US-fanboy schreef:Ik ben bang dat je slechts teruggave zou kunnen verwachten van 1 ticket plus eventueel aanspraak kan maken op compensatie op grond van instapweigering.
Uiteindelijk was die instapweigering voor 1 persoon en hebben jullie zelf het (vanuit jullie eigen perspectief logische) besluit genomen om allebei niet in te stappen.
Als je een rechtsbijstandverzekering hebt kun je die eventueel vragen om je te helpen.
Alle andere kosten die je eventueel nog gemaakt hebt zullen waarschijnlijk niet door de vliegtuigmaatschappij betaald worden.
Je zou nog kunnen kijken of de reisverzekering hier eventueel iets voor uitkeert.
Verder is ESTA geen garantie dat je ook daadwerkelijk de VS binnenkomt en kan je in een ander systeem gesignaleerd staan waardoor de vliegmaatschappij al door krijgt dat je geweigerd zal worden. De vliegmaatschappij neemt dan geen risico en zal je weigeren omdat zij anders de kosten voor zich krijgen om je weer terug te vervoeren.
Dat je in een van de systemen staat kan natuurlijk gewoon een fout zijn.
Maar ook... elk verhaal heeft 2 kanten en we kennen alleen jouw kant van het verhaal en ik ga er van uit dat we nooit zullen weten waarom je geweigerd bent.
Om het ESTA debacle in eerste instantie niet onnodig onoverzichtelijk te maken, heb ik een deel van het vervolg verhaal achterwegen gelaten nl; We hebben twee dagen na de geplande reisdatum een nieuwe reis geboekt naar de Bahamas (tel uit je verlies), maar nu via Londen - Nassau - Grand Bahamas (met noodgedwongen twee overnachtingen!!). Deze reis gaat dus buiten Amerikaans territorium om. Dat alles om een mogelijk tweede ESTA fiasco te omzeilen. We zijn tijdens ons verblijf op de Bahamas een dagje met een vliegtuig overgestoken van Freeport naar Fort Lauderdale Florida, en wat schetst onze verbazing.......GEEN enkel probleem met onze ESTA´s ! Wij zijn geen doorgewinterde reizigers, maar nu bekroop ons nog meer het gevoel dat IBERIA in gebreke is gebleven (maar dat heeft tot op heden nog niet tot uitbetaling geleid)
Juridisch heeft IBERIA waarschijnlijk gelijk wanneer ze ooit slechts één persoon vergoeden, want de ander mocht wél aan boord. Maar je gaat in ons geval toch niet alleen op reis, en laat je je vrouw alleen achter??
Dank jullie voor al jullie reakties en medeleven tot nu toe. Maar nog steeds niemand die ooit een soortgelijke strijd met de luchtvaarmaatschappij gewonnen heeft ?
?
