Esta probleem op Schiphol

[michelly]

Tjonge jonge, wat een verhaal
Wat ongelooflijk balen, kan me voorstellen dat je er even klaar mee bent.

[pumi1000]

Dit is inderdaad je ergste nachtmerrie, dat je niet mee mag met het vliegtuig.
Ik check mijn esta nog regelmatig na aanvraag, wat blijkbaar dus ook nodig is. Ook heel raar dat je geen enkel antwoord krijgt waarom het gebeurd is.

[roelb]

Hoe zit het met de betaling? Want een ESTA wordt ook automatisch ingetrokken als er een issue is met de betaling. Misschien ook dat dat de reden is, al dan niet terecht, dat in sommige gevallen een nieuwe aanvraag zonder problemen kan. Geen enkel systeem is bugvrij..

[Pevsteen]

betaling ook oke.

Perfect afgerekend met de mastercard.

En als perfect voorbereidde man alles dubbelgecheckt.
- Gps in orde
- roadboek, met dubbel op ipad, dropbox
- routebeschrijvingen op ipad, dropbox
- copy van alle documenten online en offline
- dubbelcheck van auto, vlucht

maar niet van een goedgekeurde esta
....

[Marcopstal]

Hoe zit het met de betaling? Want een ESTA wordt ook automatisch ingetrokken als er een issue is met de betaling.

Voor zover ik weet is een geslaagde betaling noodzakelijk om überhaupt de ESTA te krijgen. In deze is hij dus eerst wel verkregen dus dat kan het zeker ook niet zijn.

[roelb]

Jawel, je zou een chargeback kunnen doen. In de voorwaarden staat dan dat daarmee automatisch de reistoestemming wordt ingetrokken. Het zou natuurlijk kunnen zijn dat zo'n onbedoelde intrekking het gevolg is van een (vermeende) chargeback, al dan niet door een foutieve match. Zoals ik al zei: geen enkel systeem is bugvrij. Een intrekking om zo'n reden zou bijvoorbeeld verklaren waarom @Franciscus zonder problemen een nieuwe aanvraag kon doen en die direct werd goedgekeurd.

Maar goed, het blijft gissen. Als dit echt om random fouten gaat dan vind vind ik dit wel een hele zorgelijke ontwikkeling. Wellicht is het tijd voor wat aandacht hiervoor vanuit Brussel. Het staat ieder land natuurlijk vrij om mensen al dan niet toe te laten, maar als nietsvermoedende toeristen die aan alle voorwaarden hebben voldaan op het laatste moment worden geweigerd om af te reizen, zoals het nu lijkt zonder enige reden, dan mag daar wat mij betreft best eens op hoog niveau een goed gesprek over worden gevoerd.

Is er niet toevallig een journalist die hier meeleest en een nieuw onderzoeksonderwerp nodig heeft? Op dit forum dus al twee actieve leden die dit hebben meegemaakt.

[Queste]

maar als nietsvermoedende toeristen die aan alle voorwaarden hebben voldaan op het laatste moment worden geweigerd om af te reizen, zoals het nu lijkt zonder enige reden

Ik vind het vooral zorgelijk dat het blijkbaar zonder bericht gebeurd. Met bericht was er waarschijnlijk ook onvoldoende tijd voor een visumaanvraag maar wellicht wel voldoende tijd om een onterechte intrekking te herstellen.

[Franciscus]

Zoals ik al zei: geen enkel systeem is bugvrij.

Dat is wat het personeel bij de balie ook zei; maak je geen zorgen, is een foutje in het systeem. En ook; it happens all the time. Ze waren helemaal niet verrast of verbaasd dus ik ben ook wel benieuwd hoe vaak zoiets gebeurd. Overigens denkt mijn moeder met haar gezonde Nederlandse inslag dat Trump dit express laat doen om dubbele betalingen binnen te krijgen..

[CAM1984]

Wat ontzettend balen zeg! Ook raar dat er helemaal geen reden gegeven wordt en al helemaal gek dat je er dus blijkbaar geen melding van krijgt. Ik moet eerlijk zeggen dat wanneer mijn aanvraag is goedgekeurd ik er niet meer naar kijk voor vertrek.

Staan al je exits ook correct geregistreerd op https://i94.cbp.dhs.gov/?

Overigens, als ik mijn gegevens hier invul staat er dat er geen gegevens van mij bekend zijn, terwijl ik in de afgelopen 5 jaar 3 keer in de US ben geweest op een ESTA.

[Queste]

Overigens, als ik mijn gegevens hier invul staat er dat er geen gegevens van mij bekend zijn, terwijl ik in de afgelopen 5 jaar 3 keer in de US ben geweest op een ESTA.

Met het paspoortnummer dat je ingeeft op de site? geen type fouten, maand en dag omgewisseld etc. Van mij worden de laatste 14 op 2 verschillende paspoorten netjes getoond in een enkel overzicht. Alleen de eerste twee zijn te oud.

