Ervaringen met Hertz Ultimate Choice

[steentjuh]

Even wachten op reactie van die mail misschien?

Misschien is er vertraging met het toekennen van je gold plus.

[steentjuh]

Maar op zich is de kans wel groot dat er een SUV tussen staan met de PC status denk ik?

De kans acht ik ook wel aanwezig maar twijfel nog steeds of ik bij een nieuwe boeking zal kiezen voor cat. C of Q4. Persoonlijk speel ik liever op safe dan voor een dubbeltje op de eerste rang te willen zitten. Dan geef ik liever iets meer uit maar ben ik zeker van een SUV. De extra kosten bespaar ik wel weer op de overnachtingen.
Roland

Ik heb mijn vrouw ook een account laten aanmaken, en maak 2 boekingen. Mocht er niks staan kunnen we met haar boeking alsnog cat. Q4 ophalen.

[Pepito]

…

De reden dat wij dit allemaal proberen te regelen, is omdat we boeken terwijl we niet (of beetje half) ingelogd zijn om de betere tarieven te gebruiken. Maar dan heb je standard counter service en staat de boeking niet in je account en proberen we dat dus nog te fixen.

Maar ook al is je boeking niet gekoppeld, en je hebt wel direct bij Hertz geboekt, dan kan je als je Gold member bent natuurlijk nog wel naar de Gold balie in plaats van de standaard counter, en je pasje laten zien. Dat is al een heel stuk beter als de gewone (lange) rijen.
(Mocht je via een broker geboekt hebben, zou ik nog steeds naar de Gold balie gaan trouwens, alleen dan krijg me misschien wel wat toegewezen en geen isle choice op basis van je status.)

[robinthart]

Is het ook mogelijk een fysiek pasje te krijgen? Of alleen maar een geprint kaartje?

[Coyote]

@Stan.Gobien Bedankt voor verduidelijking.

Ik merk het t.z.t wel als ik mijn huidige boeking toch moet wijzigen.

Roland

[HennyCox]

Is het ook mogelijk een fysiek pasje te krijgen? Of alleen maar een geprint kaartje?

Ik ben toevallig gisteren naar de Hertz vestiging in Roermond geweest met mijn geprinte kaartje, met de vraag of er ook een fysiek pasje bestond, dat is dus NIET meer zo.

[bedeve]

@HennyCox ; je "pasje " zit in de app.
Niet vreemd opkijken als je er vanuit de USA toch een krijgt ....
Heb jij eerder gehuurd bij Hertz ?
Zoniet ; je kunt je info waarvoor je in de USA langs een balie zou moeten ook bij een locale Hertz vestiging laten verifieren...
Scheelt weer onrust over de vraag ; moet ik langs de balie of niet...

[Poohbear]

Dat hoeft niet @Marcel5050 dat staat standaard aan.
Voor diegenen die op Orlando vliegen, daar kun je ook gebruik maken van Visitor Toll Pass, dan heb je die toeslag niet.

@harryh Wij vliegen op orlando en schaffen de Visitors Toll Pass aan. Bij de voorwaarden staat dat je de voorwaarden van de verhuurmaatschappij mbt toll moet afwijzen. Weet jij hoe dat moet? We hebben nu de service op gold canopy staan waardoor we niet langs de balie hoeven.

[robinthart]

Is het ook mogelijk een fysiek pasje te krijgen? Of alleen maar een geprint kaartje?

Ik ben toevallig gisteren naar de Hertz vestiging in Roermond geweest met mijn geprinte kaartje, met de vraag of er ook een fysiek pasje bestond, dat is dus NIET meer zo.

Ok bedankt voor de info

[HennyCox]

je kunt je info waarvoor je in de USA langs een balie zou moeten ook bij een locale Hertz vestiging laten verifieren

Dat kan dus niet...gisteren vertelde ze me dat in Roermond. Verder zei hij dat ik in USA gewoon eerst naar de balie moest, omdat het mijn eerste huur is bij Hertz. En ik weet inderdaad ook wel dat dat niet hoeft, ik ga gewoon rechtstreeks naar de auto's en dan alles laten zien bij de exit-booth...deed ik altijd al bij Dollar, nog geen 3 minuten en rijden maar

[bedeve]

@HennyCox : dat kan dus wel....."

Anders zou ik het niet hier vermeld hebben !

