Transitvlucht in Houston gecanceld.

[Little Finland]

Gelukkig heb ik dit als frequent USA ganger nog niet meegemaakt, maar wat als het wel zo gaat zoals bij kennissen van mij.
Afgelopen zondag 14/5 vlogen ze met United A naar Houston , op tijd aangekomen , so far so good.
Ze moesten daar overstappen naar SLC , helaas door weersomstandigheden vloog de hele schedule voor die dag eruit .
Eindelijk aangekomen bij de sevicebalie kregen ze te horen dat ze pas dinsdag konden vliegen via Denver naar SLC.
Nu weet ik dat door weersomstandigheden UA zich kan verschuilen en geen refund of iets dergelijks kan geven ,maar ze hebben dus geeneens een hotel aangeboden gekregen.
Ondertussen dus hotels die al geboekt waren niet meer op tijd kunnen annuleren en auto ook weer opnieuw moeten boeken.
Helaas ging de reis van Denver naar SLC ook weer niet goed dus deze mensen kwamen na 2 dagen aan op SLC .
Ok dit kan gebeuren , maar wat kan je doen op als je daar staat op idg Houston?
Kan je van UA eisen dat je een hotel moet krijgen via hun? Is er naderhand nog iets te verhalen op UA wat betreft te laat gecancelde motels ?

[BonnyR]

Heb het niet gelezen, maar ongetwijfeld kun je hier meer info vinden.

https://www.united.com/ual/en/us/fly/bo ... icies.html

[GoBucks]

Wordt het een en ander niet vergoed door een reisverzekering?

[mtl]

Ja. Ik vrees dat vervolgschade zoals geannuleerde hotels niet te declareren zijn bij de airline.

[Pete.Z]

En daar heb je dus een reisverzekering voor met voldoende dekking.
Daarnaast, laat je nooit afschepen, er is vaak echt wel wat mogelijk door de luchtvaartmaatschappij.

[deebee7]

Wij vorig jaar hetzelfde meegemaakt. Tussenvlucht eruit wegens slecht weer en pas 3 dagen later doorvliegen volgens customer service. Geen hotel, geen eten, niets.
Zelf hotel op gestrande locatie moeten boeken. Ze moeten echt alle bonnetjes goed bijhouden. Achteraf claim opstarten via claimbedrijf. Wij probeerden rechtstreeks bij luchtvaartmaatschappij na terugkomst maar na 6 maanden proberen opgegeven. Claimbedrijf erop....en loopt nu nog na meermaals weigeren van Delta/KLM om terug te betalen.
Wij probeerden met 3 vluchten standby mee te vliegen en hoewel er zeer veel passagiers standby wilden vliegen door de vele geannuleerde vluchten, geraakte we toch weg bij de 3de vlucht de volgende dag.

[harryh]

@Little Finland er van uitgaande dat dit een vlucht was geboekt op één ticket van ergens in Europa naar SLC met een overstap in Houston, dan is EU261/2004 gewoon van toepassing. Jouw kennis heeft recht op €600 pp van United. De rest kunnen ze bij de reisverzekering claimen.