Ervaringen National Emerald Club (autoverhuur)

[PBU61]

Waar moet ik de gegevens ( rijbewijs) van de 2e bestuurder ingeven ?

[bedeve]

Nergens.
Afhankelijk van de locatie wordt er wel/niet bij de exit booth om gevraagd

[Joh@n]

@Joh@n
Even teruglezen, voor contract id 1234567 moet je het land op United Kingdom zetten.

Hoe groot is de kans overigens dat ze iets vragen over dit contract of de coupon die $30 korting geeft? En het feit dat ik niet uit de UK kom?

[bedeve]

Hoe groot is de kans overigens dat ze iets vragen over dit contract of de coupon die $30 korting geeft? En het feit dat ik niet uit de UK kom?

In termen van vrije uitvoer en gebruik van diensten en goederen kom jij ook uit de UK.
Daar hebben ze iets nieuws voor gevonden; Europa

[Ellis71]

Als je inlogd bij de classic site van National, log je dan in met je eigen emerald club account???

[bedeve]

Ja aan het account van een ander heb je weinig

[Ellis71]

Haha ja..dat is waar.
Maar waarom ik het vraag is vul je bij de aanvraag voor de emerald club niet je land in dan.
Ik weet het niet omdat mijn vriend de emerald card heeft aangevraagd.
Dus dacht ik geeft dat dan geen conflict als je op de site vam National dan boven in het scherm zet dat je uit UK komt??

[bedeve]

Dus dacht ik geeft dat dan geen conflict als je op de site vam National dan boven in het scherm zet dat je uit UK komt??

Scherp !
Op de nieuwe site is dat wel zo,zonder dat het erg is.
Op de oude site geeft het geen enkel probleem

[jacko1972]

even een vraagje.

Ik nu een coupon gevonden voor een upgrade, ik huur een compact en krijg een ICAR mee. Met contractID 1234567 en de coupon is de prijs $470 (18 dagen), een zeer mooie prijs natuurlijk.

De grote vraag is kan ik nog steeds gebruik maken van de Emerald Executive ?. Ik heb de boeking even afgemaakt en de level of service is counter, waar normaal emerald Aisle staat..

[bedeve]

even een vraagje.
. Ik heb de boeking even afgemaakt en de level of service is counter, waar normaal emerald Aisle staat..

Ik ga naar AH en zie dat de leverworst in de aanbieding is 2 halen een betalen.
Dus neem ik schouderham mee.
Zeggen ze aan de kassa dat de aanbieding daar niet voor geldt...

Huur je vanaf een vestiging waar een EC locatie is ?
Als je nou eens een test boeking maakt gewoon conform het EC verhaal.
Je huurt een mid-size met genoemde contract id en coupon code.
Kijk dan nog eens ...

[Big Al]

Ik heb een paar weken geleden een auto gehuurd op Dulles Airport (VA). Had een coupon voor een "double upgrade", maar de computer wist daar niets van. Bij de balie was het zo voor elkaar, maar toen in buiten de auto kreeg was het slechts een "regular upgrade". Weer een manager erbij, die een auto van een speciaal terrein liet halen. Ze bood overigens ook nog een minivan aan - die raken ze blijkbaar aan de straatstenen niet kwijt.
Heb ik toch maar voor bedankt daar ik daar elke dag al in rijd...

Bij de balie bleek ook dat ik best coupons ter plekke had kunnen laten zien, onafhankelijk van de reservering. In beide gevallen was het afhankelijk van de beschikbaarheid.

Mijn ervaring is dat een enkele upgrade eigenlijk altijd mogelijk is, met of zonder coupon. Vraag erom en als ze het niet willen is het tijd voor redenen. "Ik heb voor Ericsson gewerkt." "Ik werk nu voor een non-profit organisatie." "Ik was vorige maan jarig." M.a.w., een beetje (aardig) vragen levert meestal wel een upgrade op in mijn ervaring.

[Joh@n]

als je na inlog je boeking niet ziet dan zit deze boeking ook niet in je profiel.
Eigenlijk is het zo simpel. Ik heb ook een keer geboekt via Expedia bij National.
Ik zag de boeking meteen.

En via deze?
https://legacy.nationalcar.com/index.do ... nav-header
Achter het nummer wellicht COUNT toevoegen.


Op zich hoeft het geen probleem te zijn dat je boeking niet in je profiel staat. Bij de exit booth komt alles wel goed.

Post is alweer even geleden, maar omdat ik toch wilde kijken en gratis kon annuleren heb ik het toch nog eens geprobeerd met een nieuw account van m'n vriendin. Die heeft niet het gedoe met tussenvoegsels in haar naam, dat scheelt misschien . Bij Expedia via haalmeeruitjecard.nl naar de site, keurig netjes alles ingevuld incl emerald nummer, dat zou toch goed moeten gaan ? Helaas =..

Via de legacy site:

Please verify that you have entered the correct information.

This reservation was booked by a Tour Operator. Please contact your Tour Operator for more information.

Via de gewone site onder het account zijn er geen boekingen te zien, het zoeken naar de boeking resulteert in:

One or more of the fields you entered (First Name, Last Name or Confirmation Number) are invalid. Please correct your entries and try again.

