Vliegen naar Amerika: Alle vragen en prijzen deel 9

[HennyCox]

Die nieuwe boeking die je dan annuleert wordt teruggeboekt naar waar je die boeking mee betaald hebt. Weer credits en de rest CC.

Ah oke, dat was inderdaad mijn vraag, jammer dat dat niet gaat.

[HennyCox]

@Galapogos Inderdaad heb ik dat credit niet direct nodig, heb al een trip geboekt met KLM voor mei/juni. Misschien in oktober rondje New Orleans / Memphis boeken
Of een weekje Las Vegas...is zonde om het tegoed te laten verlopen.

[d_vdploeg]

Iemand dezelfde ervaring als ik met onze blauwe vrienden (KLM) en het traag verwerken van de reisvouchers en de onbereikbare klantenservice?

5 januari helaas toch onze Floridareis, om verschillende redenen geannuleerd en een voucher aangevraagd. Deze nu 2 weken later nog niet binnen. Vandaag weer ruim een uur in de wacht gezeten. Omdat we elders op vakantie zijn op dit moment maar even niet langer gewacht. Whatsapp en Facebook messenger wordt helemaal traag op gereageerd is mijn ervaring.

[Galapogos]

De vorige keer dat ik geannuleerd heb omdat ik niet wilde/kon gaan was afgelopen september. Tussen aanvraag van voucher en ontvangt van voucher zat toen 9 dagen. De voucher had ik online aangevraagd. Bij eerdere annuleringen ging het wat sneller.

Een paar dagen geleden heb ik ook nog een vlucht geannuleerd en direct mijn geld teruggevraagd (zonder vouchers als tussenstap), maar dat was omdat een van de segmenten geannuleerd was door Delta. En van die tickets wilde ik sowieso al af (heb inmiddels betere tickets). Tussen annulering en geld terug op de creditcard zat minder dan een dag.

[IngridUSA]

Yes, ik ook. Op 10-01 m’n voucher aangevraagd. Maar ik ga nu nog geen contact zoeken en wacht nog wel even af. Maar we waren beter gewend ja…

[Aarjan]

Het is hier al veelvuldig besproken, maar denk alsjeblieft heel goed na voor je in zee gaat met een broker.

Altijd, werkelijk altijd boek ik rechtstreeks, maar nu i.v.m. een enorm prijsverschil toch hiervan afgeweken.
Dacht met Vliegwinkel.nl (Travix) een redelijk betrouwbare partij te hebben, maar wat een ellende zeg....
Ze zijn telefonisch niet bereikbaar (simpelweg geen telefoonnummer op de site!!!), en de chatrobot biedt geen antwoord op mijn vraag.
Via Messenger wacht ik ook al 48 uur op een antwoord, en als klap op de vuurpijl sturen ze mij een email met deadline om binnen 24 uur akkoord te gaan met vluchtwijzigingen, anders geven zij akkoord aan de airline.

Pfff....

[Elizabeth Henry]

Hier wisselende ervaringen met teruggaves van KLM. Soms is het binnen een paar dagen geregeld, en soms moet ik eerst contact opnemen voor er iets gebeurt. Contact doe ik dan via Whatsapp, en het duurt inderdaad een paar dagen voor je antwoord krijgt. Al met al ben je per stap steeds een week verder. Maar uiteindelijk komt toch het geld steeds weer terug.

Het viel me wel op dat de opties per keer iets anders zijn. Mijn man heeft in december voor zijn ticket direct geld terug kunnen vragen, toen stond het binnen 24 uur op zijn rekening. Ik had voor dezelfde vlucht de optie voor direct geld terug helemaal niet, en moest eerst een voucher aanvragen. En heb vier weken later het geld nog niet terug.

[Elizabeth Henry]

Met vliegwinkel.nl heb ik ook geen goede ervaringen. Uiteindelijk heb ik via de cc mijn geld terug gekregen omdat met vliegwinkel geen contact te krijgen was. Dit was aan het begin van de Covid-periode.

