Ophalen camper Cruise America Las Vegas

[eefjevm]

Hallo,

Twee jaar geleden hebben wij een camperreis gemaakt en destijds een camper gehuurd bij Apollo in Las Vegas. Het ophalen van de camper kostte ons toen ruim 3 uur en dat viel ons zwaar tegen (ze waren toen ook bezig met het afhandelen van een schade-camper, dus dat heeft er misschien ook wel mee te maken gehad).
Eind april gaan we opnieuw met de camper op pad en deze keer hebben we de camper gehuurd bij Cruise America in Las Vegas. Heeft er iemand ervaring met het ophalen van de camper bij deze verhuurlocatie? Hoeveel tijd dienen we hiervoor te reserveren?
In de reisbescheiden staat dat je van te voren contact op moet nemen met het verhuurstation om een afspraak te maken. De camper ophalen kan vanaf 13 uur. Kun je dan ook echt een afspraak maken voor een bepaalde tijd en er dan vanuit gaan dat je snel (binnen 1 uur bijvoorbeeld) op pad kunt?

Ik hoor het graag en alvast bedankt!
Groetjes Eefje

[michelly]

Bij ons duurde dat afgelopen zomer vrij lang. We hadden telefonisch een afspraak gemaakt om half 2. We kregen vrijwel meteen een camper toegewezen. Daar zou een medewerker nog het één en ander uit komen leggen. Dat duurde dus erg lang voor die eens op kwam dagen. Het was er dan ook behoorlijk druk. Uiteindelijk konden we om half 4 vertrekken.

[PSVwally]

Ik heb altijd wel het gevoel dat het minimaal tussen de 1,5 en 2uur duurt bij iedereen. Dus een uur lijkt me erg optimistisch gedacht als ik eerlijk ben. Met het ophalen en boodschappen doen ben je zo een halve dag kwijt

[michelly]

Het lijkt me dat je normaal wel sneller weg bent. Bij ons was het heel druk en hoogseizoen, waarschijnlijk valt dat in april wel mee.

[nieuwenoord]

Wij hebben vaak in het voor- en naseizoen gehuurd en vaak duurt het gewoon lang. Er komt altijd wel wat tussendoor, schadegevalletje, andere klant die nog niet weg geholpen is, akkefietje met de camper wat niet gezien is (ooit zelfs compleet lekkende slide-outs bij Moturis) en noem maar op.

Veiligheidshalve moet je er gewoon een halve dag voor uit trekken, dan kan het alleen maar meevallen.

[AnAppleADay]

Sorry voor het kapen van je topic maar mijn vraag ligt een beetje in het verlengde alleen dan over Cruise America LA.
Wij halen daar de camper op en op dezelfde dag leveren we onze cabrio in.
Alleen is het ophaalpunt van de camper bij CA en moeten we de cabrio bij het vliegveld inleveren.
Het plan was nu om eerst naar de camper te gaan en daarna richting het vliegveld te rijden (vriend in camper, ik in cabrio) om deze in te leveren.
Maar zou het bijvoorbeeld ook kunnen dat ik hem afzet om de camper op te halen en dat ik tegelijkertijd de auto ga inleveren? Ik ben bang dat dat niet kan omdat a) ik als 2e bestuurder dan niet aanwezig ben bij de camper ophalen en b) hij als primaire huurder niet aanwezig is bij het wegbrengen van de auto.
We kunnen geen van beiden op mijn naam huren omdat de creditcard op zijn naam staat.

Hoe zouden de geoefende reizigers dit aanpakken?
We hebben op die dag verder alleen een rondleiding bij WB's studios in de ochtend ingepland dus we zijn vanaf een uur of 13.00/14.00 beschikbaar voor ons auto-wisselplan.

[Ronald46]

Ik heb altijd wel het gevoel dat het minimaal tussen de 1,5 en 2uur duurt bij iedereen. Dus een uur lijkt me erg optimistisch gedacht als ik eerlijk ben. Met het ophalen en boodschappen doen ben je zo een halve dag kwijt

Zeker weten. In 2011 hadden wij bij CA in LA een early bird. Dat betekent dat je hem vroeger op de dag op kunt halen. En ja, het kostte ons zomaar een uur om alles af te werken wat overigens nog best meevalt. Als je daarna nog bevoorraden moet ben je inderdaad zo een halve dag verder.

Sorry voor het kapen van je topic

Misschien handiger om een aparte eigen topic te openen?

[eefjevm]

Die drie uur die het de vorige keer kostte was dus niet zo bijzonder
Dan weet ik nu in ieder geval waar ik op moet rekenen.

Bedankt voor alle reacties!
Wat mij betreft mag dit topic weer gesloten worden

[PSVwally]

Waarom een topic sluiten? Misschien is het juist handige info voor anderen?

