ESTA-systeem las paspoortnummer verkeerd, ESTA toegekend maar ongeldig
Geplaatst: 26 sep 2023, 15:46
Ik vloog gisteren van Schiphol naar de VS en de passagier die naast me zat vertelde dat ze problemen had gehad met haar ESTA.
Bij de aanvraag was het paspoortnummer verkeerd gelezen door het systeem (foto van het paspoort via het ESTA-systeem) en één van de cijfers klopte niet. Ze kreeg echter wel een bevestiging dat haar ESTA was toegekend (ze had de afdruk bij zich).
Ze ontdekte het probleem pas toen ze de dag voor het vertrek wilde inchecken. Gelukkig kon ze nog wel een nieuwe ESTA aanvragen die vrijwel meteen werd toegekend, maar ze kon haar originele vlucht niet meer krijgen en moest derhalve via een alternatieve route vliegen.
Blijkbaar controleert het ESTA-systeem niet of het paspoortnummer wel overeenkomt met de naam van de houder...
Bij de aanvraag was het paspoortnummer verkeerd gelezen door het systeem (foto van het paspoort via het ESTA-systeem) en één van de cijfers klopte niet. Ze kreeg echter wel een bevestiging dat haar ESTA was toegekend (ze had de afdruk bij zich).
Ze ontdekte het probleem pas toen ze de dag voor het vertrek wilde inchecken. Gelukkig kon ze nog wel een nieuwe ESTA aanvragen die vrijwel meteen werd toegekend, maar ze kon haar originele vlucht niet meer krijgen en moest derhalve via een alternatieve route vliegen.
Blijkbaar controleert het ESTA-systeem niet of het paspoortnummer wel overeenkomt met de naam van de houder...