Annuleren hotel Las Vegas

[carooltje]

Voor ons verblijf in september in Las Vegas had ik al in april tegen een scherp tarief een hotel gereserveerd; the Mandalay Bay.

Op dat moment was er geen resort fee. Zo af en toe kijk ik of de prijzen niet zijn gedaald, waarbij ik zag dat het hotel sinds mei 2010 een resort fee berekend.

Ik heb met het hotel gebeld met de vraag of deze fee ook voor mijn boeking geldt. De persoon aan de telefoon hield echter vol dat de resort fee voor alle boeking geldt, ongeacht wanneer deze zijn geboekt.

Het is nu voordeliger om het hotel te anuleren (dit kan zonder kosten) en tegen het nieuwe tarief te boeken (of toch nog even te wachten op een mooie aanbieding voor the Encore). We hebben echter al wel een aanbetaling gedaan.

Ik zou graag willen weten of iemand eerder ook zijn kamer bij de Mandalay Bay heeft geanuleerd, of dit makkelijk ging en of de aanbetaling vlot wordt teruggestort.

Alvast bedankt voor jullie reacties!!

[martijn76]

Annuleren kan niet simpeler: via de website van Mandalay Bay onder "your reservations" oid, gegevens invoeren (meestal naam of reserveringsnummer) en dan op cancel reservations drukken. Je kan natuurlijk ook gewoon even bellen naar reservations. Annuleren is de normaalste zaak van de wereld dus dit is net zo makkelijk als boeken. Mijn ervaring is dat het terugstorten snel gebeurt (paar dagen).

Als de prijzen tussentijds zijn gezakt hoef je trouwens niet te annuleren en opnieuw te boeken, je kan hier ook even het hotel bellen (afdeling reservations) en vragen of ze de rate willen aanpassen (can you please adjust our rate). Wordt direct geregeld en ze bedanken je er ook nog voor.

[Teppe]

Mag ik vragen, is het de eerste keer dat je naar Vegas gaat? En zo ja, is het dan je bedoeling om de Strip en alle hotels en zijn attracties te bekijken?

Als dat zo is, dan zou ik je zeker aanraden om een hotel te kiezen dat centraler op de Strip gelegen is. Mandalay Bay en Encore zijn zéér goede hotels, maar het is een flink eind stappen naar bijvoorbeeld de Bellagiofonteinen. Die afstanden en de tijd dat je er over doet zijn niet te onderschatten! Dus als je bedoeling is om de Strip te bekijken en de verschillende hotels, dan zou ik je aanraden om een hotel te nemen dat centraler gelegen is. Als je wat luxe wilt (zoals Mandalay en Encore), dan is het Bellagio zeker een aanrader, maar waarschijnlijk ook duurder door onder meer de centralere ligging. Paris er recht tegenover is prijs/kwaliteit zeker de moeite. En als je gewoon een bed zoekt, zou ik eerder saaie uitziende hotels als Flamingo's of Imperial Palace durven aanraden. De uitstraling van die hotels is nihil, maar je betaalt ook nauwelijks voor je hotelkamer. Dus de vraag die je jezelf zou moeten stellen is : wil ik buiten slapen nog iets in mijn hotel doen?

[sunny007]

Vorig jaar 4 nachten in The Hotel van Mandalay Bay gezeten en zou het zo weer doen......Absoluut het mooiste zwembad (strand en waterbaan waar je in je tube lekker kunt ronddobberen), prachtige kamers, heerlijke relaxte sfeer. Super eten (vooral het steakhouse) en je zit zo bij de andere hotels. En wil je helemaal naar de andere kant van The strip dan pak je je auto en parkeert hem gratis in een parkeergarage van een ander hotel. Ik zou dus helemaal niet twijfelen en heerlijk gaan genieten in Mandalay bay!

[Sandra & Bjorn]

Aangaande je vraag of het geld netjes terug wordt gestort op je credit card: ja!
Binnen een dag na de annulering bij mij en wat heel grappig is: met nog wat koerswinst! Het bedrag in $ is natuurlijk hetzelfde, maar door het eur-usd verloop kregen we in euro's meer terug gestort dan we betaald hadden!

