Ervaringen met Hertz Ultimate Choice

[dejong89]

En toch kon ik afgelopen winter uit 12 jeeps kiezen op Kona en stonden er in Las Vegas meerdere SUV's in de aisle.
Het is echt per locatie verschillend en per tijdstip. Tot nu toe zijn wij altijd weggereden in een fijne wagen. Staat er niets naar wens tussen? Spreek de greeter eens aan, lief lachen en maak een praatje. Dat doet soms wonderen

[sep]

Hertz heeft mijn account geblokkeerd omdat ik te vaak had geprobeerd in te loggen met een verkeerd wachtwoord (2x). Ook via ww vergeten kwam ik niet verder. Ik moest contact opnemen met nummer (123) 555 0001. Omdat ik op de co.uk site aan het kijken was heb ik het met +44 geprobeerd, nummer bestaat niet. Eerlijk gezegd heb ik geen idee wat ik nu nog kan doen. Ik zou een nieuw account kunnen maken, maar dan ben ik mijn PC-status waarschijnlijk kwijt. Iemand een idee?

Ik meen dat ik er al iets over gelezen had maar kon het niet meer vinden.


Saskia

[sep]

En opeens al opgelost: via hertz.com lukte het wél! Pfff....


Saskia

[bedeve]

. Staat er niets naar wens tussen? Spreek de greeter eens aan, lief lachen en maak een praatje. Dat doet soms wonderen

Van lief lachen krijgt niemand een plakje kaas op zijn brood !
Van die $ 10;- die jij geeft als waardering voor de service wel !!

[dejong89]

Ik zit er over te denken om een backup booking te maken op naam van mijn vrouw. Ik heb haar middels de status matches geupgrade naar President circle maar ik lees dus dat je dan op geselecteerde locaties een upgrade kunt verwachten naar een klasse hoger. Is dit alleen op basis van beschikbaarheid of is dit gegarandeerd ?


What are the benefits of President's Circle® status?

Confirmed one-car-class upgrades at participating locations.

[steentjuh]

Ik dacht dat dat niet gold in de USA.

[Boblazy]

Ik zit er over te denken om een backup booking te maken op naam van mijn vrouw.

Ik zat toevallig afgelopen weekend over hetzelfde na te denken (ook PC status, vanaf Denver) maar ik laat het denk ik zo...

[dejong89]

@Boblazy Jij wil ook een backup booking maken op naam van mijn vrouw?

Ik heb hem nu aangemaakt. De statusmatch met National ( beetje creatief geweest.. ) was er binnen 1 dag doorheen
Toen ik de reservering had bevestigd stond er in de mail '' standard counter'' dus heb ik vanmorgen met '' Veerle '' gemaild en zojuist de bevestiging gekregen dat deze is omgezet naar Gold Canopy.

[Boblazy]

@dejong89 Haha ja wordt lastig..

Welke categorie heb je nu uiteindelijk extra geboekt? Scheelde het veel qua tarief?

[dejong89]

1x categorie C voor 900 usd
1x categorie Q4 voor 1025 usd (mocht er echt niets in de aisles staan )

[ryan]

@Boblazy Jij wil ook een backup booking maken op naam van mijn vrouw?

Ik heb hem nu aangemaakt. De statusmatch met National ( beetje creatief geweest.. ) was er binnen 1 dag doorheen
Toen ik de reservering had bevestigd stond er in de mail '' standard counter'' dus heb ik vanmorgen met '' Veerle '' gemaild en zojuist de bevestiging gekregen dat deze is omgezet naar Gold Canopy.

Veerle is er maar druk mee! Ik had vanmorgen ook een bericht van haar dat ze standard counter had omgezet

[Raziel]

Als je 5Star of PC status hebt bij Hertz staat er dan ook "gold canopy" op je reservering of moet er iets anders staan?

[dejong89]

Dan staat er ook Gold Canopy

[Boblazy]

1x categorie C voor 900 usd
1x categorie Q4 voor 1025 usd (mocht er echt niets in de aisles staan )

Slim! Ik laat het voor wat het is en neem de gok. Wacht ook stiekem met smart op jouw ‘Hertz Car Rental - Denver Int. AirPort’ video die jij gaat maken

[dejong89]

Haha nou nou, een video hoef je niet te verwachten maar ik zal zeker mijn ervaring delen.

[Poohbear]

Wij hebben een American Express Platinum credit card aangevraagd. Nu is het zo dan aanvullende verzekeringen (LIS) gedekt zijn via deze kaart. Wij hebben nu een bestaande boeking bij Hertz waar de aanvullende verzekering bij de prijs in zit. Het is in de app niet mogelijk om deze weer uit te vinken. Weet iemand of dit mogelijk is en zo ja hoe?

[Coyote]

@Poohbear Ga er maar vanuit dat je dan je bestaande boeking moet annuleren en een nieuwe moet maken. Immers, je huidige boeking was incl. LIS en zit al in de prijs verrekend.

Roland

[Poohbear]

@Poohbear Ga er maar vanuit dat je dan je bestaande boeking moet annuleren en een nieuwe moet maken. Immers, je huidige boeking was incl. LIS en zit al in de prijs verrekend.

Roland

@Coyote Dat heb ik geprobeerd, maar ik krijg niet de optie om de LIS uit te schakelen. Ook als ik bijvoorbeeld via hertz.com (Christmas Island) zoek (ik ben dan niet ingelogd), dan staan LDW en LIS al aangevinkt en kan ik ze niet uitvinken. Of doe ik iets verkeerds?

Edit: als we proberen te boeken via hertz.com (USA), dan kan ik de verzekeringen wel verwijderen, maar het huurtarief is vele malen hoger.

[Harry]

Dan hoop ik niet dat je alleen hiervoor een platinum kaart aangevraagd hebt.

[Poohbear]

@Harry
Nee, gelukkig niet
Via National zijn we met de code 8573150 goedkoper, omdat daar geen LIS bij zit. We hadden bij Hertz een back-up boeking, maar wilden kijken of het daar ook goedkoper kon door de LIS eruit te halen.