hotel annulatie

[ilsegoestoamerica]

Hallo,

Wij zouden normaal deze maand naar New York vliegen en daarna een rondje in het zuidwesten maken. Om medische redenen kan de reis echter niet doorgaan. Ik had in Page een hotel geboekt voor 1 nacht. In de voorwaarden staat dat er niet kan geannuleerd worden, ze hebben echter nog geen bedrag van mijn visa afgeschreven. Iemand een idee of ik kan voorkomen dat ze dit alsnog doen?

Ilse

[mtl]

Als je niet kan annuleren dan kan je in principe niet voorkomen dat het afgeboekt wordt. Ik neem aan dat je een creditcard nummer hebt afgegeven? Dan zou je misschien je creditcard maatschappij kunnen vragen de afboeking te blokkeren. Of je dan van het hotel af bent betwijfel ik.

[US-fanboy]

Je kan ook beginnen met het hotel te mailen dat je niet kan komen en wat de oorzaak daarvan is.
Misschien ook wel zo netjes, en dan ook nog onder het mom van baat het niet, dan schaadt het niet.

[renellen2]

Dat hebben wij ook een keer gehad en hebben toen een mail gestuurd en de boeking is geannuleerd.
En anders gewoon via de annuleringsverzekering terug vragen...