Avis Preferred

[Coyote Buttes]

Mijn werkgever heeft een bedrijf in Amerika gekocht en sinds de grenzen weer open zijn, zijn een aantal van mijn collega's op training naar Amerika gestuurd. Een tweetal van hen heeft besloten na de trainingen nog een aantal dagen (op eigen kosten) te blijven om wat van Amerika te zien.
Zeker niet hier op het forum, maar binnen mijn bedrijf word ik gezien als expert op het gebied van Amerika. Daarom ben ik door deze collega's om advies gevraagd.
Ik heb ze denk ik goed kunnen helpen met het uitzoeken van mooie plekken om te bezichtigen, kortingen op de dure autohuur, benodigde reisdocumenten etc.

1 collega heeft een cursus in Oklahoma gehad en is met Southwest Airlines daarna doorgevlogen naar Las Vegas om een week rond te reizen.
Hij had, op advies van mij, via Avis.?? (een europese site van Avis, Ijsland, Noorwegen of Denemarken) een standard SUV geboekt.

Hij stuurde mij gisteren een verontrustend bericht.
Bij het ophalen van de auto is hij in de problemen gekomen. Er werd hem verteld dat hij een code had gebruikt waarop hij geen recht had en dat hij moest bijbetalen of kon annuleren. Tsja, daar sta je dan.
Hij was aangemeld als preferred member bij de boeking.

Hij had geboekt met AWD code D486602, maar volgens de avis-balie medewerker had je daar alleen maar recht op als je "Resident of the United States or Canada" bent.

Ik heb wat teruggezocht of ik hier iets van kan vinden (via couponsites en rechtstreeks bij Avis).

Wat ik tegen kom op de site van Avis.com is code D486601, waarbij specifiek vermeld staat dat deze alleen voor Amerikanen en Canadezen beschikbaar is.
Verder kom ik code D486604 tegen, maar als ik die gebruik om te boeken, word ik gevraagd op de website om die om te zetten naar D486602, waarbij de prijs gelijk blijft.

Ik voel me toch wel schuldig, is mijn collega nou "gepiepeld"?

[dejong89]

Ach wat lullig ja, bij mijn weten is dit een oude code die wel vaker gebruikt is. Het enige wat ik kan vinden is dit

image.png (17.01 KiB) 3272 keer bekeken

Maar, dit gaat specifiek over een auto huren IN Amerika of Canada en er staat nergens iets over inwoner zijn van.

[Trom]

Als je op google de code intikt en de naam avis zie je o.a. de site promotioncode.org. Je ziet dan o.a. deze code. Als je de voorwaarden opent, wordt echter verwezen naar de code die eindigt op 1.
Ik zou avis.com mailen. Dus niet nl of be of zoiets. Avis.com reageert vaak snel.
Volgens mij zijn er heel wat mensen die met deze code geboekt hebben. Dus graag je reactie als ze antwoorden.
Een zekere code is f982700 van flying blue.

[bedeve]

maar binnen mijn bedrijf word ik gezien als expert op het gebied van Amerika.....

Maar het lullige is dat jij er niet bij bent als je collegas van je kennis gebruik maken..
En wel naar de balie gaan, en zich wel laten overtroeven door een hourly die vandaag nog wat extra omzet nodig heeft....
Die dan niet met een smile zeggen dat ze even met de manager willen praten ....
Kortom : je collega is voor de gek gehouden en daamee gaat jouw "Expert " status mee ten onder.....
Shit happens !

Kun jij niet tegen een meerprijs via whatsapp als rental consultant bereikbaar zijn ophet moment dat jouw collegas hun auto afhalen ?

[bedeve]

.
Een zekere code is f982700 van flying blue.

Ja; eerder een fantastische code....nu maar even niet naar kijken...Wat een schrik !!

[Trom]

Ja f982700 was eerder via avis.be top. Voor juni een midsize suv voor 23 dagen vanaf LA en inleveren op Las Vegas voor 984.
Die prijs was in oktober/nov jl. Sindsdien geen enkel aanbod gezien op welke site dan ook dat maar in de buurt kwam.