[dejong89]

@Aarjan Ik heb bij Vliegwinkel ook mijn geld terug gekregen maar wel na een nette ''dreigmail''
Ik kan je het voorbeeld wel via PB sturen. Bij mij stond het geld toen vrij snel op rekening. Laat maar weten of je interesse hebt

Ik heb zelf net onze tickets naar Denver geboekt. Heen hebben wij een overstap van 1,5u op Atlanta. Mochten we onze aansluiting missen dan gaan die dag nog 4 vluchten naar Denver. Ik heb er wel vertrouwen in dat we het gaan halen. Als ik het zo lees is het een gigantisch druk vliegveld maar wel georganiseerd. Heeft iemand recentelijke ervaring met het overstappen op Atlanta? Beide vluchten zijn met Delta.

[harryh]

@Aarjan de ILT heeft Travix op de vingers getikt. Juridisch daarmee makkelijk aan te pakken als ze niet reageren, maar wel iets om pas te overwegen als het niet lukt.
Ik ben meer dan een jaar met KLM in een juridische strijd geweest en heb ILT melding gedaan in 2020 dat was geen pretje.

Inderdaad rechtstreeks boeken blijft het advies (maar dat is geen garantie zie mijn rechtstreekse KLM boeking )

[Aarjan]

Heb eindelijk reactie gehad.
Via email uit India
En via Messenger.
Boeking is nu geannuleerd, en zodra zij het geld van Air Canada terug hebben maken ze het aan mij over.
Kan dus even duren, maar ik ben blij dat ik eindelijk contact heb gehad.

Wat me echt kwaad maakt is dat ze geen telefoonnummer meer weergeven.
Snap dat het druk is, en al moet ik 3 uur wachten, dan doe ik dat.
Misschien ouderwets, maar ik wil gewoon iemand spreken.

Nou ja, nu maar afwachten
En vedriet verwerken omdat onze ski-trip niet door gaat

[inqubus]

iemand ervaring uit eerste hand over het volgende:

ik zie voordelige ticket staan om naar orlando te vliegen in augustus.

nu de heenvlucht met united gaat eerst naar chigaco maar ik zou maar 1u20m hebben om over te stappen
nu weet ik dat dit normaal veel te krap gaat zijn. Ik reken meestal 2u om alle immigratie etc te regelen.

wat als je die vlucht mist? kom je dan sowieso op de volgende of moet je wachten tot er plaatsen vrij komen?

[dejong89]

Er vanuit gaande dat het over United gaat, er gaan op een gemiddelde dag behoorlijk wat vluchten die kant op en United moet zorgen dat jij je aansluiting haalt en op je eindbestemming aankomt. Anders verkopen ze geen tickets met zo'n korte overstaptijd.

Wij hebben 1x een overstap gehad in Chicago. Wij waren binnen een half uurtje bij onze gate maar ik lees zo nu en dan dat Chicago een hel kan zijn
Zoals hierboven geschreven hebben wij gisteren onze tickets naar Denver geboekt met een korte overstap van 1,5u in Atlanta. Het is een gok maar ik lees veel goede ervaringen over Atlanta zelf dus we durven het wel aan. Ook omdat er net zoals bij jou nog een aantal vluchten naar onze eindbestemming gaan.

[harryh]

Het is een gok maar ik lees veel goede ervaringen over Atlanta zelf

Ik ben daar vaak overgestapt. Eerlijk gezegd, weet niet waar je dit las; Het is maar één keer snel gegaan, afgelopen november. Alle andere keren 1, 1,5 tot 2u nodig gehad op de heenweg.

@inqubus ik heb het deze week ook in een ander topic gezegd, die 1h20 in Chicago is echt veel te kort. Maar hij voldoet wel aan de Minimum Connection Time, dus als jij je aansluiting mist moet United je op een andere vlucht boeken (waar plaats is). Als je teveel vertraging hebt val je onder de EU vergoedingsregels, dat is wel een stimulans om je dan snel op een andere vlucht te krijgen.
Ik zou zelf liever een andere vlucht boeken om het gestress niet te hebben, met minimaal 2u overstaptijd.