Wanneer het nummer inclusief COUNT wordt ingevoerd en een eeuwigladende pagina wanneer je dat niet doet. Gelukkig heeft National per mail laten weten dat het bijschrijven van de Emerald club details inclusief gratis extra bestuurder gewoon aan de balie kan in de terminal, maar ik had toch gehoopt dat het nu wel zou werken

[bedeve]

Gelukkig heeft National per mail laten weten dat het bijschrijven van de Emerald club details inclusief gratis extra bestuurder gewoon aan de balie kan in de terminal, maar ik had toch gehoopt dat het nu wel zou werken

Ik kan je omschrijving stap voor stap volgend niet achterhalen wat je eigenlijk bedoeld.
Maar de uitkomst is duidelijk: je ziet je boeking niet in je EC account.
Ik zou er geen tijd en energie meer instoppen.
Als ervaringsdeskundige heb ik het volgende advies.
Ga direct naar de garage, zoek een jou passende auto en ga daarmee naar de exit booth.
Presenteer daar je EC Card, Rijbewijs en CC.
Als de medewerker je huur niet kan vinden kom je alsnog op de proppen met je boekingsnummer.
Dan komt alles prima in orde.
Er is geen reden om langs de balie te gaan om de boeking te koppelen aan je EC account.
Als je dat wilt ivm punten kun je dat achteraf via een emailtje aan customer service ook realiseren.
Keep it simple !

[Joh@n]

Ga direct naar de garage, zoek een jou passende auto en ga daarmee naar de exit booth.
Presenteer daar je EC Card, Rijbewijs en CC.
Als de medewerker je huur niet kan vinden kom je alsnog op de proppen met je boekingsnummer.
Dan komt alles prima in orde.

Gaat dat ook werken met een boeking via Expedia? Ik heb eigenlijk geen ervaring met National, bij Alamo moest ik namelijk eerst langs de balie.. Dat is denk ik nu gefixed door vooraf al je details in te vullen in je account, right?

[bedeve]

Gaat dat ook werken met een boeking via Expedia? ?

De Expedia boeking met een bestaand Emerald Club account was jou onderwerp.
Mijn reactie is daarop gericht.
Lees anders eens voor geruststelling/duidelijkheid de eerste pagina's van deze thread door.
Dan vind je allerlei reacties van mensen die met een 3 rd party booking toch hun optimale Emerald beleving hebben.
Als je je maar aan een spelregel houdt; je boekt een midsize car.

[Joh@n]

Als je je maar aan een spelregel houdt; je boekt een midsize car.

Je kunt toch ook gewoon een midsize SUV huren en dan alsnog de tweede bestuurder erbij "krijgen"? Ik vind het die 50 euro niet waard om het risico te nemen en heb gewoon een midsize SUV gehuurd.

[Stan.Gobien]

Heb na 3 rentals het afgelopen jaar het idee dat in de EA met name gewone fullsizes staan en steeds minder SUVs, minivans etc.

Als ik zie op het Flyertalk forum (bedankt voor de link Hinko) kijk voor PHX, dan lees ik ook dat er weinig SUV's in EA staan maar wel in ES.
Als ik op Yelp lees (bedankt Bedeve) dan zijn de mensen over het algemeen positief wat betreft de selecties op PHX.

Nu enkele vragen:

1) Ik las iets van Emerald Executive status voor Mastercard Platinum houders, geldt dat ook voor Mastercard Gold? De informatie op internet spreekt van MC World Elite. Verder lees ik op FT forum dat iemand gewoon de link kon gebruiken zonder opgave van een MC nummer, maar is dat dan fraude?

Als je specifiek een SUV wil kan het geen kwaad een 2e boeking te doen en 1 vd 2 voor uitrijden te annuleren.

2) Nog een vraagje over de dubbele boeking: Waarom moet je één van beide annuleren alvorens uit te rijden? Hoe annuleer je dan juist, via de site?

alvast bedankt

[bedeve]

Wat een boel vragen vlak voor het slapen gaan.
@Op flyertalk kijk je onder de sub thread Emerald Club naar de autoervaringen per plek.
En dat is heel divers.
Net zo als SFO zo veel anders is dan LAX als het op auto's aankomt.

@ De executive status ;kijk even welke nog werkt; die op flyertalk of die hier vermeld.
Ja ' opgave zonder MC kan,het is dus geen selecte mogelijkheid en voor iedereen toegankelijk.

@ de back-up boeking.
Waarom moet je een annuleren ??
Vraag ik me ook af sinds september 2014.
Er was veel te doen in Las Vegas, en dus weinig auto's.
Ik boek een back-up ,die ik vergeet te annuleren...
Laten we het op netjes zakendoen houden , annuleer even bij de exit booth

[Laura&Edwin]

@ De executive status ;kijk even welke nog werkt; die op flyertalk of die hier vermeld.
Ja ' opgave zonder MC kan,het is dus geen selecte mogelijkheid en voor iedereen toegankelijk.

Ik ben nog niet helder: kun je dus ook zonder Mastercard de executive status opvragen? Ik dacht dat je dan veel gehuurd moest hebben. Als dat niet hoeft, dan...

[bedeve]

: kun je dus ook zonder Mastercard de executive status opvragen? Ik dacht dat je dan veel gehuurd moest hebben. Als dat niet hoeft, dan...

Door huurdagen is de gangbare manier.
Door je status bij Avis of Hertz met National te matchen is een manier.
En actiematig zijn er partners ( vaak creditcardmij ) die het ook aanbieden