Vraag over heenreis met AA

[masterkev]

Over 2 weken vertrekken wij van Amsterdam via Londen naar Los Angeles. Wij vliegen met American Airlines. De vlucht van Amsterdam naar Londen Heathrow heeft vluchtnummer AA6434. Onderzoek heeft al uitgewezen dat deze vlucht door British Airways verzorgt wordt aangezien American Airlines niet op Schiphol vliegt.

Het is misschien een stomme vraag, maar ik wil het toch graag zeker weten... moeten wij voor het inchecken dan ook naar een balie van BA? Ik geloof dat deze in vertrekhal 3 zitten. En vliegen wij gewoon onder vluchtnummer AA6434 of BA423, wat exact dezelfde vlucht is?

Verder neem ik aan dat de koffers door gelabeld worden naar LA zodat we daar in Londen geen omkijken meer naar hebben. En krijgen we op Schiphol ook al de boardingpassen voor de vlucht van Londen naar LA (AA137)?

Een hoop vragen, maar het is de eerste keer, dus allemaal wel spannend

[Clint]

Je moet in principe altijd inchecken met de zogenaamde 'operating airline' op de luchthaven van vertrek. Jij vliegt dus op AA6434, Operated by British Airways, en dus check in in bij de BA balie in vertrekhal 3. BA zal je naar aller waarschijnlijkheid in AMS een boarding pass geven voor je AA vlucht van LHR naar LAX, máár: deze zal op BA papier worden gedrukt. Door Amerikaanse wetgeving zal je in London je boarding pass moeten omruilen voor eentje die op AA papier gedrukt is.

Je zal in London aankomen in T5 en AA vertrekt uit T3. Volgens mij kan het omwisselen zowel in het Connections Centre in T3 (waar je door heen komt als je van T5 naar T3 gaat) als bij de gate.

AA6434 en BA423 zijn beide dezelfde vlucht. Het is een BA vlucht en dat vluchtnummer is ook het vluchtnummer dat je het meeste tegen zal komen op de luchthaven. De vlucht is een zogenaamde codeshare en draag daardoor vluchtnummers van verschillende partnermaatschappijen van BA. Je zult begrijpen dat door meerdere airlines in 1 vliegtuig te stoppen, er voor de maatschappijen een flink kostenvoordeel is.

[kangie]

Het klopt precies wat Clint zegt.
In oktober heb ik met AA gevlogen via Londen, eerst BA dan als je met de bus in T3 bent aangekomen kom je automatisch langs een balie van AA waar je je ticket moet laten zien. Je krijgt dan een nieuwe instapkaart. Het wijst zich allemaal vanzelf.
Goede reis!

[masterkev]

Bedankt, ben ik weer wat geruster en wijzer.

[stijnec]

wij vliegen met bmi naar london en dan met united naar chicago, moet dan ook de boardingpass worden omgewisseld op LHR?

[Coyote]

Even aanhaken in dit topic, misschien weet Clint (of iemand anders natuurlijk) het antwoord op mijn vraag.

Ons reisschema is als volgt:

28 mei - BA (AMS-LHR) - AA (LHR -ORD) - AA (ORD-DEN)
20 juni - BA (DEN-LHR) - BA (LHR-AMS)

Om mijn volledig reisschema te kunnen bekijken moet ik zowel inloggen op de site van AA als op de site van BA. Op de site van AA zijn alleen de vluchten van 28 mei zichtbaar, op de site van BA de vlucht op 28 mei ORD-DEN (AA) en 20 juni DEN-LHR en LHR-AMS (BA).

Voor onze vluchten met AA op 28 mei hebben we de zitplaatsen van AA kunnen vastleggen via de site van AA. Zitplaatsen vastleggen voor de vlucht van BA is niet mogelijk. Dit zal ook niet lukken via de site van BA omdat daar deze vlucht niet tevoorschijn komt. Het is een zogn. codeshare vlucht (AA6435). Als wij straks inchecken op Schiphol, zal BA dan ook onze stoelen van AA kunnen kiezen die wij vooraf geselecteerd hebben? Heeft iemand daar ervaring mee?

Verder kregen wij vorige week een mail van BA met informatie over onze vlucht van 20 juni. Via 'manage my booking' in deze mail kunnen we bij onze itinerary komen. Hier staat echter ook de vlucht van AA (ORD-DEN). Heel vreemd waarom deze vlucht erbij staat. Verder wordt aangegeven dat wij online kunnen inchecken op 27 mei vanaf 17.55 uur (de tijd dat wij op 28 mei van ORD naar DEN vliegen). Het lijkt mij dat wij daar geen gebruik van moeten maken omdat dat een deel van onze heenvlucht is. Wat raden jullie aan? Voor de vlucht terug met BA zouden we eventueel wel 24 uur van te voren online kunnen inchecken vanuit Amerika neem ik aan.

