Ervaringen met Hertz Ultimate Choice

[Poohbear]

Ik krijg onderstaande reactie van Alpha NL mailadres;

The Gold Canopy can never be confirmed with a first rental with your membership .

Only after the first rental can the gold service in your membership be activated .


Ik geef het op, ga wel langs de balie

Ik heb afgelopen weekend ook een mail gestuurd naar dit adres en zojuist bevestiging gekregen dat service type is gewijzigd in Gold Canopy. Dit is ook de eerste keer voor ons dat we bij hertz gaan huren. Lijkt erop dat je geluk moet hebben wie de mail afhandelt. Misschien dat het heeft geholpen dat we in de mail hebben aangegeven met twee kleine kinderen te reizen.

[bedeve]

Even een youtube videootje tussendoor vanuit Las Vegas dd 19 februari jl..
Waarbij het onderscheid tussen de " Status " vakken en de " Reserved " duidelijk in beeld komt.

De vlogger heeft zowel bij Hertz als bij National gefilmd !


https://youtu.be/_BMGpnZcOPc

[Boblazy]

@steentjuh zoals @Poohbear ook al zegt lijkt het erop dat je mazzel moet hebben met degene die je e-mail in behandeling neemt. Vanochtend de bevestiging gekregen dat mijn huuraanvraag ook is omgezet naar 'Gold Canopy', ook in mijn account/huuraanvraag kan ik het nu terugzien. Ik zou het nogmaals proberen!

Thank you for your e-mail.

This has now been modified in your reservation .

After arrival you can proceed to the gold service area .

Yours faithfully

Hertz Internet Helpdesk

[steentjuh]

Waar heb jij naartoe gemaild?

Ik heb via een contact formulier via de hertz site (usa) via vpn een verzoek gedaan.

Ik kreeg een reactie terug van Alpha_nl@hertz.com, ondertekend door Veerle dus gewoon in nederland

[steentjuh]

Even een youtube videootje tussendoor vanuit Las Vegas dd 19 februari jl..
Waarbij het onderscheid tussen de " Status " vakken en de " Reserved " duidelijk in beeld komt.

De vlogger heeft zowel bij Hertz als bij National gefilmd !


https://youtu.be/_BMGpnZcOPc

Daar staan wel een aantal leuke auto's tussen.

Hoe groot achten jullie de kans dat er een standard SUV in de rijen staat? Op seattle.

We willen eigenlijk als backup boeking een standard suv boeken, echter kom ik die niet tegen onder de 5000 dollar. Ga ik kijken naar een small suv (q4) bij hertz kan ik die rond de 1300 dollar krijgen. Dit vind ik een wezenlijk verschil. @bedeve ben je er zeker van dat dit een auto van het formaat ford ecosport is? Ik vind bij de Q4 categorie overal terug Nissan rogue of vergelijkbaar, het lijkt me dat OF small SUV fout aangegeven is OF de Q4 categorie, het lijkt me wel dat ze dan een auto in deze categorie mee moeten geven?

Als jullie gebruik maken van cdp 510000, geven jullie dan aan dat het een zakelijke of privé reis is? Hertz geeft het volgende aan :

. Indien u niet voor zakelijke doeleinden huurt, wordt uw zakelijke CDP aan de balie verwijderd en uw leisure CDP of, indien niet aanwezig, het beschikbare openbare tarief toegepast.

Dit lijkt mij niet van toepassing aangezien 510000 een Generic code is?

[Boblazy]

Waar heb jij naartoe gemaild?

Ik heb via een contact formulier via de hertz site (usa) via vpn een verzoek gedaan.

Ik kreeg een reactie terug van Alpha_nl@hertz.com, ondertekend door Veerle dus gewoon in nederland

Ik heb eerst het contactformulier gebruikt, zonder VPN, waar het niet lukte. Na advies op de vorige pagina's heb ik rechtstreeks gemaild naar alpha_nl@hertz.com (in het Engels), hier werd het toen geregeld zoals beschreven..

[Poohbear]

Even een youtube videootje tussendoor vanuit Las Vegas dd 19 februari jl..
Waarbij het onderscheid tussen de " Status " vakken en de " Reserved " duidelijk in beeld komt.

De vlogger heeft zowel bij Hertz als bij National gefilmd !


https://youtu.be/_BMGpnZcOPc

Mooi filmpje. Deze vlogger heeft ook een filmpje gemaakt van auto's in orlando (afgelopen januari).



Op de site van Hertz staat dat hun locatie off site staat, maar in dit filmpje staat de garage van Hertz aan de overkant van de terminal, een etage boven National. Zo herinneren wij het ook van 3 jaar geleden. Of is er wat onlangs wat veranderd en zijn ze verhuisd?

[bedeve]

@Poohbear

[Marcel5050]

No show fee geldt niet in de VS, staat erbij

Dit staat bij mijn reservering,

[Poohbear]

Loont het voor ons om ook een reserve boeking te doen voor Orlando? We willen minimaal een midsize SUV. We hebben nu een c categorie geboekt bij Hertz en hebben de status Presidents circle. Aangezien National één etage lager zit in Orlando, zitten we te denken om daar een midsize auto te huren als backup. Met de EE status hebben we daar dan ook keuze. De kosten zijn iets van $75 meer dan wanneer we een back up boeking plaatsen voor een mid size suv bij Hertz. Wat zouden jullie ons adviseren?

[bedeve]

@Marcel5050

Je afbeelding opent niet bij mij , maar maakt ook niet uit....
Het onderwerp is hier eerder ter sprake gekomen met mensen die bij franchisenemer Hertz . Nl geboekt hadden,,,,
@harryh is befaamd om zijn wijze teksten...
Dus als je rechtstreeks , pay later hebt gehuurd bij Hertz is er GEEN Now Show Fee !!
Verstandige mensen boeken niet anders ...

[harryh]

@Marcel5050 in de Nederlandstalige bevestiging staat wat verder naar onder:
"Op dit moment alleen van toepassing op huren in Europa èn indien de reservering voor deze huur gemaakt is in Europa of in de Verenigde Staten."

@bedeve

[robinthart]

Met de president circle status welke rijen mag je nou allemaal kiezen? En wat is de reserved rij? Mag je daar ook uit kiezen?

[steentjuh]

Presidents Circle, five stars en gold. Reserved is gereserveerd en mag je niet meenemen

[robinthart]

Presidents Circle, five stars en gold. Reserved is gereserveerd en mag je niet meenemen

Ok bedankt voor de info

[bedeve]

Presidents Circle, five stars en gold. Reserved is gereserveerd en mag je niet meenemen

Tenzij je die auto specifiek geboekt hebt .....
Een suv of mpv boek je altijd specifiek

[robinthart]

Ik heb een midsize suv geboekt. Mag ik dan niet uit de president circle kiezen?

[dejong89]

Ik heb een midsize suv geboekt. Mag ik dan niet uit de president circle kiezen?

Jawel, alleen je hebt gegarandeerd een midsize suv omdat je deze gereserveerd hebt.
Wij hadden op Maui ook een Jeep gereserveerd. We konden kiezen uit een rijtje met Jeeps maar ook doorlopen naar de PC.

[robinthart]

Oh gelukkig. Dan komt het goed. Al zie je nergens bij je reservering ultimate choice staan of zo. Ook als je een nieuwe boeking zou doen zie je nergens deze optie. Dat is wel gek

[harryh]

@robinthart het is hier al vaker gezegd... in je bevestiging moet Service Type: Gold Canopy staan.