AllesAmerika.com Forum

Hallo, dit weekend druk bezig geweest met het vastleggen van hotelletjes voor onze VS-reis in juli en alles lukte aardig met uitzondering van één motel, het welgekend sftownhousemotel in San Francisco.
Vrijdagavond heb ik het reservatieformulier keurig en juist ingevuld en ik las dat ik binnen de 24 businesshoures bericht terug zou krijgen. Tot vandaag heeft het hotel nog niet teruggereageerd. Ook op een eerder gestuurde gewone mail geen antwoord.
Weet iemand die daar ooit ook eens heeft geboekt of dat normaal is van hun kant of zou er ietsje fout zijn gelopen ? (of ben ik misschien te ongeduldig?)
Jann

Jann schreef:Hallo, dit weekend druk bezig geweest met het vastleggen van hotelletjes voor onze VS-reis in juli en alles lukte aardig met uitzondering van één motel, het welgekend sftownhousemotel in San Francisco.
Vrijdagavond heb ik het reservatieformulier keurig en juist ingevuld en ik las dat ik binnen de 24 businesshoures bericht terug zou krijgen. Tot vandaag heeft het hotel nog niet teruggereageerd. Ook op een eerder gestuurde gewone mail geen antwoord.
Weet iemand die daar ooit ook eens heeft geboekt of dat normaal is van hun kant of zou er ietsje fout zijn gelopen ? (of ben ik misschien te ongeduldig?)
Jann

Businesshoures zijn volgens mij maandag t/m vrijdag van 9am tot 5 pm dus zal je in het weekend geen reactie krijgen

Ik heb ook geprobeerd om via hun eigen wedsite te boeken maar heb nooit een reactie gekregen. Later kwam ik wel de mogelijkheid tegen om online te boeken via deze link kan je hem boeken.

Wij wachten al ruim een WEEK op antwoord van het SF townhouse motel
Eerst kregen we een mail met een voorstel voor de prijs per nacht
Dat vonden wij okee en we hebben onze gegevens doorgemaild en gevraagd om een bevestiging.
die kregen we maar niet en dus een paar dagen later weer gemaild.
nog altijd geen reactie

Niet erg fijn als je creditcardinformatie daar ligt en je hoort opeens helemaal niks meer :-S
Als ze woensdag nog niks hebben laten horen gaan we bellen, maar ik vind het wel vreemd en een slechte service.

Ik heb enkele weken terug het SF Townhouse Motel geboekt voor komende zomer. Ik had gelijkaardige problemen als jullie.

Uiteindelijk heb ik mijn gegevens gefaxt en was alles heel snel geregeld.
Via de website lukte niet en je creditcardgegevens mailen is niet aan te raden.

Ik heb dezelfde problemen gehad, kreeg zelfs helemaal geen antwoord.

Als je de link gebruikt die ik hierboven heb gezet kan je boeken via de website van venere, dan hoef je niet te wachten op een reactie van het townhouse en is de kamer binnen 5 mintuen geboekt.

nou als je het over de duivel hebt....
de confirmation is vannacht binnengekomen
Pfff..wel een opluchting, maar ik vind het wel heel raar hoor dat je daar zo lang op moet wachten en 3 keer over moet mailen.

mirdj schreef:Ik heb dezelfde problemen gehad, kreeg zelfs helemaal geen antwoord.

Als je de link gebruikt die ik hierboven heb gezet kan je boeken via de website van venere, dan hoef je niet te wachten op een reactie van het townhouse en is de kamer binnen 5 mintuen geboekt.

dat is idd sneller alleen ook veel duurder
ik zie dat de kamer daar 92 dollar kost, wij hebben m bij t Townhouse zelf voorr 75 dollarr per nacht geboekt.

Iris_1982 schreef:

mirdj schreef:dat is idd sneller alleen ook veel duurder
ik zie dat de kamer daar 92 dollar kost, wij hebben m bij t Townhouse zelf voorr 75 dollarr per nacht geboekt.