[bedeve]

Als we weer naar normale prijzen gaan die FB code sjekken op avis.fr @Trom

Flying Blue is en blijft Carte Air France !

[Coyote Buttes]

@bedeve

Ja hoor, whattsapp of telefonische ondersteuning had ik best willen doen. Ik had alleen geen flauw idee dat mijn collega een probleem zou krijgen en ik was hier niet op voorbereid.
Ik was in de veronderstelling dat de code D486602 een BestWestern promotiecode was. Mijn collega is ook lid geworden van Best Western.

Misschien omdat hij geen Diamond Select lid is?
Als de code niet gebruikt mag worden, zou toch (bij goed fatsoen) de code niet geaccepteerd mogen worden (ingelogd als preferred lid met residency "The Netherlands").

Blijkbaar zijn er een aantal verschillende AWD48660x codes met alleen de laatste digit anders;
D486601 --> Voor US + Canada residents?
D486602 --> ??
D486604 --> ??

Ik ga eens een mail sturen naar AVIS.com, hopende dat ik er iets wijzer van wordt.
Zo ja, dan meld ik me hier.

[dejong89]

@Coyote Buttes Heeft je collega uiteindelijk een auto meegekregen? Hoe heeft hij dit moeten oplossen?

[Coyote Buttes]

@dejong89 Nee, hij zou bijna 1000€ moeten bijbetalen, dus hij heeft de reservering geannuleerd.
Met een taxi naar zijn hotel gegaan (Casino Royale) en de volgende dag een andere/kleinere auto gehuurd bij Hertz (geloof ik).

Uiteindelijk was hij zo'n 200€ duurder uit met een kleinere auto, maar het mocht volgens hem de pret niet drukken. Nooit meer avis voor hem.
Omdat ik me schuldig voelde heb ik hem een link naar dit forum gestuurd, zodat hij de discussies hier ook kon lezen.

[Erwin10]

Ik zelf heb ook een boeking staan in Las Vegas om een auto op te halen met de code D486601, aanstaande zondag. Geboekt met betaling vooraf en geboekt als President club lid. In de voucher kan ik verder, niks terug vinden over een gebruikte korting code. Klinkt niet echt best als ze moeilijk gaan doen over de korting code. De 1.000 dollar welke bijbetaald moest klinkt ook wel apart hoog, aangezien dit bedrag neem ik aan geen direct verband heeft met de verstrekte korting.

[Coyote]

Ik weet niet of ik die nu wel zou gaan gebruiken (mede n.a.v. bovengenoemde berichten).

Over AWD D486601 vind ik het volgende bij Avis:

Up to 30 % Off Offers - The savings of up to 30% applies to Avis base rates and is applicable only to the time and mileage charges of the rental. Offer does not apply to car group X. All taxes, fees (including but not limited Air Conditioning Excise Recovery Fee, Concession Recovery Fee, Vehicle License Recovery Fee, Energy Recovery Fee, Tire Management Fee, and Frequent Traveler Fee) and surcharges (including but not limited to Customer Facility Charge and Environmental Fee Recovery Charge) are extra. Optional products such as LDW ($29.99/day or less) and refueling are extra. Please mention AWD D486601 to take advantage of this offer. Offer is available for U.S. and Canadian residents only for rentals at participating locations in the U.S., Canada, and Puerto Rico. Offer may not be used in conjunction with any other AWD number, promotion or offer. A Saturday night keep and an advance reservation may be required. Offer is subject to vehicle availability at the time of rental and may not be available on some rates at some times, including some online rates at Avis.com. Car rental return restrictions may apply. Offer subject to change without notice. Holiday and other blackout periods may apply. Renter must meet Avis age, driver and credit requirements. Minimum age may vary by location. An additional daily surcharge may apply for renters under 25 years old.

Bron: https://www.avis.com/en/offers/us-offer ... ase-rates-

Nou weet ik niet of ze met 'offer' bedoelen de 30 % Off Offers of code AWD D486601. Maar gezien de berichten eerder zou ik dit nog wel goed onderzoeken.

