Alles over National Emerald Club deel 2 (info in 1e bericht)

[Stan.Gobien]

Iemand de nieuwe voorwaarden van National Emerald gelezen, of op de hoogte van wat er juist wijzigt?

[Hinko]

Nee ikke niet.

[bedeve]

Je hebt ze wel gekregen Hinko !

[Hinko]

Dat klopt Bert. Ik beweer ook nergens dat ik ze niet gekregen heb.
Heb ze alleen niet gelezen.
Jij wel dan?
Even samenvatting dan graag.

Heb de intro wel gelezen.

The good news is the benefits you receive from your Emerald Club membership are not changing. Your membership level and how you achieve membership tier status will stay the same. You will keep all of your rental credits, and the way you earn credits and redeem free days remains unchanged. Furthermore, Emerald Club services, such as counter bypass and Aisle access, remain the same. Counter bypass service is being expanded to include several countries in Europe.

Vervolgens maar niet verder gelezen.

Zit nog te twijfelen tussen Hertz en National. Leuke prijs via Hertz Frankrijk met AMEX korting voor een 7/8 Passenger Standard 4WD SUV (Group L4) FRAR (L4) Ford Explorer or similar.
Maar eerst maar eens kijken of we ook kunnen, dat weet ik nog steeds niet.

[harryh]

De FAQ hierover geeft een goede samenvatting, zoals:

Q: Have you taken any benefits away?
A: No we haven’t changed your membership level or how you achieve membership tier status. You will keep all of your rental credits, and the way you earn credits and redeem free days stays the same. Furthermore, Emerald Club services such as counter bypass and Aisle access remain unchanged. Counter bypass service is being expanded to include several countries in Europe.

Q: What changes have you made to the Agreement?
A: The following is a high level summary of the key changes to the Emerald Club Agreement. It is meant as a brief overview and not as exhaustive list of all changes to the agreement. You are encouraged to review the entire agreement before making your next Emerald Club rental.

• Residents of Australia can become Emerald Club members
• Counter bypass service has been expanded to Belgium, France, Germany, Ireland, Italy, Netherlands, Spain, Switzerland, and United Kingdom.
• Removed several non-participating Enterprise locations in Canada
• Clarified language regarding the Partner Rewards program
• Added language allowing Administrator to update Renter Profiles to correct Contract ID numbers.
• Updated Location Specific Disclosures and Notices
• Added country-specific rental terms for Belgium, France, Germany, Ireland, Italy, Netherlands, Spain, Switzerland, and United Kingdom
• Modified list of Owner’s subsidiaries referenced in Master Rental Agreement

Q: Why is the agreement so long?
A: The length of the agreement is due to the master rental agreement language which must include all of the vehicle rental disclosure requirements for most of the fifty states in the United States, Canada, Belgium, Costa Rica, France, Germany, Ireland, Italy, Netherlands, Spain, Switzerland and the United Kingdom.

Meer: https://nationalcar.custhelp.com/app/an ... /a_id/6539

[Hinko]

bedankt harryh!

[harryh]

Graag gedaan Hinko. Heb 4 boekingen staan dus wilde wel even weten wat er is veranderd

[Hinko]

Ook nog via de oude site? Welke contract id's heb jij gebruikt?

[harryh]

Ja, oude site, een geboekt in augustus en drie van rond de kerst.
De 3 met 1234567 geven dezelfde problemen als hieronder, de nieuwe site geeft een error. Maar zie ze nog wel in m'n Windows Phone app, met een error, kan ze verder niet openen, wijzigen of cancellen.
Een heb met de Flying Blue code geboekt, die zie ik nog gewoon in m'n phone.

[Hinko]

ja heb vorig jaar ook meteen geboekt toen het kon met de 1234567 code. Prijs heb ik ook nog niet lager gezien
De FB is voor mijn huur veel te duur. De 5005949 komt nog redelijk in de buurt.

[Laura&Edwin]

Bij mij is de reservering ook niet meer zichtbaar. Wilde dus een mail sturen. Waar hebben jullie die naartoe gestuurd? Ik zie op de site alleen maar een invulformuliertje waar verder geen bijlage oid bij kan.

[Hinko]

Gewoon het contact formulier gebruiken. Dan komt alles goed.

[Laura&Edwin]

Die had ik inderdaad wel gevonden. Ik had het idee dat jullie een e-mailadres gebruikte. Ik pak het formuliertje wel.

Thanx

[Hinko]

nee hoor. Gewoon formulier. Tenminste ik wel.
Je krijgt natuurlijk antwoord per email. Deze kun je, indien nodig, gewoon weer beantwoorden. Eerste contact even via het formuliertje.

[Laura&Edwin]

Gedaan. Nu even afwachten. Waarschijnlijk dezelfde bevestiging als jullie, maar ik heb die dan toch ook graag in mijn e-mailbox zitten. Liever nog zie ik de reservering gewoon weer terug op de site, maar dat zal wel een wens blijven verwacht ik.

Ik zou met 5005949 opnieuw kunnen boeken; scheelt maar een paar centen in mijn geval. Reservering is dan weer zichtbaar, maar wat is EMI Latin International nu voor code? Ik kom niet verder dan 'Ola met mijn Spaans...

[Hinko]

ik krijg een herbevestiging van mijn boeking in mijn email. Daar kun je ook nog om vragen. Komt allemaal goed, met die boeking doen ze niks.

[ribruijn]

Ik kreeg de herbevestiging ook. No worries.

[susa]

Ik heb net mijn LV ticket, dus nu ook een aut nodig. Al 2x eerder National gehad met de EC.
Als ik op de (helaas nieuwe) website boek met NDA2324BR als kortingscoupon en Flying Blue code kom ik onder de €500, maar ook "An error occurred" en kan ik niet boeken.
Iemand nog een goede truuk om wel goede rates te boeken?
Via AutoEurope (link uit hun nieuwsbrief) kom ik bij National op €388 voor een midsize auto (2 weken), maar ga ik dan ook uit de isle kiezen omdat mijn Emerald code niet is gekoppeld?

[Hinko]

Zie het eerste bericht over boeken via een third party.

Reserveren via een third party
Het is niet mogelijk om later je Emerald nummer toe te voegen aan een bestaande boeking.
Je kunt een midsize boeken via een third party. National gaat waarschijnlijk zeggen dat je eerst langs de balie moet en dan naar de garage. Echter je kunt het natuurlijk gewoon proberen.

Of te wel, Boeken, garage inlopen, auto kiezen, naar het uitrijhokje. Dan zijn er twee mogelijkheden.
Niks aan de hand of je moet de auto weer uit en je moet naar de balie en de boel te regelen.
Kiezen kun je sowieso wel uit de isle. Wellicht dat je eerst of later naar de balie moet.

[Erniebert]

Als je als club lid via de Isle boekt is het dus een beetje een gok wat voor auto er staat?
Wat zijn de ervaringen hiermee? Kom je vaak beter dan verwacht uit, of valt het aanbod ook wel eens tegen?