AllesAmerika.com Forum

Dag allemaal,

Wij hebben via usareisen een Standard-SUV gehuurd; deze halen wij op in LA.

Kan iemand mij eens de juiste werking uitleggen; ik neem aan dat wij van het vliegveld naar het verhuurcentrum van Alamo gebracht worden.
Daarna zal iemand van hun verkopers proberen om een upgrade te verkopen (zoals enkele jaren geleden in Florida)... maar ik vind de standard-SUV al duur genoeg en voldoende.
Maar... in Florida mochten wij niet kiezen; wij kregen gewoon een voertuig toegewezen.

Daarom mijn vraag; hoe werkt het juist; kiezen uit een aantal voertuigen; op een lijst of in een rij (moet je dan je bagage meenemen?) ?

Ik heb al deze lijst opgehaald in een vorig topic:
Standard SUV
Jeep Grand Cherokee 9,9
Toyota 4-runner 9,1
Nissan X-terra 9,1
Toyota Highlander 8,1
Chevrolet Trailblazer 7,8
Jeep Liberty 7,4

Is deze quotering belangrijk, of moet ik letten op andere zaken?
Wat zouden de mensen met ervaring kiezen als standard SUV?

Bedankt voor de Info.

Ed

Je gaat naar de balie en contracten worden getekend, alles weigeren wat ze aanbieden. Vervolgens wordt er een sectie/ rij auto's aangewezen waar je naartoe moet om je auto te halen, daar ga je naartoe inclusief je bagage want je neemt meteen de auto mee.
En soms mag je kiezen uit de auto's die er staan en soms wordt er een toegewezen.
Wij ( de afgelopen 10x) hebben altijd een auto toegewezen gekregen dit was bij ALamo en Hertz.

Welke Suv je moet keizen geen idee..... ben ik ook wel benieuwd naar aangezien wij ook een standard SUV hebben gehuurd. Ik dacht trouwens dat een jeep liberty een midsize was

Groet
Ellen

Misschien voor de duidelijkheid;

De sleutels zitten in het contact. Zodat je direct weg kan rijden..
Dan kies je je auto, en rijd weg. Je komt dan nog langs een soort van tol poortje, waar je je papieren nogmaals afgeeft, zodat de dame of heer in kwestie noteerd welke auto je hebt meegenomen..

In Las Vegas viel het trouwens mee met het aansmeren van upgrades.. ze zag dat we maar met z'n tweetjes waren, en we hadden al een midsize suv, groot zat met z'n tweetjes..
Ze wilde nog roadside assistence aanbieden, maar heb gewoon gezegd dat ik niets extra's wilde en dat ik de verzekeringen had die ik nodig vond.

Het ligt waarschijnlijk ook net, wie je treft. Wij hadden in SF bij Alamo zo'n 'gelikte' jongen die het eindeloos probeerde. En in LV bij Alamo hadden we een wat jongere vrouw (jaar of 25). En misschien kwam ik nu ook wat zekerder over. Het was immers niet de eerste keer dat ik een auto had gehuurd.

En vergeet niet dat je al betaald hebt. Dus dat op het papier waar je tekent 0 moet staan. Daar zijn we vorig jaar in LA aardig ingestonken toen de "gratis" upgrade en de extraatjes die we kregen gewoon in rekening gebracht bleken.
"Wat is dit bedrag?" vroeg ik nog. "Dat is het bedrag wat je al betaald hebt" zei die gladderik. "Waar heb je dan mijn creditcard voor nodig?". "Dat is ter verificatie". Als ik het zo teruglees kan ik gewoon niet geloven dat ik er toen zo ingestonken ben . Normaal spel ik alles wat ik teken minstens 2 keer.

Onervaren en tamelijk suf van de lange reis, dat had die gast feilloos in de gaten.

In LA mochten we kiezen. Maar stel je niet te veel voor uit de lijn waar je uit mag kiezen. Met een beetje geluk staan er 2 of 3 auto's.

Bij ons hebben ze altijd moeite met de juiste nummers te vinden van ons USA-Reisen documentje dat we mee hebben. Om 1 of andere reden zitten ze daar altijd een 10 minuten te zoeken. (Is altijd wel ff spannend, hopen dat we wel in hun systeem staan )

Grand Cherokee en Highlander zijn volgens mij geen standard suv.

Verder maakt het weinig uit, ik kon in Phoenix kiezen uit de rij,stuk of 6 verschillende types, uiteindelijk een Ford Escape genomen, beviel prima.

