huurauto van Dollar Rent a car

[gondelier]

Yes ook een auto gehuurd via dollar.de: een minivan van 10 tot 25 juli, ophalen en wegbrengen JFK new York voor € 638,42.
Vandaag aan het mailen geweest met Eautohuur, maar ze gingen er uiteindelijk toch niet onder zitten.

[bigroc]

Wij hebben gisteren ook een midsize SUV (type Ford Escape) gehuurd voor 20 dagen in juli met Platinum pakket. De Car Rental Voucher per mail ontvangen, maar nu heb ik een vraag:
de Rental Conditions staan in het duits op de voucher, waar onder gratis tank benzine, extra chauffeur, LIS en LDW. Bij de rate details staan alleen "other fees??? en tax inclusief". Iemand hier slechte ervaring mee ter plaatse, nergens staat nl platinum pakket op onze voucher?? Zo dadelijk moet ik extra benzine betalen of beginnen ze dat we niet goed verzekerd zijn!
Ik heb al wel een mailtje gestuurd naar cartrawler, maar ik wacht nog op antwoord.

Groetjes
Mirjam

[Dude]

Ik heb ook eens gekeken voor onze periode en het is ook wat goedkoper dan usareisen.
Toch merkte iemand (in een ander topic ?) op dat onderaan de voucher staat dat het via cartrawler gaat.
Ook op de site dollar.de zelf staat onderaan aan brits adres. Daar wordt ik helemaal wild van eigenlijk.
In die post stond er ook een link naar ervaringen met cartrawler en die waren niet bepaald positief.
Ik sta dus enorm weigerachtig tegenover deze site, maar kan wel grandioos mis zijn ... ik wacht dus nog even af !

[cadarora]

In die post stond er ook een link naar ervaringen met cartrawler en die waren niet bepaald positief.

Ik heb dit jaar in Valladolid tweemaal een auto gehuurd via Cartrawler, tweemaal nog geen 150,-- euro voor een week en ik heb precies gekregen waar ik voor betaald had. Geen extra kosten geen kleine lettertjes, ik weet natuurlijk niet hoe het in de US is, maar ik kan mij niet anders voorstellen dan dat het daar nog beter geregeld is.

Afgelopen februari heb ik via Hertz gehuurd voor de prijs van € 140,-- voor een week en tot mijn verrassing kwam er na afloop nog eens € 200,-- bovenop.
Na afloop moest ik meer betalen dan waarvoor ik in eerste instantie geboekt had.

[ben_]

Ik heb gisteren een wagen geboekt via dollar.de (Miami, 24 dagen, mei 2011, Medium SUV, platinum, 583.62 EUR) en er staat volgend zinnetje bij:

Other Restrictions:

*Please note: In common with most car hire suppliers the insurance coverage does not cover damage to windows, wheels, tires, the roof, underside & interior of the vehicle, towing charges or damage caused negligently, willfully or recklessly.

Hoe goed controleren ze bij dollar de wagen bij inlevering? Uit ervaring weet ik dat ze bij Alamo enkel de kmstand en de nummerplaat opschrijven. Voor de rest kijken ze er niet naar.

[cadarora]

Hi Ben,

In Vallodolid (Spanje) werd helemaal niet gecontroleerd, bij de verhuurbedrijven in USA heb ik ook de ervaring dat ze niet controleren. Zal bij Dollar niet anders zijn denk ik.
Ik heb alle keren dat ik een auto huur wel die verzekering genomen voor dit soort schade, in USA was dat geloof ik $ 5,-- per dag. De allereerste keer dat ik naar de US ging adviseerde D-reizen dit. Wij hebben dit toen afgesloten bij Alamo op de luchthaven en niet omdat Ik bang ben om schade te rijden, de angst zit hem bij dat ik mijn autosleutels verlies of ergens vergeet.

Bij Cartrawler hebben ze een mondial assistance verzekering ook voor ongeveer 6 of 7 euro per dag. De keren dat ik via hen een auto huurde in Spanje heb ik deze verzekering ook afgesloten. Trouwens de kleine lettertjes van deze verzekering zijn in het nederlands.

[Maarten-Annique]

Het kan toch niet zo zijn dat Cartrawler een site in de lucht houdt met de merknaam Dollar?!?!!
En dat Dollar het zelfde is als Cartrawler kan ik ook niet geloven.

[ben_]

Het kan toch niet zo zijn dat Cartrawler een site in de lucht houdt met de merknaam Dollar?!?!!
En dat Dollar het zelfde is als Cartrawler kan ik ook niet geloven.

Cartrawler is volgens mij gewoon een boekingssite die verhuurbedrijven kunnen gebruiken. Net zoals de meeste zoekpagina's voor vluchten langs dezelfde zoekmotor gaan... (travelstreet denk ik).

Ook op de site dollar.de zelf staat onderaan aan brits adres. Daar wordt ik helemaal wild van eigenlijk.

Dit is gewoon het adres van het europese hoofdkantoor van Dollar denk ik. Staat ook de voucher onderaan.

Customer Service

If you need assistance with your car rental reservation please contact our customer service representative at the number below. Please have your reservation number ready.

Your reservation number - ********
Customer Service Centre:
Address Dollar Thrifty Europe Ltd
9-11 Grosvenor Gardens
London
SW1W 0BD
Phone no +4930243263568
Online Customer Support Page

[Maarten-Annique]

No worries dus...

[Maarten-Annique]

Kan iemand mij vertellen hoe het zit met de extra bestuurder(s) bij dollar.de?
Ik kan er bij de diverse pakketten niets over vinden.

