Autohuur voor Amerika vragentopic deel 10 (info in 1e bericht)

[Elizabeth Henry]

Op basis van de tips aangaande Nationalcar.de wil ik een reservering maken. Ik kan in de voorwaarden echter nergens iets vinden over de annuleringsvoorwaarden, wie weet waar ik die vind? En als ik op de knop reserve for $ druk, wordt er dan direct afgeschreven of is dit pas achteraf? Hier staat ook niks over vermeld, of ik kijk er overheen.

[Jet50]

@Jet50 Zou handiger zijn als je precieze aankomst/vertrek luchthaven en datums en aankomst/vertrektijden erbij geeft, dan kan er gericht gezocht worden.

Wij landen woensdag 19-10 om 13.10 uur op IAH en vertrekken 28-10 om 15.45 uur vanaf IAH.

Bedankt voor jullie hulp!

Jet

[cornekev]

We zijn gisteren geland op IAH. Ik heb one way geboekt bij hertz van IAH naar MIA. Voor vertrek de presidents circle aangevraagd door status match van mijn Avis account waar ik meestal huur. Ik had full size auto geboekt aangezien ik dan gebruik kan maken van de presidents circle. (Midsize niet aanwezig). Gisteren bij aankomst krijg ik van de greeter een Subaru Outback toegewezen: geen presidents circle aangezien het de eerste rental was volgens hem. Klopt dit wel? Het leek eerder een manier om deze wagen uit Florida terug te krijgen naar MIA. Wat zijn de opties die we hebben om toch een grotere SUV te krijgen? In de presidents circle stonden er wel een paar of kan ik onderweg op een andere locatie nog wisselen?

[dejong89]

@cornekev Dat slaat nergens op.
Je bent PC member, dus je mag uit de PC aisle kiezen. Ik zou terug rijden naar het vliegveld, zeggen dat je niet tevreden bent over je auto/service en gewoon naar de PC aisle lopen.

[cornekev]

Dacht ik ook al maar de greeter bleef volhouden. Vond het ook al raar dat alle auto’s in de rij stonden maar de wagen die wij kregen stond bijna tegen het kantoortje geparkeerd. Zal vandaag even terug rijden. Bedankt!@dejong89

[HennyCox]

@Jet50 Via uscarhire vanaf $454. Bij Hertz vanaf $367.

[pumi1000]

@Elizabeth Henry
Je kunt vrijblijvend boeken en ook weer gratis annuleren. Betalen is bij afhalen auto pas, je hoeft bij reserveren ook geen cc door te geven. Heb zelf ook een reservering lopen via nationalcar.de.

[Elizabeth Henry]

Dank je! Mijn cc staat in mijn account dus die wordt automatisch gebruikt. Waar heb jij gelezen dat het vrijblijvend is? Ik zie het nergens staan.

[Jet50]

@HennyCox, bedankt voor het mee zoeken. Heb je bij Hertz code 51k gebruikt? Ik ga het draadje over Hertz maar eens goed doornemen. Wil namelijk graag skip the counter toevoegen aan een reservering. Bij mijn vorige bezoeken aan de Amerika heb ik een auto gehuurd bij Alamo met skip the counter. Dit is destijds erg goed bevallen.

Nogmaals bedankt HennyCox!

Jet

[pumi1000]

@Elizabeth Henry
Ik had zelf meerdere reserveringen op verschillende plaatsen, die heb ik gewoon gratis kunnen annuleren. Nu we tickets hebben heb ik alleen degene die juist is gehouden.

[Elizabeth Henry]

[sunshine state]

@sunshine state

Hallo Rick,

Ik had deze zomer bij drive-usa.de een premium pickup truck gehuurd en wij vonden de prijs eigenlijk heel goed meevallen.
Heb een chevrolet Silverado V8 mee gekregen bij Alamo in Fort Myers met toch redelijk wat luxe erop en weinig miles.
Misschien moet je in deze richting ook eens kijken als je daar zin voor hebt.

Grtjs Hans.

Heee Hans,

Dank voor je antwoord, op dit moment is Hertz het voordeligst voor ons.
Het is jammer dat National niet echt een top code meer heeft... waar zijn de mooie tijden

[dejong89]

@cornekev En, hoe is het gegaan?

[PENPE]

Afgelopen vrijdagavond statusupdate gedaan naar Hertz Presidents Circle, is dat dan al direct actief ivm maken van een boeking met upgrade of moet ik nog even wachten totdat ik de statusbevestiging van Hertz heb ontvangen ?

[cornekev]

@dejong89 : geen succes. Ondanks presidents circle in mijn app en “bankkaartmodel” stond bij hun in het systeem goldmember. Ze mochten enkel het systeem volgen zeiden ze. Er was bereidheid tot een oplossing tot ze zagen dat deze wagen uit Florida kwam en op deze manier terug kon. Toen de manager dit zag, zei hij: nothing we can do en liep naar buiten. Laatste keer Hertz hier. Van statusmatch met Avis of National die ik beide heb, hadden ze nog nooit gehoord dus kon het niet waar zijn dat ik zonder rentals al presidents circle had. Ze waren me nog net niet aan het uitlachen.

[dejong89]

Wat een service zeg. Waarschijnlijk heeft het te maken met de one way maar netjes is het niet.

[cornekev]

Inderdaad. Heb gemaild met hertz, hoop daar een deftig antwoord te krijgen op de klacht. Ik ben nog in de buurt van Houston dus zou morgen nog kunnen ruilen indien dit wel positief uitdraait.

[dejong89]

Ze hebben volgens mij ook een chatfunctie. Wie weet is dat sneller.

[cornekev]

Die heb ik nog niet gevonden. Heb je een link toevallig?

[dejong89]

https://www.hertz.com/rentacar/customer ... ge=faq.jsp
(zit nu op een Duitse server i.v.m werk.. ) Maar het dekt de lading. Anders even intikken op google.

image.png (9.4 KiB) 1111 keer bekeken