Matrox schreef:"Wat is dit bedrag?" vroeg ik nog. "Dat is het bedrag wat je al betaald hebt" zei die gladderik. "Waar heb je dan mijn creditcard voor nodig?". "Dat is ter verificatie".

Ons hebben ze gezegd dat de chauffeur ALTIJD zijn creditcard moet afgeven bij wijze van waarborg.
Hoe kan je dan zeker zijn dat ze je geen kosten gaan aanrekenen???

Je hebt idd altijd een cc nodig. Maar voor je je auto gaat ophalen krijg je aan de balie een formulier waarop staat hoeveel je al betaald hebt en hoeveel je nog dient te betalen.

Als je geen drop off kosten hebt of een betalende upgrade neemt, zou dit 0 moeten zijn.

Ook wij, mijn vriendin en ik, halen onze auto op m.b.v. een credit card. Maar als ik de vorige posts goed begrijp is het dus nodig dat er onderaan het formulier dat je krijgt van de receptioniste een bedrag staat van 0,00 euro. Wanneer dit niet het geval is, melding van maken en goed opletten voor eventuele verzekeringen die ze zonder het te melden erbij doen.

Als ik een huurauto ophaal moet ik altijd mijn paraaf zetten in verschillende vakjes op het contract waarmee ik aangeef of ik wel of niet die verzekering wil hebben. Er staat altijd een "nee" vakje bij de verschillende mogelijkheden, waarin je dan je krabbeltje kunt zetten.

Heb het verder een aantal keren meegemaakt, dat de maat auto die ik wil (zo klein mogelijk) niet beschikbaar is. Ze verontschuldigen zich dan altijd en zeggen dat ik gratis een iets grotere meekrijg. Natuurlijk wel even opletten dat de prijs hetzelfde blijft.

Bennogr schreef:Heb het verder een aantal keren meegemaakt, dat de maat auto die ik wil (zo klein mogelijk) niet beschikbaar is. Ze verontschuldigen zich dan altijd en zeggen dat ik gratis een iets grotere meekrijg. Natuurlijk wel even opletten dat de prijs hetzelfde blijft.

Ja, dat doen wij altijd precies op dezelfde manier. Het is volgens mij nog maar een of twee keer voorgekomen dat we daadwerkelijk die kleinste auto (meestal een Ford Focus oid) ook meekregen. Maar wel vaak een Chevy HHR of een PT Loser.

Eenmaal gehuurd bij Alamo. Was gelijk de laatste maal. Dat aansmeren van zgn upgrades,verzekeringen enzovoort....erg vermoeiend!
Huren de laatste 20 jaar altijd bij Hertz of Avis. In al die jaren is ons nooit meer iets aangesmeerd ( er zullen misschien uitzonderingen zijn).
Alamo heeft voor ons afgedaan.

kendor schreef: Dat aansmeren van zgn upgrades,verzekeringen enzovoort....erg vermoeiend!

Dat hoort er kennelijk een beetje bij; dat is in NL net zo als je daar een auto huurt. Tenminste, dat is mijn ervaring.

In Nederland huur ik ook al 16 jaar een auto (wintersport)....eveneens bij Budget/Avis of Hertz. Nooit geen problemen met aansmeren van extra's.
Waarschijnlijk huurt u ergens anders?

kendor schreef:Waarschijnlijk huurt u ergens anders?

Bij verschillende: meestal Hertz of Budget en de laatste keer bij Europcar. Ik heb er overigens ook geen problemen mee dat men mij iets probeert aan te smeren, het hoort er nou eenmaal een beetje bij. Ik heb alleen niet het idee dat het in Amerika nou zoveel erger is.

Bandido schreef:

kendor schreef:Waarschijnlijk huurt u ergens anders?

Bij verschillende: meestal Hertz of Budget en de laatste keer bij Europcar. Ik heb er overigens ook geen problemen mee dat men mij iets probeert aan te smeren, het hoort er nou eenmaal een beetje bij. Ik heb alleen niet het idee dat het in Amerika nou zoveel erger is.

Tja,wat moet ik hierop antwoorden. Dan zullen wij zeker " boffen" mbt het huren van een auto.