[gondelier]

Een extra bestuurder zit bij het platina pakket; "Alle “Zusatzfahrer”-Gebühren"

[Njit]

Wat betreft cartrawler, dit las ik op een ander forum:

Onze bevestiging heeft ook als afzender Cartrawler. Op google vond ik het volgende:

A lucrative new partnership has been signed between global car rental organisation Dollar Thrifty and CarTrawler.
Irish company CarTrawler is a specialist in designing technology systems across the car hire industry and will, under the new arrangement, develop a host of international websites for the Tulsa-based Dollar Thrifty.
This will allow the US multinational to grow its domestic operations while also launching new initiatives in the emerging Latin American and Canadian markets. Dublin-based CarTrawler will also upgrade several of the existing Dollar Thrifty websites, most notably the web presence in the UK.
The deal, which was finally signed last week after a lengthy period of negotiations, will involve the main CarTrawler focus on the promotion and development of the two main trading subsidiaries in the rental provider, Thrifty Car Rental and Dollar Rent A Car. In announcing the deal, CarTrawler claimed that Dollar Thrifty customers would now benefit from the capacity to make reservations using their platform in any market, in any language.
While the exact value of the partnership has not been revealed, analysts have suggested the numbers will be a significant financial boost to the Irish company which already handles in excess of €100 million each year in car rental bookings.
CarTrawler, established in 2004 in Turley, is effectively an online car rental booking engine which is used by hotel chains, airlines and information websites to offer hire services to clients and customers. It features over 70 staff at its head office in Dublin and only recently expanded to launch a new US office in Seattle.

En dat dollar.de te goedkoop lijkt is USAReisen.de ook bekend:

Overigens heb ik aan USA-reisen gevraagd waar het grote verschil in zit.

Dit is het antwoord:

Dear John,

This appears to be a glitch on the Dollar website. We encourage you to book your vehicle with Dollar directly to take advantage of this pricing. We appreciate you letting us know and we will follow up. Furthermore, thank you for your continued loyalty and allowing us to respond to this discrepancy. We hope to continue serving you in the future!

Thank you and have a great stay!

[angelique100]

Ik denk dat dit helemaal geen fout is (anders waren ze hier toch inmiddels al wel achter) maar meer een soort promotie tarieven. Normaal gesproken is Dollar toch niet zo heel populair bij de meeste en met dit soort prijzen trekken zij een hoop mensen over de streep (waaronder wij) als ik normaal gesproken zag dat Alamo hetzelfde pakket met gelijkwaardige auto kon aanbieden voor 100 euro meer boekte ik gewoon bij Alamo en dacht dan voor die 100 euro loop ik het risico niet. Aan de vele reacties hier en op het andere forum te lezen hebben veel mensen toch twijfels over Dollar veel meer dan bij Alamo-Hertz ed.Inmiddels hebben toch veel mensen Dollar geboekt voor de eerste maal.

ps Ik kreeg van usareisen een andere verklaring waarom ik nu 335 euro minder betaalde bij dollar.de voor hetzelfde pakket als bij usareisen.

Dear Angelique,

the prices of the Tour Operator are generally higher this year than last year.
And another fact is that the euro was very low during the proceedings between American funding agencies and German Tour Operator.

Sincerely Yours
C

[Maarten-Annique]

Ben ik de enige wie het opgevallen is dat er bij de mid-size suv 'twee deurs' staat?
Ik heb nog nooit een Ford Escape or similar met twee deuren gezien...

[Zantman]

Ben ik de enige wie het opgevallen is dat er bij de mid-size suv 'twee deurs' staat?
Ik heb nog nooit een Ford Escape or similar met twee deuren gezien...

Was mij inderdaad ook al opgevallen. heb nog even op de site van ford gekeken en kan nergens een 2deurs uitvoering vinden, dus dat zal wel een foutje zijn. En al zou het wel zo zijn, het is natuurlijk geen garantie dat je een escape krijgt en in de mid-size SUV klasse zullen ook vast wel 4-deurs uitvoeringen staan.

[Valerie]

En het kan nog goedkoper - net even uit nieuwsgierigheid gekeken en de prijs is 9 euro gezakt in vergelijking met toen ik vorige week boekte.

Ik heb overigens van eautohuur al weken niets gehoord. Dus ja, ik hoop nu dat ze ook helemaal niet meer reageren want ik heb reeds geboekt dus het is te laat.

[Maarten-Annique]

Het voordeel van het Platium pakket vind ik de extra bestuurder en de tank benzine.
Zit dat er bij Eautohuur eigenlijk ook bij? Anders is doller.de helemaal goedkoop!

[Maarten-Annique]

Shit...

Te laat geboekt...

Dollar.de is nu plots een stuk duurder!\

Platin
EUR 608.96 für 19 Tage
midsize suv

Dit was een half uur geleden nog EUR. 497,19

[Valerie]

Wow, ik zie het nu ook!
Het is 708 euro geworden waar ik idd half uurtje geleden nog van zei dat het 550 was!!!

Probeer hen je printscreen door te sturen? You never know!

[Maarten-Annique]

Ik had gelukkig nog een offerte open staan van Eautohuur.
Zij waren ruim één euro goedkoper, echter zonder tank benzine en extra bestuurder. Maar goed...het is nu eenmaal zo.
Eautohuur bood wel deze extra's, maar dat kost me dan 150 euro. Dat heb ik dus niet gedaan.