Sneller je auto ophalen bij Alamo

[Ruud2004]

Zondag 14/6 de auto opgehaald bij Alamo LAX. Thuis al ingecheckt (geen save-time kunnen aangeven), dus met dit incheckformulier direct naar de auto's gelopen. Daar vroeg een medewerkster van Alamo naar onze papieren en nadat ze die bekenen had verwees ze ons naar de full-size auto's. Daar keuze uit zeker 25 auto's. (Hyundai Sonata, VW Jetta, Nissan Altima, Chevrolet ?, en twee mooie Chryslers model 2015. Hier de mooiste van genomen en naar de uitgang gereden. Daar CC, rijbewijs en incheckformulier afgegeven, contract getekend en weg waren we. Prima te doen zo!

[VinMor]

Blijft apart dat ik niks heb getekend toen in Alamo verliet en er ook geen Borg van mijn CC is afgegaan.

[Ruud2004]

Bij mij ook geen borg, wel een bedrag van 0,99 eurocent afgeschreven. Dit ter controle van mijn CC.

[miro]

De error dat je niet meer later 'skip the counter' kunt kiezen als je al online had ingecheckt is verholpen.
Ik kon net bij een reservering waar ik eerst alleen een online check in bevestiging had wel 'skip the counter' aanklikken, waar ik eerst verkeerd werd doorgelinkt!

[elles]

Ik heb van de week het online proces doorgelopen, met hulp van deze berichten.
Ik had geboekt via usareisen.de
Eerst de save time gedaan. Nadat ik dat had afgerond, nergens een knop voor skip the counter. Ik heb de save time pagina open laten staan, en toen op ander tabblad gegoogeld op skip the counter. Toen kwam ik op de juiste pagina, en mijn gegevens stonden daar allemaal al ingevuld.
Alles ingevuld, inclusief creditcard nummer, en gelukt! Skip the counter formulier binnen waar duidelijk de route naar de parkeergarage staat en dat ik gelijk een juiste auto kan uitzoeken in de juiste rij.
Op mijn creditcard is 1 dollar ingehouden.
Bedankt allemaal!

[hereweare]

Het is me ook gelukt alle stappen te zetten en ik hoef dus ook niet naar de counter.
Ik vraag me alleen af of je ook met iemand van Alamo de auto moet bekijken op evt. schade. Of zijn er dan medewerkers die je kunt aanspreken op het terrein? Iemand ervaring hiermee? We maken gebruik van Alamo in las Vegas, LAX. Gr. Els

[lsl]

Ik vraag me alleen af of je ook met iemand van Alamo de auto moet bekijken op evt. schade.

Als je de auto huurt met alle verzekeringen inclusief (lees, huren via een Europese broker of bij de verhuurder zelf met aanduidiging van nationaliteit van bvb Belg of Nederlander) wordt er GEEN inventaris genomen van eventuele beschadigingen bij het begin, noch bij het einde van de huurperiode.

[Ruud2004]

Huh, hoe kom je aan die wijsheid? Vorige maand auto opgehaald bij Alamo LAX en keurig laten vermelden dat er een "pit" in de rechterdeur zat. Schade was al keurig in hun computersysteem opgenomen. Bij het inleveren in Las Vegas werd de auto echt wel op schade gecontroleerd. Er werd rond de auto gelopen en de ramen (alle) werden nagelopen op schade. Eerder dezelfde ervaring meerdere keren ook bij DOLLAR gehad, waar op schadeplekken kleine doorzichtige stickertjes werden/waren geplakt.

Auto dus even nalopen en eventuele schades laten vermelden, heb je ook geen gezeur! (ook al ben je als Europeaan goed verzekerd)

[lsl]

Huh, hoe kom je aan die wijsheid?

In de voorbije 10 jaar (op rij) geen enkele keer controle gehad, was 1x met Dollar, de andere keren met Alamo of National op luchthavens Denver, Phoenix, Las Vegas, Seattle, San Francisco, Albuquerque, Los Angeles, ....
Bij het ophalen telkens mogen uitzoeken en wegrijden zonder dat er iemand (inclusief mezelf) naar de auto keek en bij het terugbrengen werd er enkel goed naar de kilometerstand en de benzinemeter gekeken en daarna het ontvangstbewijs/de rekening afgedrukt.

