Verborgen kosten bij Alamo?

[Mister K]

Hoi iedereen,

Voor onze trip naar Florida hebben we via Alamo brits een midsize suv gehurd voor 19 dagen. Totaal was iets van een 464 euro. Ik betaalde met mijn prepaid mastercard, maar merkte dat ze dat bedrag niet direct hebben afgehaald, maar 'on hold' hebben gezet op de kaart. En wat me nog meer zorgen baart is het feit fat het bedrag dat ze inhouden 625 euro is!
Waren er kosten waar ik geen rekening mee heb gehouden? Een soort van security deposit/waarborg ofzo?

[Jrabakker]

vaak voegen ze een securit deposit toe aan wat ze 'reserveren' op je creditcard. Bij terug inleveren van de auto krijg je de daadwerkelijke afrekening, waarop het juiste bedrag zou moeten staan (die 464 euro).

Dat bedrag van 625 euro blijft waarschijnlijk gedurende je hele rental period als 'pending' staan.

[Ruud2004]

Dat ze dit gelijk bij boeken al doen is niet normaal en zou ik ook niet accepteren. Borg wodt altijd op je card gezet bij afhalen van de auto, niet eerder!

[Marcopstal]

Dit lijkt me raar. Kleine lettertjes gelezen ?

Een borg zie je normaal niet, dus dat bedrag gaat er vanaf gaan.

One way kan het ook niet zijn.

Misschien moet je eens posten wat er juist op de overeenkomst staat.

[PSVwally]

Zijn het misschien ponden geweest?
Idd misschien handig om de voucher ( wel even de persoonsgegevens en boekingsnrs weghalen voor hier) even te knippen en plakken.

[arja van emst]

625 dollar komt overeen met ongeveer 450 euro

[Hinko]

Alleen geeft http://www.alamo.co.uk/brits de prijs in ponden en niet in dollars.

[Njit]

Ik snap niet zo goed waarom de TS niet gewoon even met Alamo mailt. Die zitten er tenslotte voor. Wij kunnen alleen maar raden wat er niet klopt.

http://www.alamo.co.uk/Content/740/uk/ContactUs

[frederick1984]

al nieuws? Ben ook van plan om te boeken via Alamo.co.uk