En inderdaad.....als je daar in je gekozen auto bij de exit booth staat "how are you today.... is het ook snel geregeld


PS in augustus 2019 heb ik wat geschreven over die locale verificatie;
https://forum.allesamerika.com/viewtop ... 9#p1216569

[Coyote]

PS in augustus 2019 heb ik wat geschreven over die locale verificatie;
viewtop ... 9#p1216569

Het kan natuurlijk zijn dat het beleid sinds 2019 gewijzigd is bij Hertz vwb verificatie in Nederland bij een locale vestiging.

Pas als het nu iemand wel lukt om een locale verificatie te doen kunnen we zeggen dat het nog steeds kan...

Roland

[harryh]

Bij de voorwaarden staat dat je de voorwaarden van de verhuurmaatschappij mbt toll moet afwijzen. Weet jij hoe dat moet?

Dat is bij Hertz niet nodig. Ik heb een Sunpass transponder, die plak ik op de voorruit, kenteken invoeren in de Sunpass app en het werkt.
Hertz berekent de tol aan je door als die voor jouw kenteken niet op een andere manier werd betaald.

Dat werkt hetzelfde met de Visitors Tollpass, kenteken in de app invoeren en klaar.

[HennyCox]

@HennyCox : dat kan dus wel....."

Anders zou ik het niet hier vermeld hebben !

Het kon gisteren volgens die man van Hertz in Roermond dus niet, anders zou ik het hier niet vermeld hebben

[Stan.Gobien]

Helaas zijn de antwoorden die je krijgt van de medewerkers niet altijd op dezelfde lijn.
Niet iedere medewerker overal weet al de kneepjes van het vak.
Het zou zomaar kunnen dat iemand die er wat langer werkt wel weet hoe dat moet.
Of het systeem is veranderd, dat kan natuurlijk ook.

[HennyCox]

@Stan.Gobien Ik sprak geen "medewerker" , maar de franchise-nemer zelf...neem aan dat die wel weet hoe en wat het werkt.
Zo wist hij me ook te vertellen dat bepaalde merken de komende tijd niet geleverd worden aan Hertz, VW bijvoorbeeld, die kunnen niet leveren ivm productie problemen. Kia en Hyundai leveren wel volop op dit moment. Verder verwachtte hij dat er veel Kia's / Hyundai's in USA zullen staan, deze merken hebben namelijk Hertz overeind/weer overeind geholpen in USA.

[bedeve]

Helaas zijn de antwoorden die je krijgt van de medewerkers niet altijd op dezelfde lijn.
Niet iedere medewerker overal weet al de kneepjes van het vak.

Ergens in het begin van dit topic heb ik beschrevenn dat ik een auto aflever bij Hertz in Utrecht.
Terwijl ik daar ben belt belt iemand mij met een Hertz PC vraag.
Die speelde ik gelijk door aan de mernsen waar ik bij stond.
Ze wisten niet waar ik het over had ; een Promotion Code ? Voor Hertz....
Onbekend !
Vragen over Gold Rewards, laat staan over Hertz Ultimate Choice ???
Wordt hier amper gebruikt...
Italie gangers die bij Hertz huren zullen andere ervaringen hebben...

[Thijs86]

The GPR member number was not found. If you just enrolled into Gold Plus Rewards, please allow 48 hours for your membership to become active before requesting the status match.

@nwolf
Heb je nog een manier gevonden om toch te kunnen matchen? Ik krijg exact dezelfde melding als ik een match aanvraag.
Aan de 48 uur kan het niet liggen. Die zijn al even voorbij.

[Timmeehhh]

The GPR member number was not found. If you just enrolled into Gold Plus Rewards, please allow 48 hours for your membership to become active before requesting the status match.

@nwolf
Heb je nog een manier gevonden om toch te kunnen matchen? Ik krijg exact dezelfde melding als ik een match aanvraag.
Aan de 48 uur kan het niet liggen. Die zijn al even voorbij.

Hier eind vorige week dezelfde melding. Heb een berichtje gestuurd via Twitter, daarna was het binnen een uur geregeld.

[bigoak]

Ok, dankzij alle tips (DANK! ) heb ik nu Presidents Circle bij Hertz. Was wel een aardig lees- en uitzoekwerk, maar wie op zijn Hollands op de eerste rang wil zitten, moet er wat voor over hebben. Ik moet de PC alleen nog even matchen bij National. Ik heb alleen nog 1 vraagje, namelijk waar ik in mijn profiel kan zien dat ik Gold Canopy heb? Ik zie wel de PC staan, maar kan de Gold Canopy niet zo snel vinden. Of zie je die alleen na of bij een reservering? Alvast bedankt.