[Arizona]

Die afstanden en de tijd dat je er over doet zijn niet te onderschatten!

Dat valt best wel mee. Mandalay Bay ligt inderdaad wel aan het einde van de Strip, maar zo ver is het nou ook weer niet lopen. En anders stap je in de monorail en ben je heel snel bij alle bezienswaardigheden.

[Rob]

Hou er bij de monorail wel rekening mee dat je achterlangs de strip gaat en niet echt een mooi uitzicht hebt en als je ergens uitstapt moet je heel het hotel/casino door om op de strip te komen daar mag je al vlug 15 tot 20 minuten voor uittrekken, erg goedkoop is die monorail ook niet trouwens.

[carooltje]

Bedankt voor alle reacties. Heb het hotel inmiddels toch geanuleerd, dus als het goed is komt de aanbetaling snel terug (wie weet net zoals bij Sandra & Bjorn ook wel met koerswinst).

@Teppe: het is inderdaad mijn eerste verblijf in LV, maar ben toch eigenwijs geweest en heb het Encore geboekt. Ik heb er nu al zoveel over gehoord, dat willen we zien!

Wat ook meespeelde is dat we een leuke prijs van $ 109 dollar per nacht en $ 75 resort credit tegenkwamen. Online boeken lukte niet, maar telefonisch wel. Wie ook nog wil: de code is SUME15. Er werd mij verteld dat deze code alleen voor Red Card members is en er werd als alternatief een prijs van $ 119 en $ 25,- aangeboden. Na enig aandringen toch de 109 rate en 75 resort credit gekregen .

[martijn76]

Encore is werkelijk een top hotel en staat samen met Wynn op eenzame hoogte in Las Vegas qua kamers, restaurants, service enz.
Hier zullen jullie echt geen spijt van krijgen! Wij gaan in September weer en naast M-resort, Golden Nugget Rush Tower (voor de afwisseling) zullen wij ook zeker voor Wynn of Encore gaan. Als grote vriend Steve W. nu ook wat goede aanbiedingen deze kant op stuurt, dan zijn wij er helemaal snel uit.

De prijs die jullie hebben betaald is ook erg netjes, zeker met de resort credit erbij. Voor een dergelijk tophotel betaal je in andere grote steden met gemak het drie-of viervoudige!

[steson]

en wat heel grappig is: met nog wat koerswinst! Het bedrag in $ is natuurlijk hetzelfde, maar door het eur-usd verloop kregen we in euro's meer terug gestort dan we betaald hadden!

Ik heb onze reis en al onze gereserveerde hotels in maart moeten annuleren en op mijn afschrift van mijn creditcard bleek ik aanzienlijk meer terug te hebben gekregen in euro's dan dat ik ervoor aanbetaald had. Bijkomstigheid, maar toch !!
Ik heb in mei dezelfde hotels weer gereseveerd, omdat we nu in september op reis gaan, en dat kostte me toch meer vanwege de kleine dip van de euro .
Bij het terugstorten was de koers 1,46 en bij het nieuw reserveren was de koers 1,21. Dat scheelt toch ! Uiteindelijk heeft het ons toch wat geld gekost, maarja...... De euro is weer opgekrabbeld, dus als we gaan is het weer voordeliger voor de eurogebruiker.

[Teppe]

@Teppe: het is inderdaad mijn eerste verblijf in LV, maar ben toch eigenwijs geweest en heb het Encore geboekt. Ik heb er nu al zoveel over gehoord, dat willen we zien!

Oh, maar voor die prijs geef ik je absoluut geen ongelijk hoor! En Encore & Wynn zijn inderdaad klassehotels die zeker de moeite waard zijn! Geniet er van!

[Teppe]

Hou er bij de monorail wel rekening mee dat je achterlangs de strip gaat en niet echt een mooi uitzicht hebt en als je ergens uitstapt moet je heel het hotel/casino door om op de strip te komen daar mag je al vlug 15 tot 20 minuten voor uittrekken, erg goedkoop is die monorail ook niet trouwens.

12$ voor een single day pass en 28$ voor 3 dagen per persoon! Inderdaad niet echt goedkoop!