Iris voor welke datum is dat? ik had ze namelijk ook gemaild en ik kreeg een prijs van 85 dollar per nacht.

wij zitten er van 15 t/m 18 juni

Iris_1982 schreef:

mirdj schreef:Ik heb dezelfde problemen gehad, kreeg zelfs helemaal geen antwoord.

Als je de link gebruikt die ik hierboven heb gezet kan je boeken via de website van venere, dan hoef je niet te wachten op een reactie van het townhouse en is de kamer binnen 5 mintuen geboekt.

dat is idd sneller alleen ook veel duurder
ik zie dat de kamer daar 92 dollar kost, wij hebben m bij t Townhouse zelf voorr 75 dollarr per nacht geboekt.

Ik heb eigenlijk geen flauw idee wat wij hebben betaalt, maar volgens mij geen $92 per nacht. Wij waren allang blij dat we konden boeken, want na 4x een e-mail te hebben gestuurd hebben we tot op heden geen antwoord gekregen.

Dat is ook toevallig... Ik heb gisteren een mailtje gestuurd met de vraag of ze nog kamers vrij hadden, en vanmorgen een mooi aanbod gekrgen met de vraag of ik mijn creditcardgegevens wil sturen... Vraag me nu toch af, na deze negatieve berichten, of ik dat wel per e-mail moet gaan sturen.... iemand een idee voor een veiliger alternatief?

Een stukje verder naar boven heb ik een link neergezet naar de venere site, daar kan je direct online boeken.

mirdj schreef:Een stukje verder naar boven heb ik een link neergezet naar de venere site, daar kan je direct online boeken.

Probleem is alleen dat het dan een stuk duurder is... En dat de site bovendien zelfs aangeeft dat het volgeboekt is...

Pascal1234 schreef:

mirdj schreef:Een stukje verder naar boven heb ik een link neergezet naar de venere site, daar kan je direct online boeken.

Probleem is alleen dat het dan een stuk duurder is... En dat de site bovendien zelfs aangeeft dat het volgeboekt is...

Dan zal je het toch via de mail moeten blijven proberen. Ik heb het na 4x mailen en geen antwoord opgegeven, totdat ik bovenstaande site tegen kwam en toch kon boeken. Volgens mij heb ik niet veel meer betaald als de prijs die het Townhouse zelf rekent.

Pascal1234 schreef:Dat is ook toevallig... Ik heb gisteren een mailtje gestuurd met de vraag of ze nog kamers vrij hadden, en vanmorgen een mooi aanbod gekrgen met de vraag of ik mijn creditcardgegevens wil sturen... Vraag me nu toch af, na deze negatieve berichten, of ik dat wel per e-mail moet gaan sturen.... iemand een idee voor een veiliger alternatief?

Je zou ze ook gewoon kunnen bellen om je creditcard gegevens door te geven. Dat heb ik ook bij een aantal hotels gedaan.

Elly

Ja, op die site kan ik het inderdaad ook proberen maar aangezien dat ik al eens alle gegevens heb ingegeven op de site van het hotel zelf, bestaat de kans dan niet dat ik dubbelboek, 't is te zeggen dat ik dan 2 maal geboekt heb ?

ik zou gewoon even bellen, dan krijg je ze meteen aan de lijn
Wij zijn blij dat het nu eindelijk rond is, maar wilden vandaag of morgen ook al de telefoon oppakken omdat het toch een raar idee is dat je creditcardgegevens ergens liggen waar nooit meer respons vandaan komt
Gelukkig is het nu in orde dus het zal bij jou ook wel goedkomen, maar bellen is de snelste optie lijkt me

Wij betalen 75$ per nacht excl. tax van 18 juli tot 20 juli
We hebben alles afgehandeld per mail en vervolgens cc-gegevens doorgefaxt

Roeffi schreef:Wij betalen 75$ per nacht excl. tax van 18 juli tot 20 juli
We hebben alles afgehandeld per mail en vervolgens cc-gegevens doorgefaxt

Hee wat vreemd, wij zijn daar 17 juli en kregen een prijsopgave van 85 dollar. Ik ga ze vanavond eens even bellen.