[vinceG]

na vele jaren gehuurd te hebben bij Alamo ook nog nooit de auto gecontroleerd bij ophalen of wegbrengen......

[PSVwally]

Bij het ophalen telkens mogen uitzoeken en wegrijden zonder dat er iemand (inclusief mezelf) naar de auto keek en bij het terugbrengen werd er enkel goed naar de kilometerstand en de benzinemeter gekeken en daarna het ontvangstbewijs/de rekening afgedrukt.

In Denver vertelde een vrouw me bij het inleveren van de auto dat ze daar eerst zorgde voor evt. GPS systemen uit de auto te halen (want die werden in het verleden regelmatig mee de koffer in genomen) en de auto te scannen. En dat er na de carwash even een rondje om en in de auto werd gemaakt. Bij het ophalen van de auto is evt. schade dus al verwerkt. Ik heb ook al 2x bij de papieren in het handschoenenkastje een papiertje gevonden waar kleine schade (putjes in de lak) opstonden.
Toen ik meldde dat ik het wel vreemd zou vinden als ik ineens een soort van schademelding zou kunnen krijgen zonder dat ik er ter plekke op zou zijn gewezen moest ze wel lachten. That's the way we work. Maar ze zei er wel bij dat in 95% van de schadegevallen het een verzekeringszaak was en dus geen zaak van de huurder.

De enige plek waar ooit eens iemand met me om de auto is gelopen was op Curaçao, maar daar kregen we (bij het hotel) ook een auto waarvan het leek of er met een machinegeweer op was geschoten, zoveel deuken en butsen dat daar inzaten. Dat waren meer dan 15 kruisjes op het formulier voordat ze zei dat het eigenlijk beter 1 groot kruis door heel de auto mocht zijn. Maargoed, daar zijn andere normen haha.

[hereweare]

Dank je wel voor alle reacties.
We lopen wel voor de zekerheid om de auto en bij evt. schade kunnen we dan nog wel melden bij de uitgang. Grappig dat iedereen hier andere ervaringen mee heeft. Ik vind het ook wel geruststellend dat we hebben geboekt via een Europese verhuurder (Sunnycars) en dus goed verzekerd zijn. Gr. Els

[Bri_gitte]

Wij gaan volgende week een auto huren bij Alamo op LAX. Nu wil ik graag online inchecken maar daar zie ik al die trip enhancements staan. Deze staan op 1 en ik kan ze niet op 0 zetten. Als ik nu op online inchecken klik voegt hij deze punten er dan bij of moet ik daarvoor toch eerst op Add drukken? Ik heb al deze dingen namelijk niet nodig.

[Hinko]

Je hoeft ze ook niet op 0 te zetten. Gewoon doorgaan in het proces. Als je niet op add drukt komt er ook niks bij.

[bennov]

Bedankt Elles voor de tip wat betreft het openen van de Skip the counter. Dat werkte perfect! Wij hebben 2x een auto geboekt via usareisen.de en zojuist ingecheckt en de skip the counter bypass geregeld.

Enige vraag die ik nog heb, zijn er mensen die bij deze optie dat je dus rechtstreeks naar de auto's gaat ook autostoeltjes hebben gehuurd? En hoe krijg je deze in dat geval?

[Q-BiC]

Als je online incheckt en skip the counter doet, kan je de boel dan wel nog gratis laten annuleren? (in de veronderstelling dat je boekt via een third party bv Auto Europe).

[Ruud2004]

Ja, zonder problemen!

[jomisasi]

Ik zit met het volgende probleem: ik heb online ingecheckt en skip te counter gedaan maar nergens een tweede bestuurder kunnen invullen.
Hoe hebben jullie dat gedaan? Dit zou betekenen dat ik alsnog in de rij mag aansluiten bij de balie denk ik.

[VinMor]

Nog nooit hoeven doen, maar ik gok dat je gewoon het 2de rijbewijs ook laat zien bij het uitrijden

[Vito]

Ik haal dit topic toch weer even naar boven.
Is er nog iemand die antwoord heeft op de vraag van jomisasi.
Ook wij rijden met 2 bestuurders. De hoofdbestuurder is uiteraard op te geven maar hoe moet dat met de extra bestuurder?
Autohuur Florida dus zit er niet automatisch bij.