[Koen70]

Met ophalen in LV heb ik geen ervaring, maar ik kan Apple wel vertellen wat onze ervaring met het ophalen in LA was en met het terugbrengen van een huurauto.
Ophalen camper:
Ik heb daar 2x een camper opgehaald. De eerste maal is al lang geleden en toen hadden we een early bird. Dat heeft toen best wel een tijdje geduurd. Wat wachten, instructievideo kijken, uitleg krijgen, papieren in orde maken etc. Ik denk dat we toen rond 11:15 - 11:30 weg redden. De 2e maal was in 2013. Toen haalden we de camper op op een zaterdag begin mei. Omdat early bird op een zaterdag verschrikkelijk duur is, hebben we toen geen early bird genomen. Toen we echter daags tevoren belden naar Cruise America om het ophaaluur vast te leggen, vroegen ze ons of 10u paste. Dat was dus een grote meevaller, geen early bird maar toch vroeg kunnen vertrekken. Omdat we reeds een camper hadden gehuurd in het verleden, mochten we de video overslaan en werden we al snel naar de camper gebracht waar we nog wat uitleg kregen. Ik heb het even nagekeken in ons reisverslag. Er ontbrak nog wat materiaal, de tanks waren ook niet helemaal vol en er was een slot defect. Dus dat material werd bijgehaald en de camper werd even weggereden om water vol te tanken en het slot te repareren. En toen hebben we naar ons gevoel erg lang moeten wachten voor de camper weer terug gebracht werd en we konden wegrijden. Uiteindelijk waren we rond 11:30 weg.

Wegbrengen huurauto
Wij hadden een gelijkaardig problem en hebben dat opgelost door bij de huur te specifiëren dat we hem in LAX zouden huren maar terugbrengen naar Long Beach Airport, wat niet ver van Cruise America is. Misschien eens informeren of dat een optie is voor jullie? Vaak kan je het huurcontract nog gratis annuleren en dan kan je een nieuwe huur doen met terugbrengen naar Long Beach. Ik weet wel niet of dit gaat voor een cabrio, wat dat is een speciaal auto type dat ze misschien niet hebben op Long Beach. Als je de auto nog helemaal terug naar LAX moet brengen, ga je veel tijd verliezen, dus dat zou ik niet doen, tenzij jullie toch in die richting uit LA vertrekken. Je verliest sowieso al wat tijd met het ophalen, boodschappen doen etc. en het is natuurlijk helemaal niet zeker of jullie evenveel geluk hebben als wij en de camper toch vroeg kunnen ophalen. Als je dan nog het hele eind naar LAX moet terugrijden door eht drukke verkeer gaan jullie pas erg laat weg zijn uit LA. Wij hadden zelfs op een zaterdag 2u tijd nodig om LA uit te geraken. Ik zou de wagen dan eerst terugbrengen naar LAX en vandaar met een taxi naar Cruise America rijden. Voor het terugbrengen van de wagen is het op zich wel niet nodig dat dit gebeurt door de eerste bestuurder. Da's gewoon afleveren en klaar (na een korte check). Bij het ophalen van de camper hebben ze wel op z'n minst jouw rijbewijs nodig. Of je ook echt aanwezig moet zijn, weet ik niet. Misschien kan je dat eens navragen bij cA.

[Rob]

Bij het ophalen van de camper hebben ze wel op z'n minst jouw rijbewijs nodig. Of je ook echt aanwezig moet zijn, weet ik niet.

Bij het ophalen van een camper dienen alle personen die gaan rijden aanwezig te zijn, dit geld bij alle verhuurders.
Zelfde is trouwens van toepassing bij een huurauto.

[AnAppleADay]

Bedankt voor je input! Helpt al heel erg veel!

We gaan even onderzoeken of Long Beach een optie is voor ons!
Wij waren van plan om pas na de lunch de camper te gaan ophalen (op een vrijdag) omdat we ´s ochtends nog naar WB´s Studio´s gaan. Maar die avond hoeven we nergens meer heen (hoogstens een campground net buiten de stad zoeken), planning is pas om de volgende dag weg te rijden richting Kingman.

Ik ga je input in ieder geval meenemen in ons plan! Thanks!

[AnAppleADay]

Nogmaals bedankt Koen!
Het is inderdaad gelukt om de terugbreng locatie naar Long Beach te verplaatsen.
Gaat ons heel veel tijd schelen en was er zelf nooit op gekomen!
Lang leve dit forum!

[Koen70]

Super! Je hebt nu een aantal mogelijkheden:
1. Allebei met de auto naar Long Beach Airport, daar inleveren en met de taxi met alle baggage naar Cruise America
2. Met de auto naar Cruise America, daar alle baggage achterlaten en één van jullie achterblijven, en de andere met de auto verder naar LB en dan met de taxi terug naar Cruise America om de formaliteiten verder af te werken
3. (Dit hebben wij gedaan) Met de auto naar Cruise America, camper in oontvangst nemen en dan met camper en auto naar LB. Op deze locatie in Google maps is er een gratis parking op wandelafstand van de car rental return: 33.819195, -118.138420 Op deze parking bleef mijn vriendin wachten in de camper terwijl ik de wagen terugbracht en dan terug naar de parking wandelede.

Voordeel van optie 1 & 2 is dat je geen tijd meer verliest nadat je de camper in ontvangst hebt genomen. Je moet wel nog een taxi betalen, maar dat is waarschijnlijk heel redelijk qua prijs.
Wij hadden mogelijkheid 3 gepland omdat we van plan waren al boodschappen te doen voor we de camper ophaalden en dan konden we met boodschappen en al naar Cruise America rijden. Uiteindelijk hadden we geluk en konden we de camper al in de voormiddag ophalen, en hebben we de boodschappen pas achteraf gedaan, maar in al onze euforie hebben we toen niet aan optie 1 of 2 gedacht.