Claim na vertraging vlucht (wie heeft ervaring?)

[jmvdc]

In Juni 2011 werd onze vlucht ook steeds uitgesteld-United Airlines- en uiteindelijk afgelast.

Voor het middagmaal kregen we vouchers. Toen ze werd afgelast mochten we in het Brussels Sheraton hotel gaan slapen met avondmaal en ontbijt.

Begin juli 2011 klacht ingediend bij United en begin september 2x600 euro ontvangen op onze rekening. Dit zou het maximum bedrag zijn dat ze volgens de europese regelgeving moeten uitbetalen.

We hebben de claim zelf ingediend via mail, bij United Airlines Brussel, paar dagen later kregen we bericht dat de claim vertaald was in het engels en doorgestuurd naar United hoofdkantoor en toen hadden we de mogelijkheid om ons dossier via mail te volgen. Persoonlijk zou ik niemand inschakelen, maar zelf proberen.

[Knabbeltje]

De reden waarom jij wel vergoed werd ,is omdat je vanuit een Europese luchthaven bent vertrokken .
Maar als je met een Niet- Europese vliegtuigmaatschappij vliegt en vertraging oploopt in het buitenland ,dan telt die wetgeving niet en hoeven ze je niet te vergoeden tenzij je met een Europese vliegtuigmaatschappij vliegt !


Gr,

[meyem]

Gelukkig zijn jullie veilig aangekomen....

[Old Faithful]

Misschien nuttig om toe te voegen. Als je een claim indient via EU-claim, dan vergoedt de reisverzekering soms de verschuldigde provisie aan die tussenpersoon.

58 Clausule EUclaim
Op grond van de Europese Verordening 261/2004 hebben
luchtvaartpassagiers recht op een compensatie bij annulering of
vertraging van een vlucht. EUclaim is een bedrijf dat
luchtvaartpassagiers helpt bij het indienen van een claim bij de
luchtvaartmaatschappij. Wanneer EUclaim voor verzekerde een
succesvolle verhaalsactie op grond van deze verordening heeft
uitgevoerd, vergoeden wij het deel wat EUclaim inhoudt voor haar
dienstverlening. Uit de uitkeringsbevestiging van EUclaim moet
blijken welk deel zij hiervoor heeft ingehouden.

Bron: Algemene voorwaarden Ned. Skiverenigigng reisverzekering
Waarschijnlijk is dat in ieder geval bij `europeesche verzekeringen` ook zo.

[Nathalief]

Wij kunnen helaas geen aanspraak maken op die europese verordening en dus heb ik m'n klacht bij KLM neergelegd. Zij hebben zeer grondig hun excuses aangeboden en gaven ons een voucher van $100 p.p. voor Delta Airlines. Nadat ik had aangegeven dat ik niet meer van plan was om met Delta te gaan vliegen en deze vouchers voor mij dus geen enkele waarde hadden, hebben ze de vouchers omgezet in KLM vouchers met een waarde equivalent aan $100 (dat was vorige week 74 euro).
Daarnaast hebben we 150 euro gekregen ter compensatie van gemaakte kosten...

[DVDGuy]

Mooi voorbeeld van de aanhouder wint