Reizen met hond - handen in het haar
Geplaatst: 30 jun 2024, 09:11
Lieve allemaal,
Wij hebben veel gedoe en zijn ten einde raad betreffende onze hond.
Alleen betreffende de vlucht.
In eerste instantie hadden we via Lufthansa geboekt, daar moest hij in een speciale IATA 82 kennel, omdat hij onder de potentieel gevaarlijke rassen valt. Zo'n kennel is moeilijk te vinden, en niet bepaald goedkoop. We konden tot 24 uur na boeken van de vlucht nog kosteloos annuleren.
Zodoende ben ik druk op zoek gegaan en zag ik bij KLM dat onze Rottweiler niet tot een uitzondering behoorde. Hij mocht volgens de website gewoon mee, en niet in een speciale kennel.
We hebben een rechtstreekse vlucht die niet in samenwerking met Air France of Delta uitgevoerd wordt.
Door alle restricties per maatschappij ben ik dit toch even via de Whatsapp functie van KLM gaan verifiëren.
Ja hoor, onze Rottweiler mocht gewoon mee, en kon mee op deze vlucht afhankelijk van beschikbaarheid. Ze raden ons wel aan vooraf te bellen als we een vlucht gevonden hadden om dit te verifiëren. Dat ook gedaan en ook hier werd bevestigd dat er op het moment van bellen nog beschikbaarheid was in het ruim voor de hond.
We hebben toen gelijk geboekt. Bob (onze hond) zou enkele dagen laten bij de dierenarts op afspraak gaan en de kennel zou dan ook binnenkomen, we zouden dan gelijk bijboeken omdat we dan alle maten en het gewicht hadden.
Op 20 juni vroeg ik via de chatfunctie hoe ik hem moest bijboeken. Ze gaven aan dat dit nu direct kon als ik de maten en gewicht had. Om vervolgens nog geen minuut later aan te geven dat dieren niet mee konden op deze vlucht vanwege het toestel. Nergens op de website stond dit vermeld! De persoon die ik sprak beaamde dit ook en gaf aan dat hij de vlucht om kon boeken naar Delta. Maar nog geen 5 minuten later gaf hij aan dat Delta ook hetzelfde type toestel had voor de vlucht. Thank God hebben we nog niet omgeboekt.
Mijn man belde vanuit de VS naar KLM omdat hem deze info niet doorgegeven was. De vrouw aan de telefoon zei: Jawel hoor, we kunnen de hond gewoon bijboeken.
Omdat mijn man de afmetingen niet bij de hand had, gaf hij aan later terug te bellen.
Deze keer spraken we iemand die zei dat een Rottweiler niet mee mocht op de vlucht vanwege het ras. Terwijl we toch echt alleen met KLM reizen en er geen restricties over het ras op hun website staat.
Boos en ontdaan belde ik zelf naar KLM, een Engelstalige onsympathieke vrouw gaf me aan dat Rottweilers wel mogen vliegen maar had het weer over het toestel.
Misschien een beetje dom, maar voor mij is een vliegtuig een vliegtuig en ken ik niet de type toestellen. Een vliegtuig kan vliegen en tot daar mijn kennis.
We komen dus al met al niet verder en worden door Jan en alleman verschillend informeert en van het kastje naar de muur gestuurd.
Momenteel zijn we op een punt beland dat ik mijn man heb gezegd: Ga jij maar met de kinderen, ik blijf thuis bij de hond.
Heeft iemand ervaringen? Of misschien de gouden tip?
Ik vind het schandalig, het zijn tenslotte geen Ryanair prijsjes maar dat terzijde.
Ik hoop op jullie advies! PS. Hond thuislaten is geen optie en hij is dan wel een rottweiler, maar ontzettend lief!
Wij hebben veel gedoe en zijn ten einde raad betreffende onze hond.
Alleen betreffende de vlucht.
In eerste instantie hadden we via Lufthansa geboekt, daar moest hij in een speciale IATA 82 kennel, omdat hij onder de potentieel gevaarlijke rassen valt. Zo'n kennel is moeilijk te vinden, en niet bepaald goedkoop. We konden tot 24 uur na boeken van de vlucht nog kosteloos annuleren.
Zodoende ben ik druk op zoek gegaan en zag ik bij KLM dat onze Rottweiler niet tot een uitzondering behoorde. Hij mocht volgens de website gewoon mee, en niet in een speciale kennel.
We hebben een rechtstreekse vlucht die niet in samenwerking met Air France of Delta uitgevoerd wordt.
Door alle restricties per maatschappij ben ik dit toch even via de Whatsapp functie van KLM gaan verifiëren.
Ja hoor, onze Rottweiler mocht gewoon mee, en kon mee op deze vlucht afhankelijk van beschikbaarheid. Ze raden ons wel aan vooraf te bellen als we een vlucht gevonden hadden om dit te verifiëren. Dat ook gedaan en ook hier werd bevestigd dat er op het moment van bellen nog beschikbaarheid was in het ruim voor de hond.
We hebben toen gelijk geboekt. Bob (onze hond) zou enkele dagen laten bij de dierenarts op afspraak gaan en de kennel zou dan ook binnenkomen, we zouden dan gelijk bijboeken omdat we dan alle maten en het gewicht hadden.
Op 20 juni vroeg ik via de chatfunctie hoe ik hem moest bijboeken. Ze gaven aan dat dit nu direct kon als ik de maten en gewicht had. Om vervolgens nog geen minuut later aan te geven dat dieren niet mee konden op deze vlucht vanwege het toestel. Nergens op de website stond dit vermeld! De persoon die ik sprak beaamde dit ook en gaf aan dat hij de vlucht om kon boeken naar Delta. Maar nog geen 5 minuten later gaf hij aan dat Delta ook hetzelfde type toestel had voor de vlucht. Thank God hebben we nog niet omgeboekt.
Mijn man belde vanuit de VS naar KLM omdat hem deze info niet doorgegeven was. De vrouw aan de telefoon zei: Jawel hoor, we kunnen de hond gewoon bijboeken.
Omdat mijn man de afmetingen niet bij de hand had, gaf hij aan later terug te bellen.
Deze keer spraken we iemand die zei dat een Rottweiler niet mee mocht op de vlucht vanwege het ras. Terwijl we toch echt alleen met KLM reizen en er geen restricties over het ras op hun website staat.
Boos en ontdaan belde ik zelf naar KLM, een Engelstalige onsympathieke vrouw gaf me aan dat Rottweilers wel mogen vliegen maar had het weer over het toestel.
Misschien een beetje dom, maar voor mij is een vliegtuig een vliegtuig en ken ik niet de type toestellen. Een vliegtuig kan vliegen en tot daar mijn kennis.
We komen dus al met al niet verder en worden door Jan en alleman verschillend informeert en van het kastje naar de muur gestuurd.
Momenteel zijn we op een punt beland dat ik mijn man heb gezegd: Ga jij maar met de kinderen, ik blijf thuis bij de hond.
Heeft iemand ervaringen? Of misschien de gouden tip?
Ik vind het schandalig, het zijn tenslotte geen Ryanair prijsjes maar dat terzijde.
Ik hoop op jullie advies! PS. Hond thuislaten is geen optie en hij is dan wel een rottweiler, maar ontzettend lief!