bedrijf zelf niet achterstaat.

Harry schreef:

Hockey schreef:Harry, wil jij dan zeggen dat er nooit uit de koffers wordt gestolen door personeel van het vliegveld?

Nee dat zeg ik niet (onderzoeken uit het verleden hebben bewezen dat het kan gebeuren), maar dit soort verhalen "het zal wel door bagage medewerkers van Schiphol gestolen zijn" slaan mijns inziens helemaal nergens op zonder dat er een gedegen politie onderzoek gedaan is en de daders voor de rechter verschenen zijn en schuldig bevonden.
In bovenstaand geval kan er van alles aan de hand zijn, misschien zijn de goederen wel verdwenen op de luchthaven van vertrek, misschien zijn de sieraden vergeten in de koffer te stoppen.
Een verzekeraar die meteen een beschuldiging uit zonder een gefundeerde onderbouwing vindt ik een slechte zaak.

Inderdaad een vreemde uitspraak van deze verzekeraar. Zeker als je weet dat koffers bij aankomst (practisch) niet stilstaan. Vliegtuig komt aan, bagagecontainers gaan op een dolley en worden direct gelost op de bagageband (reclaimhal) waar de eigenaar zijn koffer van de band kan pakken. Er is dus bijna geen tijd cq gelegenheid om bij aankomst op Schiphol (of welke andere luchthaven dan ook) goederen uit een koffer te halen.
Bij vertrek of transit is het een ander verhaal. Dan dwaalt je koffer langer door het bagagesysteem (nog niet in een container) en is er meer/alle gelegenheid voor bagagediefstal.

Kan dus ook het personeel van het Amerikaanse vliegveld zijn geweest

Ik wil het hele gebeuren niet in bagataliseren, het is al erg genoeg.
Maar toch vraag ik me af of een dief in een toilettas gaat ziten graaien.
Het moet snel gebeuren, dan zou ik als dief zijnde heel de toilettas eruit halen.

Dingen van waarde, en vooral sieraden, stop ik altijd in de handbagage. Mocht dat niet kunnen, dan tussen de kleding. Maar ik ga er toch van uit dat ze op een luchthaven niet veel tijd hebben om de hele koffer te doorzoeken, dus dan is dit een "gelukstreffer" geweest?
Blijft het feit dat mensen gewoon van andermans spullen zouden moeten afblijven, dat zou het allemaal een stuk leuker maken.

Toch gebeurt het wel eens dat bagagemedewerkers spullen pikken uit koffers. Lees je wel eens in de krant. En wat te denken van dat briefje wat je wel eens in je koffer vindt "we hebben uw bagage onderzocht". Overigens werd in Engeland een paar jaar geleden een bagagemedewerker van Heathrow veroordeeld omdat hij koffers van Victoria Beckham mee naar huis had genomen i.p.v. ze op de bagageband te zetten.

Doet me denken aan een Engelse serie dat die bagagemedewerkers alleen de Louis Vuitton koffers checken, want daar valt altijd iets te halen

Even een reactie van mijn kant: Het is niet mijn bedoeling mensen of groepen te beschuldigen. Ik vertel alleen wat er aan mij gemeld is door de verzekering (Ik ga er vanuit dat deze man niet gaat zitten jokken). Maar dit terzijde, het was mijn doel mensen te waarschuwen waardevolle spullen in alle gevallen in de handbagage te bewaren.

Ze zeggen van de verzekering ook nog wel eens dat dingen niet gestolen zijn, maar wel als zodanig worden opgegeven bij de verzekering. Ze horen dat wel vaker.
Ik beschuldig jou niet dat je het doet, maar ik ga er van uit dat mensen van de verzekering nooit jokken

Serieus : je waarschuwing zal goed bedoeld zijn, maar dan kun je wel een hele lange lijst met waarschuwingen plaatsen en ik zelf denk dat je stelligheid dat het op Schiphol is gebeurd, wat voorbarig is.
Er wordt namelijk op ELK vliegveld gestolen.
De enige zekerheid is dat het onderweg is gebeurd.

@Dide: heb je wel aangifte gedaan? En het gemeld bij de luchtvaartmaatschappij?
Het zou eigenlijk wel erg fijn zijn dat degene die dit gedaan heeft in ieder geval gestraft wordt (op staande voet ontslag ofzo) Ik heb zo'n idee dat deze meneer/mevrouw dit heus niet eenmalig heeft gedaan en vrolijk doorgaat tot dat hij/zij gepakt wordt.
Het lijkt me dat zo'n thuiskomst wel een domper is op je vakantie....

Nee, dat heb ik niet gedaan. Wel heb ik in eerste instantie een mail gestuurd naar het hotel omdat ik in de veronderstelling was dat het daar gebeurt moest zijn (tijdens de opslag van onze koffers).
Dit melde ik dus ook op die manier aan het verzekeringsmannetje. Waarop hij heel duidelijk was in zijn antwoord. Misschien een beetje naief, maar het is nooit in me opgekomen dat er op een vliegveld (welke dan ook) door personeel gestolen kon worden. Ik dacht dat ze bijv. altijd met 2-en zouden zijn om verleiding te voorkomen (en tegen event. claims).

Ik denk niet dat het zin heeft om aangifte te doen, het kan op beide vliegvelden gebeurt zijn, of misschien toch wel in het hotel. Misschien heb ik bij nader inzien wel te veel vertrouwt op de mening van de verzekering

Het is inderdaad wel zooo jammer dat de sieraden weg zijn! Ik krijg het bedrag dan wel terug, maar daar kan ik geen nieuwe oorbellen van halen.

Dide schreef:Het is inderdaad wel zooo jammer dat de sieraden weg zijn! Ik krijg het bedrag dan wel terug, maar daar kan ik geen nieuwe oorbellen van halen.

Hoef je voor de verzekering geen aangifte te doen dan?