Roland

[Clint]

BA zal je op Schiphol over het algemeen gewoon kunnen inchecken voor al je AA vluchten. Mocht het daar niet lukken, kan het wss wel op LHR.

Online kan BA je alleen inchecken voor BA vluchten. Ik vlieg van de zomer AMS-LHR-DFW-MCI met BA, waarbij het laatste stukje met AA is. Mij werd aangeraden om gewoon online in te checken op de heenweg, het stukje van AA waarvoor ik online niet kan inchecken zal dan op Schiphol geregeld worden.

Op de terugweg wordt er aangeraden om niet online in te checken bij BA, als je eerste vlucht met AA is. Dit omdat AA dan je koffers niet kan doorlabelen voor je BA vlucht. Het is een beetje een vaag verhaal dat ik van Flyertalk heb. Ik ben van plan om in de VS met BA te bellen, omdat zij daar waarschijnlijk lokaal meer over weten dat de lui van de Nederlandse helpdesk. Heb jij echter nu vrij weinig aan Roland, dus als je zeker wil weten hoe en wat met online inchecken op de terugweg, zou ik BA in de VS eens bellen.

Het feit dat je voor BA geen stoelen kan vastleggen, komt omdat BA een vrij unieke policy heeft, waarbij ze dat pas bij inchecken toelaten.

Je itinary is vrij uniek, dus als je het zeker wil weten zou ik gewoon eens naar de Amsterdamse helpdesk van BA bellen, wie weet kunnen ze je helpen, het is iig een 020 nummer, dus het kost geen klauwen met geld

[Coyote]

Bedankt voor je reactie Clint.

Voor de heenvlucht checken wij wel in op Schiphol bij BA. Of onze zitplaatsen bij AA gelijk blijven moeten we dan maar even bekijken, hoop het wel natuurlijk. Op LHR zullen we in ieder geval onze boardingpassen naar ORD en DEN opnieuw moeten laten printen door AA. De terugweg (20 juni) proberen we de avond ervoor alvast in te checken bij BA om dat de terugvlucht volledig door BA uitgevoerd wordt.

We hebben inderdaad een unieke itinerary. We hebben 2 confirmation nummers gekregen, één van AA (die uiteindelijk ook mijn creditcard belast heeft) en één van BA. We hebben geboekt via cheaptickets.com die alleen de kosten van de boeking mijn creditcard gehaald heeft.

Gelukkig heb ik alles wel in de smiezen zodat ik me verder geen zorgen maak.

Roland

[karin_kamphuis]

Je moet in principe altijd inchecken met de zogenaamde 'operating airline' op de luchthaven van vertrek.

Ik hoop dat jullie mij ook even op weg kunnen helpen met onze electronische tickets. We hebben nl. ook een ingewikkeld reisschema en willen graag wat duidelijkheid.
En de belangrijkste vraag; hoe werkt het met online-inchecken? We hebben namelijk een baby bij ons en willen wel errug graag bij een babybedje zitten! Maar dit reserveren kunnen we nergens terugvinden.....

Wie kan ons helpen? Ons reisschema:
heen=
Flight Number: AA6435
***OPERATED BY: British Airways -- BA0429
Vertrek: Amsterdam-Schiphol Arpt 10:05 AM
Amsterdam NL maandag, mei 18
Aankomst: London Heathrow Arpt 10:20 AM
London Heathrow GB maandag, mei 18
Terminal 5
Flight Number: AA0047
Vertrek: London Heathrow Arpt 12:50 PM
London Heathrow GB maandag, mei 18
Terminal 3
Aankomst: Chicago O'Hare Int'l Arpt 03:25 PM
Chicago, IL USA maandag, mei 18
Terminal 5
Flight Number: US0532
Vertrek: Chicago O'Hare Int'l Arpt 06:50 PM
Chicago, IL USA maandag, mei 18
Terminal 2
Aankomst: Las Vegas McCarran Int'l Arpt 08:48 PM
Las Vegas, NV USA maandag, mei 18
Terminal 1

terug=
Flight Number: BA0284
Vertrek: San Francisco Int'l Arpt 04:55 PM
San Francisco, CA USA woensdag, juni 10
Terminal I
Aankomst: London Heathrow Arpt 11:00 AM
London Heathrow GB donderdag, juni 11
Terminal 5
Flight Number: BA0438
Vertrek: London Heathrow Arpt 01:10 PM
London Heathrow GB donderdag, juni 11
Terminal 5
Aankomst: Amsterdam-Schiphol Arpt 03:30 PM
Amsterdam NL donderdag


Hopelijk kan iemand mij op weg helpen. Waar kan ik nu 24-uur van tevoren inchecken? Of kan het al eerder? Of alleen vast bedje reserveren? En na het inchecken hoef je dan alleen uitgeprinte ticket mee te nemen? We hebben bij vliegtickets.nl geboekt.

