Pagina 1 van 1
Air Transat, wijziging, annulering ? Kosten?
Geplaatst: 30 jul 2020, 14:52
door ClaireVHaut
Zoals het nu lijkt , gaat AT zijn rechstreekse vluchten van uit Amsterdam naar Vancouver uit het schema halen en zal het een vlucht met tussenstop op Toronto gaan worden.
Als ik in het huidige schema kijk (wat nog niet is aangepast) dan zijn de overstap tijden echt lang..variërend van 5 uur tot een volle dag..
Uiteraard heb ik daar geen zin in. 2-3 uur oke, maar halve dag ? Nope.. dan kom ik op een onhandig tijdstip aan ..helemaal geen trek ik..
Plus het feit dat het huidige schema aangeeft dat mijn terugvlucht niet op de dag die ik heb geboekt kan via Toronto (dat kan uiteraard nog veranderen)
In mijn, omgeboekte, reis voor 2021 zit dus een ticket van hen naar Vancouver. Ik heb daarbij ook nog options plus bijgeboekt
Mijn reisagent geeft aan dat bij omboeken naar andere maatschappij (als het geboden alternatief voor ons niet passend is) ik het geld kwijt ben voor die options plus.. Dat lijkt mij sterk.. Zij gooien de boel om, daar hoef ik niet akkoord mee te gaan toch ?
Re: Air Transat, wijziging, annulering ? Kosten?
Geplaatst: 30 jul 2020, 17:09
door mtl
Ze zijn niet verplicht om jullie naar een andere maatschappij om te boeken. Oplossing zal binnen AT moeten vrees ik. Ze zitten niet in een alliantie.
Re: Air Transat, wijziging, annulering ? Kosten?
Geplaatst: 30 jul 2020, 19:05
door ClaireVHaut
dat ze me niet op andere maatschappij boeken is prima, dan graag mijn geld retour. Ik hoef niet akkoord te gaan met een ingrijpende wijziging ? Van rechtstreeks naar overstap van tig uur ?
Re: Air Transat, wijziging, annulering ? Kosten?
Geplaatst: 31 jul 2020, 10:17
door mtl
Heb je het reisburo al laten weten dat jullie dit niet willen accepteren? En nagevraagd naar eventuele alternatieven?
Re: Air Transat, wijziging, annulering ? Kosten?
Geplaatst: 31 jul 2020, 13:08
door Ruud2004
Nee, hoef je niet mee akkoord te gaan. Geboden oplossing is niet redelijk/billijk. Of AT lost dit voor jullie op (via andere maatschappij) of de overeenkomst wordt beëindigd en krijg je je geld terug. Zoals MTL al aangeeft zal het wel een refund worden, AT zal geen KLM tickets voor jullie kopen.
Re: Air Transat, wijziging, annulering ? Kosten?
Geplaatst: 01 aug 2020, 07:49
door gondelier
Ik heb dit eind vorig jaar gehad toen AT ineens ook alles omgooide en op Calgary niet meer rechtstreeks vloog. Reisbureau heeft het toen geannuleerd en we kregen ons geld terug
Re: Air Transat, wijziging, annulering ? Kosten?
Geplaatst: 01 aug 2020, 15:17
door ClaireVHaut
mtl schreef: ↑31 jul 2020, 10:17
Heb je het reisburo al laten weten dat jullie dit niet willen accepteren? En nagevraagd naar eventuele alternatieven?
die komen nu alleen maar met omboeken naar KLM voor 800 meer

.. En we hebben nog geen def. bericht van onze vluchten in mei 2021. Ik heb alleen van iemand van air transat zelf vernomen dat die vluchten dus gewijzigd gaan worden, de komende weken gaat de info plus nieuw schema naar de touroperators.
Re: Air Transat, wijziging, annulering ? Kosten?
Geplaatst: 01 aug 2020, 15:18
door ClaireVHaut
Ruud2004 schreef: ↑31 jul 2020, 13:08
Nee, hoef je niet mee akkoord te gaan. Geboden oplossing is niet redelijk/billijk. Of AT lost dit voor jullie op (via andere maatschappij) of de overeenkomst wordt beëindigd en krijg je je geld terug. Zoals MTL al aangeeft zal het wel een refund worden, AT zal geen KLM tickets voor jullie kopen.
refund is prima, dat is wat we willen dan. AT zal ons echt niet omboeken..misschien air canada maar dat lijkt me sterk
Re: Air Transat, wijziging, annulering ? Kosten?
Geplaatst: 01 aug 2020, 16:50
door Bertus
Vraag aan touroperator vluchten met Lufthansa wel met overstap in Frankfurt maar stuk goedkoper dan met KLM
Vrgr Bertus
Re: Air Transat, wijziging, annulering ? Kosten?
Geplaatst: 01 aug 2020, 18:22
door tomhster
In Toronto kun je je trouwens best goed vermaken bij een lange overstap. Met de trein ben je vrij snel en betaalbaar in het centrum. Je bagage kun je voor weinig opslaan op het vliegveld, automatisch doorsturen deden ze bij ons niet.
Re: Air Transat, wijziging, annulering ? Kosten?
Geplaatst: 02 aug 2020, 13:04
door ClaireVHaut
Bertus schreef: ↑01 aug 2020, 16:50
Vraag aan touroperator vluchten met Lufthansa wel met overstap in Frankfurt maar stuk goedkoper dan met KLM
Vrgr Bertus
Die had ik idd gezien, heen tussenstop op frankfurt en terugvlucht via munchen, beiden ergens 1 1/2 uur overstap tijd (lijkt me genoeg). Prijs 535 retour met bagage. En hun premium tarieven zijn voordeliger dan economy bij KLM

Re: Air Transat, wijziging, annulering ? Kosten?
Geplaatst: 02 aug 2020, 13:04
door ClaireVHaut
tomhster schreef: ↑01 aug 2020, 18:22
In Toronto kun je je trouwens best goed vermaken bij een lange overstap. Met de trein ben je vrij snel en betaalbaar in het centrum. Je bagage kun je voor weinig opslaan op het vliegveld, automatisch doorsturen deden ze bij ons niet.
Dat geloof ik direct maar ik heb daar dus geen behoefte aan..