Wij hebben afgelopen zomer gevlogen van Brussel naar Madrid en daarna door naar Miami. De vlucht van Brussel naar Miami vertrok te laat, waardoor onze overstaptijd van 1 uur en 35 minuten nog minder werd. Het leek dat we onze vlucht nog zouden gaan halen, want er stond nog geen gate bij genoemd toen we waren geland. Uiteindelijk is onze hele vlucht gecanceld en hebben we zeven uur op het vliegveld moeten wachten voor een nieuwe vlucht kregen toegewezen. We zijn op een vlucht naar San Juan geplaatst de volgende dag en vandaar uit doorgevlogen naar Miami. Deze beide vluchten hadden ook weer vertraging.Iemand ervaring met overstappen in Madrid richting Miami? Is 1 uur en 50 minuten voldoende?
Een aantal jaar geleden hebben we ook met Iberia gevlogen via Madrid naar Miami. Toen hebben we op de terugweg de vlucht bijna gemist. Hadden toen ook al vertraging op de eerste vlucht en kwamen daardoor te laat aan in Miami. Omdat het treintje (waarmee je van de ene terminal naar de andere terminal moet reizen) een tijdje uit de running was en de controle bij de douane en de check van de handbagage heel lang duurde kwamen we bij de gate aan toen het boarden al was gestopt. Gelukkig werden we toch nog toegelaten in het vliegtuig. We hadden overigens bij het verlaten van het vliegtuig een document gekregen waarop stond dat we een vlucht moesten halen en waarmee we voorrang zouden moeten krijgen bij de douane, maar dit werd niet geaccepteerd. We konden gewoon achteraan aansluiten in de lange rij.
Conclusie het kan wel, maar er moet niets tegen zitten. Wij vliegen niet meer met Iberia. We weten dat het bij ieder maatschappij mis kan gaan, maar hebben geen vertrouwen meer in Iberia. Bij ons in het vliegtuig zaten mensen die al twee dagen eerder naar Miami hadden moeten vertrekken en toen ook een gecancelde vlucht hadden. Andere hadden de dag ervoor ook al een gecancelde vlucht.
Nu zijn we met Iberia aan het "vechten" omdat ze de vergoeding niet willen betalen. Ga een klacht indienen bij de AESA.