[dejong89]

@harryh Diverse websites zoals tripadvisor, flyertalk en andere forums.
Ik weet het, het blijft een risico. 1,5u is krap maar in mijn ogen te doen , mits alles gewoon gaat zoals het zou moeten gaan.

[Trom]

Flyertalk:
Minimum Connect Time in ATL if connecting from a Delta flight to a Delta flight, per ExpertFlyer:
Domestic flight - domestic flight: 35 minutes
Domestic flight - international flight: 40 minutes
International flight - domestic flight: 1 hour, 25 minutes
https://www.flyertalk.com/forum/delta-a ... ead-7.html

[inqubus]

Het is een gok maar ik lees veel goede ervaringen over Atlanta zelf

Ik ben daar vaak overgestapt. Eerlijk gezegd, weet niet waar je dit las; Het is maar één keer snel gegaan, afgelopen november. Alle andere keren 1, 1,5 tot 2u nodig gehad op de heenweg.

@inqubus ik heb het deze week ook in een ander topic gezegd, die 1h20 in Chicago is echt veel te kort. Maar hij voldoet wel aan de Minimum Connection Time, dus als jij je aansluiting mist moet United je op een andere vlucht boeken (waar plaats is). Als je teveel vertraging hebt val je onder de EU vergoedingsregels, dat is wel een stimulans om je dan snel op een andere vlucht te krijgen.
Ik zou zelf liever een andere vlucht boeken om het gestress niet te hebben, met minimaal 2u overstaptijd.

ja ik volg je wel wat ik wil helemaal niet volledig overstresses alle immigratie doorlopen, valies zoeken ophalen om het dan op de volgende vlucht te zetten. Zeker niet met een 10 en 5 jarige die achter mij moeten hollen ik ga nog wat uitkijken want ik heb nog wel wat tijd.

[Coyote]

Waarom zou je voor zo'n korte overstap willen kiezen??

Dan zit je de hele reis op hete kolen of je de overstap wel gaat halen....

Daarom boek ik liever een vlucht met een lange overstap, 3 uren vind ik erg prettig op de heenweg.

Terug durf ik het wel aan om een korte overstap te doen maar zelfs dan liever niet.

Zo nam ik afgelopen december een overstap van 1 uur op LHR in de wetenschap dat een vlucht terug meestal een uur inhaalt. Dan heb je 2 uur bij aankomst op LHR. Moet alleen het vliegtuig niet met ruim een uur vertrekken vanuit Amerika zoals ik had. Kwamen dus de verwachte tijd aan en ik kon met brutaal voordringen (wel netjes vragen aan iedereen) ervoor zorgen dat ik toch mijn overstap op LHR haalde. Maar prettig was anders. Mijn koffers haalden het niet. Die zijn de andere dag netjes thuis bezorgd.

Roland

[harryh]

International flight - domestic flight: 1 hour, 25 minutes

Maar daarin haal je het in 95% van de gevallen niet, althans vanuit mijn eigen ervaring op ATL.

De MCT op ORD (Chicago) is 1:15.

[Gast]

iemand ervaring uit eerste hand over het volgende:

ik zie voordelige ticket staan om naar orlando te vliegen in augustus.

nu de heenvlucht met united gaat eerst naar chigaco maar ik zou maar 1u20m hebben om over te stappen
nu weet ik dat dit normaal veel te krap gaat zijn. Ik reken meestal 2u om alle immigratie etc te regelen.

wat als je die vlucht mist? kom je dan sowieso op de volgende of moet je wachten tot er plaatsen vrij komen?

Ik heb exact dezelfde overstap gemaakt afgelopen november. 1h20 haal je niet. Wij hebben Global Entry (hoeven nooit in de rij bij immigrations) en zelfs wij haalden de overstap niet omdat je met een shuttle bus van terminal 5 (international) via terminal 4, 3 en 2 moet voor de domestic flight naar Orlando.

Uiteindelijk heeft het vliegtuig gewacht, er was vertraging en we gingen uiteindelijk gelukkig pas een half uur later weg.

Ik zou echt een andere overstap kiezen.