Roland

[Coyote Buttes]

@Erwin10 Ik zou het gewoon proberen met jouw autohuur. Misschien is het alleen maar zoals @bedeve zegt dat er iemand geld probeert binnen te harken.
Maar in de voorwaarden zoals @Coyote meldt is de code duidelijk een restrictie voor Europeanen. En dan heeft Avis een geldige reden om moeilijk te doen.
Misschien als je niets zegt dat je er mee weg komt.

Voor de zekerheid zou je eventueel een backup-boeking kunnen maken. Lukt het niet bij Avis, dan zou je die kunnen annuleren en terug kunnen vallen op die backup-boeking.

[bedeve]

@Coyote Buttes Jouw doorgegeven code is zo vreemd nog niet....
Vorig jaar werd er door een posting van @SemJes over nagevraagd ;
Ik zie dat ik er toen een link onder heb geplaatst .

https://www.destinationcoupons.com/avis ... -discounts

[bedeve]

Ik zelf heb ook een boeking staan in Las Vegas om een auto op te halen met de code D486601, aanstaande zondag. Geboekt met betaling vooraf en geboekt als President club lid.

Kom je in ieder geval niet aan de balie te staan !

[Coyote Buttes]

@bedeve Niet aan de balie hoeven te staan is prima, maar kan dat ook als het je eerste autohuur bij Avis is (evt. als Presidents circle lid)?

Die link ken ik. Je komt dan op een coupon-pagina waar de code D486602 op staat. Maar als je verder klikt (naar de website van Avis) is de code weg en wordt die vervangen door D486601.

Ik ga proberen het uit te zoeken.

[Trom]

@Erwin10
Als je in Europa hebt geboekt, betwijfel of je president circle status bekend is in de VS.
Het is mij niet gelukt om een koppeling voor elkaar te krijgen.
Mijn europese avis status is ok maar de .com niet.
Ook gaf de VS bij mij aan dat je bij je eerste boeking bij AVIS altijd langs de counter moet. Ze moeten o.a. je rijbewijs en creditcard gegevens nog controleren. Dat kan bij Avis niet via de mail of via je account.
Dus ik hoop voor je dat het allemaal gaat zoals je verwacht.
Houd ons svp op de hoogte.

[Erwin10]

image.png (20.14 KiB) 3065 keer bekeken

Als ik inlog zie ik mijn status staan, neem aan dat ze deze dan in Amerika ook kunnen zien. Naar aanleiding van het gedoe met korting code D486601, heb ik Hertz en National ook een back-up boeking gemaakt, dus lijkt mij dat ik uiteindelijk wel een auto moet kunnen mee krijgen. Wel apart dat je code D486601 kan gebruiken als je boeking maakt in Amerika, want voor een boeking in Europa kan ik de code D486601 niet gebruiken. De boeking in Las Vegas heb ik ook al betaald, zonder dat het systeem een melding geeft dat iets niet zou kunnen. Klinkt mij vreemd als het systeem in Amerika aangeeft dat het niet zou kunnen, maar als het zo is moeten zijn mijn boeking maar terug betalen en ga ik voor mijn back-up boeking. Ik zal laten weten hoe het is gegaan.

[Trom]

Als je bij avis.com hebt geboekt via president is er geen probleem. Heb je bij een europese avis geboekt dan zou je ook in je .com account moeten kijken. Avis Europa en Avis.com zijn niet gekoppeld. Ze kunnen wel je boeking zien maar m.i. niet je status.
In mijn europese account staat ook president en in het .com account staat preferred en dat krijg ik ondanks diverse keren email contact met avis.com niet gewijzigd. Ik heb wel een digitale pas en zal die tonen en dan hopen om toch de voordelen te krijgen.

[Coyote Buttes]

@Trom Ik ben ook bezig om president's circle via avis.com aan te vragen.
Op de europese avis site ben ik president's circle, op de amerikaanse lukt het nog niet.

Mijn boeking is idd te zien op zowel avis.nl als avis.com, maar mijn status is niet hetzelfde.

Ik laat het weten als het me is gelukt (en hoe).