Vlucht is aangepast met een langere overstaptijd.

[ina]

Wij hebben nu een alternatief gekregen om ipv via Newark via Washington te vliegen, aankomst Phoenix wordt dan 18.55u. We hebben nu wel een lange tussenstop in Geneve van 4 uur maar komen wel 3uur vroeger in Phoenix aan.
Overstaptijd in Washington Dulles is 2.10u, dat moet toch voldoende zijn??

[MikeAmerika]

Dat is snel geantwoord van ze. Bij mij gaven ze aan dat het wel een week of 2 kon duren voordat ze met wel of niet een alternatief kwamen.
DIe overstaptijd op Washington lijkt me genoeg.

[lsl]

heb de voorbije dagen al naar Expedia gebeld, daar vragen ze om een mail te sturen op de mail krijg ik geen antwoord
heeft er iemand een telefoonnummer of mailadres waar ik een goede kans op reactie heb?

[ina]

Gewoon de klantenservice, meestal wordt je goed geholpen, : 020 200 84 59, gaat dit over dezelfde vlucht?

Mijn gewijzigde vlucht kan ik inmiddels al zien als ik inlog bij United, dus ook al stoelen vastgelegd, hopen dat er nu niet meer gewijzigd wordt , of het moeten betere tijden worden

Mijn terugvlucht is echter helemaal niet meer te zien, ik hoop dat die ook snel weer te zien is, ook gewijzigd, 2 uur eerder vertrek naar huis dus dat valt mee.

[georgesken]

Bij mij lukt het dus niet. Ik kreeg deze mail terug van ebookers.de waar ik geboekt heb:

Wir danken Ihnen für Ihre E-Mail.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass diese Zeitverschiebung die Entscheidung der Fluggesellschaft ist, auf welche ebookers keinen Einfluss hat. Ebookers in diesem Fall ist nur der Vermittler. Laut IATA-Regeln können diese Verschiebungen bis zu 4 Stunden betragen.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kundenservice Team ebookers.de

Volgens hun moet er dus een verschuiving van minimaal 4 uur zijn vooraleer je recht hebt op een verandering van vluchten.
Nu is het rare dat op ba mijn Nieuwe vluchten staan ( ik vlieg onder een ba vluchtnummer), maar als ik op usairways inlog (zij voeren de vluchten naar vegas uit) staan nog steeds mijn oude vluchten.
Iemand enig idee hoe dat komt en welke vluchten nu de juiste zouden zijn?

[lsl]

daarnet dan toch zeer vriendelijk en goed geholpen door Expedia

had zelf een alternatief voorgesteld, ze hebben hiervoor onmiddellijk goedkeuring gevraagd aan BA en na wel 15 minuten in de wacht gestaan te hebben was alles in orde

[ina]

Het ligt er ook wel eens aan wie je aan de lijn krijgt, ik moet zeggen dat ook ik heel vriendelijk te woord ben gestaan door vliegtarieven, zij kunnen er ook niets aan doen dat maatschappijen hun vluchten wijzigen maar fijn dat ze een alternatief bieden.

[Bloem25]

Ook onze vlucht werd zo maar gewijzigd daar Expedia, in eerste in statie een uurtje.. Balen, maar goed voor 490 euro (BRU - PHL (stopover), DCA - MCO (stopvovr), MIA-AMS) zit dat risico er natuurlijk in. Vervolgens moesten we 2 uur eerder weg uit Miami en 2 uur wachten op Philadelphia, daar hadden we dus geen zin in! Vervolgens gebeld met Expedia, ik zou terug gebeld worden door afdeling vluchtwijzigingen volgens deze medewerker hoefde we de vluchtwijziging niet te accepteren. Week later niemand teruggebeld en nogmaals gebeld nu werd ik zeer onvriendelijk geholpen en had ik het maar te accepteren. Vervolgens via Facebook contact opgenomen en binnen 3 dagen vlieg ik later dan gebeld terug vanuit Miami via LHR naar Amsterdam! Probleem opgelost en de vlucht die we nu hebben is beter dan oorspronkelijk geboekt!

Kortom: Laat je niet afschepen door Expedia maar houd vol (dreig eventueel met rechtsbijstand)! Ondanks dat het niet direct de schuld is van Expedia maar van de airline worden vaak de goedkoopste tickets als eerste omgeboekt, je hoeft hier niet mee akkoord te gaan!

[lsl]

op 31/3 te vroeg hoera geroepen
ondertussen een telefoontje terug gehad van Expedia dat ze de vlucht toch niet zo konden inboeken omdat de overstaptijd in het terugkomen (in DFW) slechts 45 minuten was en dit niet door BA geaccepteerd werd
balen, nu vertrekken we niet alleen 2 uur vroeger terug naar huis maar zitten we ook nog eens 6 uur met de vingers te draaien op de luchthaven

het straffe is dat je de vlucht met de 45 minuten overstap gewoon online kunt boeken bij BA, dus ze meten daar ook met 2 maten en 2 gewichten

[ina]

Ook onze aangepaste vlucht is weer gewijzigd, ipv 2 uur wachten op Washington wordt het nu weer 4 uur, en ook 2 uur later in Phoenix dus, 20.45u, balen! dat wordt auto ophalen en maar meteen naar bed, de geplande Longhorn stop gaat hem niet worden om die tijd
Zijn er nog goede restaurantjes op Washington IAD, ik neem aan geen Longhorn ?

[lyan]

Hier kan je alle restaurants zien die op AID zijn: http://dullesfoodandshops.com/directory ... 2-eateries" onclick="window.open(this.href);return false;

Groetjes, Lyan