AllesAmerika.com Forum

Hallo allemaal,

Hoop dat iemand mij kan helpen met de kaartjes welke we afgelopen vrijdag besteld hebben via Ticketmaster.com
Het is voor de wedstrijd op 27 september Dallas Cowboys vs Atlanta Falcons

Nu kon ik met geen mogelijkheid vinden hoe ik de kaartjes uit kon printen dus heb mailtje gestuurd naar de helpdesk
Die mailt me net terug:
Thank you for contacting us. We apologize for the delay in replying to your email. Regarding the AT&T Stadium, TicketFast is no longer an available delivery option. Since you are an International customer whose cell phone provider does not support the United States Ticketmaster app, we would have to place your order at will call. Our consumer support team has informed us that you contact us 5 days prior to your departure to the United States.

Nu las ik her en der (ook op het forum hier) dat het allemaal heel makkelijk werkt met will call maar ik heb geen idee hoe het dan werkt ...
Naar welk nummer moet ik bellen? En waarom 5 dagen voor we vertrekken?

Hoor heel graag jullie ervaringen!

Gr,
Frieke

Zie http://attstadium.com/guests/guestInfo.cfm . Je hoeft dus niet te bellen (heb ook geen idee waarom het zo heet trouwens.. )

Will Call
Will Call is available at AT&T Stadium Ticket Office locations at Entry A on the northeast side of the stadium and at Entry F on the southwest side of the stadium. Will Call ticket windows open three (3) hours prior to most events. To claim tickets at Will Call, a photo ID and the credit card used to purchase the tickets must be presented. Only the account holder of record may pick up tickets. A person other than the account holder may pick up tickets from Will Call provided that they present written and signed authorization from the account holder along with a copy of the account holder's photo ID.

Thx voor de research!

Bellen heb ik zelf verkeerd gelezen, hij heeft het over "contact us"

Maar wel 5 dagen voor vertrek ...

Zou ik tegen die tijd nog mailtje moeten sturen ofzo?

Grz!

Dankje Driftkop
Ik had zelf ook al wel wat research gedaan natuurlijk, maar hoopte dat iemand uit eigen ervaring kon vertellen hoe het werkt ...

Inmiddels nog een mailtje gehad:

Your tickets will be waiting at the event at the venue’s will call window,
which is usually near the main entrance. To pick them up, please don’t leave
home without these three things!

• Your photo ID
• Your Ticketmaster order #[number]
• The credit card you used to buy the tickets

Will call tickets are generally available an hour before the event.

We zorgen gewoon dat we die 3 dingen bij ons hebben en gaan er maar van uit dat het dan goedkomt

Grz!

Exact wat ik ook al schreef dus

ik had niet dezelfde creditcard toen ik de kaartjes voor de Yankees ging ophalen. Mijn andere was geblokkeerd volgens mij..
Was ook geen probleem hoor.

een keer 'will-call' moeten doen voor een broadway show. Was uiteindelijk een groot voordeel: de gewone rij ging het halve gebouw rond, maar je mocht vanuit de will-call rij/loket gelijk naar binnen

Heb er vaak gebruik van gemaakt. Mijn ervaring is dat ze altijd naar creditcard en legitimatie vragen. De loketten zijn duidelijk aangegeven met Will Call op of boven het raam.

Dankjewel voor de reacties!

Gaat goedkomen

Zin in!

Grz!
Frieke