Alvast bedankt voor de hulp! gr. karin

[Clint]

Het is op AA alleen mogelijk om online in te checken op reizen binnen de VS, zonder internationale toevoeging. Op jouw heenreis kan je dus niet online inchecken. Als je een confirmation number hebt voor BA kan je wellicht voor het stukje AMS-LHR online inchecken, maar gezien je itinary zou ik het persoonlijk niet wagen. Wat betreft het kinderzitje, ik zou daar AA eens over bellen (op hun website staat een 020 nummer). Wellicht dat je daarna ook BA moet bellen, over de eerste vlucht die door hun wordt uitgevoerd, maar vraag dat na bij AA.
Inchecken op Schiphol voor AA vluchten doe je bij British Airways in Departures 3.

Voor de terug weg: je vliegt alleen met BA. Zolang je een confirmationnumber hebt van BA kan je 24 uur van te voren op ba.com inchecken. Wederom, voor het kinderzitje: bel ze op. Er bestaat zelfs een mogelijkheid dat ze jullie in dat geval al 72 uur van te voren laten inchecken, dus bellen kan zeker nut hebben. Na het online inchecken krijg je de mogelijkheid om je boarding pass te printen, dit moet je inderdaad doen en dit zijn je daadwerkelijke toegangsbewijzen voor de vlucht.
(er is dus een verschil tussen een (e-)ticket (overzicht van jouw reservering) en een boarding pass (het 'toegangs bewijs' tot je vlucht).

Als je de confirmation numbers niet hebt, gewoon even contact opnemen met vliegtickets.nl

[Coyote]

Dit lijkt erg op ons reisschema, met dien verstande dat wij op Denver vliegen en jullie op Las Vegas, terug van San Francisco. Zie ook mijn bericht 5 posts hierboven. Bij mijn weten kun je op de heenweg niet 24 uur van te voren inchecken omdat die vlucht door AA uitgevoerd wordt (al is de eerste vlucht een BA vlucht). Terug zou het volgens mij moeten lukken. Wij vliegen terug ook met BA en ik kreeg laatst een mailtje van BA met gegevens over de terugvlucht.

Wij hebben overigens wel stoelen via de site van AA kunnen vastleggen voor de vlucht naar Chicago en Denver. Heb met aangemeld bij AA voor een Frequent Flyer program en kon zo mijn vlucht toevoegen a.d.h.v confirmationnummer. Nadien kon ik de zitplaatsen selecteren.

Is dat een optie?

Roland

[karin_kamphuis]

alvast bedankt voor de snelle reacties! Ga er morgen eens mee aan de slag!
Moet ik meteen mijn Engels even oefenen......
gr. karin.

[Clint]

je kan gewoon de Nederlandstalige helpdesks bellen

[karin_kamphuis]

Wat betreft het kinderzitje, ik zou daar AA eens over bellen (op hun website staat een 020 nummer). Wellicht dat je daarna ook BA moet bellen, over de eerste vlucht die door hun wordt uitgevoerd, maar vraag dat na bij AA.

Hoi,
Nou heb ik het nummer:
AA Reservaties
Telefoon: 02 711 9969 (Nederlands/FransEngels)
Openingsuren: Ma - vr: 09:00 - 17:30 (Frans/Nederlands/Engels)
Contacteren voor: Algemene vragen Vluchtboekingen

gebeld, maar is foutief nummer......? heb ook al 020-711 9969 geprobeerd (amsterdam) en 0031 etc.... Maar mis volgens mij 1 getal. Ook nummerhulp 1888 kon mij niet helpen. Weet iemand waar ik dan heen moet bellen om een zitje te reserveren voor american airlines?
Van BA kreeg ik een tel.nr en ga ik morgen bellen, in de hoop dat ik daar een bedje kan reserveren!

[Clint]

Van de Amerikaanse AA website:
Netherlands 020 2013 610

[karin_kamphuis]

Hoi,
bedankt, heb BA gebeld en voor de terugreis inderdaad een bedje kunnen reserveren: super!!!
Alleen bij AA was het niet mogelijk..... ik moest gewoon zo vroeg mogelijk van te voren anwezig zijn om in te checken. Online inchecken kon volgens hem ook niet met AA bij internationale vluchten.
Hoe hebben andere mensen dit dan wel geregeld?

Bedankt maar weer!