Persoonlijk vind ik het er helemaal niet bij horen.
Als ik een auto reserveer en betaald heb,wil ik niet "lastig" worden gevallen met allerlei onzin aanbiedingen.
Misschien leuk in een land waar men gewend is om eea nog extra aan te smeren en/of te onderhandelen over de prijs,maar niet in een modern westers land.
Als ik een maaltijd bestel in een restaurant, wil ik ook niet dat men mij probeert over te halen om een duurder gerecht te nemen.
Als ik in een bar een biertje bestel, wil ik ook niet dat men mij een rode fles wijn probeert te verkopen ipv mij dat biertje te serveren.
Nu zullen u en ik dit soort "aanbiedingen" afslaan en er niet op ingaan.
Er zijn echter legio mensen die hier in dit soort "valse" verkooppraatjes" trappen.
Met name de mensen die voor het eerst de Verenigde Staten aandoen . Men maakt misbruik van de onervarenheid,de vermoeidheid en de onbekendheid van deze mensen. Dat is gewoon een feit en zou niet mogen gebeuren bij een gerenomeerd verhuurbedrijf van auto's.
En Alamo springt hier nu eenmaal boven uit met dit soort praktijken.

Tja, persoonlijk vind ik het vergelijk een beetje krom om een biertje in een bar en dan een fles wijn aangeboden te krijgen te vergelijken met het huren van een auto en een upgrade en een aanvullende verzekering aanbieden.

Je kunt het ook anders zien: mensen kunnen inderdaad onervaren zijn, en soms gebeurt het daardoor dat mensen onderverzekerd zijn.

Wat is er dan mis met het aanbieden van een extra verzekering? De man/vrouw achter de balie weet niet wat jij nog voor een aanvullende verzekeringen hebt afgesloten (bijvoorbeeld een reisverzekering o.i.d.). Je kunt het dan ook als een stukje dienstverlening zien. Dat daar kosten aan verbonden zijn, tja, dat is nu eenmaal niet anders.

Dat jij het misschien niet nodig vindt om die verzekering af te nemen, wil niet zeggen dat iemand anders dat misschien niet vindt; met die verzekering erbij is die persoon misschien een stuk geruster.

En wie weet: misschien vinden mensen het juist wel leuk om een upgrade aan te schaffen. Je bent op vakantie, je geeft toch al veel geld uit, dus waarom niet die $200 uitgeven voor een beetje meer luxe?

Het is misschien beter dat het wordt aangeboden en dat je 'nee' kunt zeggen, dan dat het niet wordt aangeboden en je achteraf zegt 'had ik dát geweten'...

Dento schreef:Dat jij het misschien niet nodig vindt om die verzekering af te nemen, wil niet zeggen dat iemand anders dat misschien niet vindt; met die verzekering erbij is die persoon misschien een stuk geruster.

Ik vind "aansmeren" inderdaad ook niet de beste benaming. Ik ken iemand die inderdaad ALLE verzekeringen erbij neemt. Voor hem is het geen vakantie als hij risico loopt. Nou gaat hij als Amerikaan natuurlijk maar een week en niet 4-5 weken zoals veel NLers. Maar goed, hij vindt het prettiger om op die manier te reizen. Ik heb ook het idee dat meer Amerikanen wat meer risicovermijdend zijn, dus misschien zijn er wel meer Amerikanen die geneigd zijn die verzekeringen te kopen.

Het blijft aansmeren in 90% van de gevallen.
Echt onderverzekerd ben je nl nooit als je een auto huurt. De basis verzekeringen zitten er altijd bij (al is het minimaal).
Het gaat hier niet alleen om verzekeringen. Ook de zgn upgrade speelt mee.....het aanpraten van een grotere (luxere) auto terwijl je die niet nodig hebt. Er zijn zat mensen die nog steeds met een grotere auto wegrijden dan benodigd. Omgepraat door een snelle verkoper....gebruikmakend van de vermoeidheid,onwetendheid en onervarenheid van de klant.
Het aanbieden van alternatieve verzekeringen die niets met autohuur te maken hebben ....tja...of ik dat als dienstverlening moet zien? Nog even en ze verkopen pensioenverzekeringen erbij.

Er is niets mis mee als een verkoper wijst op het feit dat de klant inderdaad onvoldoende verzekerd is.
Het overgrote deel is doorgaans goed verzekerd. Als dan een verkoper je alsnog probeert over te halen om eea aan te schaffen zie ik dat simpelweg als aansmeren. Regelmatig als er geweigerd wordt kun je nog een chagerijnige blik krijgen ook (forum verhalen).
Dan slaat dienstverlening om in kille onpersoonlijkheid.

Het maakt me eigenlijk niet uit of ze me iets proberen te verkopen. Ik wil voor een goede prijs een auto huren en als die dan bij Alamo vandaan komt dan is dat maar zo. Ga me er echt niet druk over maken of ze iets extra's proberen te verkopen. We hebben vakantie en "nee" is ook een antwoord.