[DennisS]

Ohh wat verschrikkelijk. Dit is echt mijn worst nightmare. Kom je op het vleigveld aan, maanden naar uitgekeken en dan wordt alles je zo abrupt ontnomen. Kan me wel voorstellen dat jullie nu wel even klaar zijn met Amerika.

Nog maar even voor de zekerheid onze ESTA's gecontroleerd. Wij vliegen immers zondag....

[CAM1984]

Overigens, als ik mijn gegevens hier invul staat er dat er geen gegevens van mij bekend zijn, terwijl ik in de afgelopen 5 jaar 3 keer in de US ben geweest op een ESTA.

Met het paspoortnummer dat je ingeeft op de site? geen type fouten, maand en dag omgewisseld etc. Van mij worden de laatste 14 op 2 verschillende paspoorten netjes getoond in een enkel overzicht. Alleen de eerste twee zijn te oud.

Niks... "No record found for traveler"

[Richard033]

betaling ook oke.

Perfect afgerekend met de mastercard.

En als perfect voorbereidde man alles dubbelgecheckt.
- Gps in orde
- roadboek, met dubbel op ipad, dropbox
- routebeschrijvingen op ipad, dropbox
- copy van alle documenten online en offline
- dubbelcheck van auto, vlucht

maar niet van een goedgekeurde esta
....

Misschien een beetje een open deur intrappen, verwijder na terugkomst de copy's van je documenten die je online hebt staan!!!! vooral van Dropbox!! Je zal niet de eerste zijn die hierdoor met indentiteits fraude te maken krijgt. Op je telefoon of tablet laten staan is ook niet slim(diefstal)
Ik zet ze zelf op mijn mobiel maar verwijder ze bij thuiskomst. En copy's bij mijn schoonvader, als er gezeur is kan hij ze zo mailen.

Maar wel enorm klote voor je dat een vakantie zo verpest wordt.

[kastelke]

Wat een spijtig/frustrerend voorval!

Hebben jullie dan snel besloten om elders op vakantie te gaan? De koffers waren immers gepakt, en de vrije dagen geboekt?

[harryh]

... verwijder na terugkomst de copy's van je documenten die je online hebt staan!!!! vooral van Dropbox!!

Wel een wat reactie eerlijk gezegd gegeven het topic wat TS aansneed.
En beetje achterhaald eerlijk gezegd... Cloud oplossingen zijn veel veiliger dan het fysiek ergens bewaren, in huis wordt veel vaker ingebroken en dan heb ik het nog niets eens over brand risico enz. En inderdaad ook niet op je phone zetten maar gewoon in de cloud.

2-factor authenticatie aanzetten maakt Box, Dropbox, GDrive, OneDrive etc behoorlijk veiliger dan alleen maar inloggen met gebruikersnaam & wachtwoord. 2-factor is bijvoorbeeld door eenmalig je mobiele nummer (of 2e email adres of mobiele app) te koppelen aan je account en via sms (zoals DigiD), 2e email adres of codegenerator (is beter beveiligd dan sms; Outlook, Google, Amazon etc gebruiken dit) toegang te krijgen. Dan moet iemand zowel fysiek je telefoon met wachtwoord in handen hebben plus je account gebruikersnaam & wachtwoord weten...
Google legt het hier goed uit https://www.google.com/landing/2step/.

[aapjea]

Ik heb ook regelmatig te maken met de immigration officer op schiphol. Deze man is echt redelijk en probeert er alles aan te doen om de passagier enigszins toegang te verlenen indien mogelijk. Zij kunnen verder in de systemen kijken dus als hij zegt dat je niet kunt reizen dan mag je niet eens. Het gebeurt ook wel eens dat er aan de gate een interview plaatsvindt en dat de desbetreffende passagier met of esta of visum alsnog niet mag reizen. Ik zou dus zeker gaan uitzoeken wat hier aan de hand is en anders het proces voor een visumaanvraag ingaan

[mtl]

Even over die immigration officer: Is dat iemand die uit Amerika op Schiphol gestationeerd is? En dus ook werkzaam bij US Immigrations?

[Pevsteen]

Zijn naam is Paul, en hij is een amerikaan, zeer vriendelijk.
Daar lag het zeker niet aan.
Eerst had ik nog hoop door mijn eerste adres in de us te laten zien op mijn booking.
Er was inderdaad een klein interview aan de check-in

Maar helaas,

het kwaad was geschied.

Peter

[roelb]

Maar geen enkele hint waarom? Waar waren zijn vragen op gericht?

[Coyote]

Blijf het toch wel heel bijzonder en heel vervelend voor TO vinden dat dit dus zomaar kan gebeuren.

Heb je via de link, die in het 3e bericht gegeven is https://www.dhs.gov/dhs-trip, al meer informatie over de weigering proberen te achterhalen?

Je hebt er nu niets aan maar voor in de toekomst wil je toch wel weten waarom, toch?

Heb zelf nooit meer een check gedaan nadat ik een goedgekeurde aanvraag had. Zojuist toch maar even gedaan. Gelukkig alles in orde. Gelijk maar even de adresgegevens van de eerste nacht aangepast.

Roland