Ervaringen met eautohuur?

[asv60]

Het lijkt wel of de duvel er mee speelt. Nu staat er bij de foto van de Edge, standaard en bij de foto van de Escape, middenklasse. In prijs scheelt het nu nog maar een dikke 20 euro!

[Ems2012]

Wij hebben in augustus/september een auto via eautohuur.nl gehuurd. Opgehaald in Seattle en retour in Seattle. Verhuurmaatschappij was Budget. We kregen een SUV mee met nog geen 3000 mijl op de teller. Geen enkel probleem met de site waarmee we geboekt hadden.

Ook in 2013 hadden we via Eautohuur geboekt, ophalen bij LAX en inleveren bij LAS. Opnieuw geen enkel probleem tegen gekomen.

[tuti]

Hele slechte ervaring mee. We hadden via de website een auto gehuurd in Miami voor 6 maanden. Ophalen en afleveren in Miami dus. Reden was dat dit zo'n beetje het enige bedrijf was dat een auto kon bieden voor een nonstop periode van 6 maanden. We hadden namelijk geen zin om elke maand van auto te wisselen om praktische redenen.

Helaas hadden ze Budget Car (de daadwerkelijke verhuurder) doorgegeven dat de huur voor 1 maand was in plaats van 6 maanden. Het heeft uiteindelijk bijna 2 maanden geduurd voor het eindelijk goed geregeld was; en dan eigenlijk meer omdat we uiteindelijk van ellende maar een budgetvestiging zijn binnengestapt en men behulpzaam was. Aan de telefoon was Eautohuur absoluut NIET behulpzaam. Ze hebben meermalen beloofd het uit te zoeken, te regelen en terug te bellen. Verder ben ik meerdere keren glashard voorgelogen over bepaalde zaken. Eautohuur heeft in ons geval een aantal zeer kwalijke fouten gemaakt die ze geprobeerd hebben te verdoezelen. Gelukkig is het uiteindelijk wel goedgekomen, maar dat lag absoluut niet aan Eautohuur...

Kortom ik wil eigenlijk iedereen afraden zaken te doen met deze toko... ik wil ook waarschuwen dat ze achteraf met een hoop addertjes onder het gras vandaan komen die niet in de algemene voorwaarden staan genoemd/op de website. Ze hebben imo hun zaakjes zeker NIET op orde.

We hadden overigens een FUllsize auto besteld, en kregen in eerste instantie een Kia Optima; welke we na bijna 3 maanden in Las Vegas omgeruild hebben voor een Nissan Altima omdat de license plate verlopen was.

[Ruud2004]

Kortom ik wil eigenlijk iedereen afraden zaken te doen met deze toko... ik wil ook waarschuwen dat ze achteraf met een hoop addertjes onder het gras vandaan komen die niet in de algemene voorwaarden staan genoemd/op de website. Ze hebben imo hun zaakjes zeker NIET op orde.

Vervelend, maar om na één slechte ervaring gelijk iedereen afraden zaken met deze broker te doen gaat mij te ver en dat verdient Rentalcars.com ook niet. Sterker nog, dat slaat nergens op! Wij (en vast meer forummers) hebben vijf jaar achter elkaar tot grote tevredenheid bij Rentalcars.com auto's gehuurd in de VS, zonder enig probleem. Steeds de voordeligste aanbieder met een correcte services. Er kan altijd wat mis gaan, maar dat bij iedere broker en ook als je rechtstreeks boekt.

Afgelopen zomer en komende zomer hebben we bij AutoEurope geboekt omdat zij voordeliger waren/zijn. Er is voor ons geen enkel beletsel, als de prijs goed is, om de volgende keer weer bij Rentalcars.com te boeken.

[Hinko]

Inderdaad Ruud2004. Dan kun je alles wel afraden.
Eautohuur is prima, ik heb er een goede ervaring mee.

[Stan.Gobien]

Er kan altijd iets mislopen, maar hoe problemen afgehandeld worden vind ik wel belangrijk.

[Katja]

Ik kan goed begrijpen dat je na zo'n ervaring het bedrijf afraadt.
De meeste van ons hebben goede ervaringen maar de meeste van ons zijn niet tegen problemen aangelopen die door Eautohuur opgelost moeten worden. Ik vind het prettig als iemand die dat wel heeft meegemaakt zijn negatieve ervaring deelt. Om dat dan een beetje weg te wuiven omdat andere bedrijven ook fouten maken vind ik een beetje jammer.

[PSVwally]

Ik heb tijdens mijn 2e reis ook een auto via eautohuur geregeld en ik moest in LA ter plekke roadsafe en 2e bestuurder betalen terwijl ik dat niet wilde en de 2e bestuurder in CA gratis zou moeten zijn. Heel botte afhandeling bij Dollar. Achteraf een klacht ingediend en binnen een paar dagen had ik excuses en mijn geld terug en ook het geld van de gehuurde tomtom kreeg ik vergoed. Dus ik heb met de klachtafhandeling van dit bedrijf juist wel een goede ervaring.