Ervaringen met Hertz Ultimate Choice

[Robv85]

Het werkt zoals @RuthdeLange zegt, ook voor >30d, cat C boeken en uitzoeken uit de rij. Ik heb al die keren altijd iets a la Standard SUV, minivan of truck kunnen meenemen. Upgrade speelt niet als je uitzoekt uit de rijen.

Ok! Moet je dan per se cat C boeken? Ik heb een small SUV geboekt (bijv. Nissan Rogue)

[Reny]

@Robv85
Je krijgt nu zéker een SUV omdat je die geboekt hebt.
Je had een c auto kunnen boeken (= goedkoper dan SUV) en met PC status een grotere auto kunnen uitkiezen.
Of daar altijd een SUV bij zit, blijft een (klein?) risico......

Wij hebben afgelopen september een c klasse auto geboekt...........en een Chevy Tahoe kunnen meenemen

Gr.
Reny

[Robv85]

@Robv85
Je krijgt nu zéker een SUV omdat je die geboekt hebt.
Je had een c auto kunnen boeken (= goedkoper dan SUV) en met PC status een grotere auto kunnen uitkiezen.
Of daar altijd een SUV bij zit, blijft een (klein?) risico......

Wij hebben afgelopen september een c klasse auto geboekt...........en een Chevy Tahoe kunnen meenemen

Gr.
Reny

Ohh top! Ben benieuwd dan
Dat is een mooie upgrade zeg. Zou leuk zijn als we ook zo:n geluk hebben.
Enig idee of er bij Atlanta airport vaak leuke auto:s tussen staan?

[Elendan]

Na de succesverhalen van @Reny en @Resetovic heb ik ook een mail gestuurd en opnieuw een statusmatch gevraagd. Fingers crossed dat Veerle ook vandaag in een goede bui is

Ik heb wel mijn PC status van Avis meegestuurd omdat die nog geldig is tot juli van dit jaar.

Edit: een uur geleden al positieve reactie ontvangen van Veerle: Your membership has now been reinstated as President Circle and this is also confirmed like that in your upcoming reservation for June.

[Reny]

Enig idee of er bij Atlanta airport vaak leuke auto:s tussen staan?

Helaas heb ik daar geen recente ervaring mee. Kijk eens op : viewtopic.php?f=30&t=27599&start=1040. Misschien staan daar ervaringen in Atlanta bij.

Gr.
Reny

[HennyCox]

Enig idee of er bij Atlanta airport vaak leuke auto:s tussen staan?

Er kunnen om 14:00 zo'n 20 leuke auto's staan en vervolgens om 15:00 kan er niks staan...oftewel: afwachten en hopen.

[Robv85]

Het is allemaal geen must, dus dan maar duimen

@Reny
Zie er een aantal voorbeelden die lovend zijn! Dus dat is mooi.

[Ladybug]

@Elendan even voor mijn duidelijkheid. Heb jij een statusmatch gedaan of een mail naar Veerle of allebei? Wij hebben nog geen auto gehuurd. Is het wijsheid om eerst een auto te huren en pas daarna een statusmatch te doen?

Groetjes Rachel

[Elendan]

@Ladybug De mail heb ik naar 'Veerle' gestuurd en niet naar het mailadres voor de statusmatch. Ik heb in de mail aangegeven dat ik al een auto gehuurd heb voor juni en ik heb een geldig PC status kaart van Avis meegestuurd. ik weet niet wat uiteindelijk de doorslag heeft gegeven. Ik had de boeking al in augustus gemaakt en die stond nog niet gekoppeld aan mijn PC lidmaatschap dat heb ik ook meteen gevraagd te regelen.

Maar wat let je om alvast een boeking te maken en die te annuleren als je je status weer terug hebt? Baat het niet dan schaadt het niet .
En als je nog een geldige status hebt van een andere verhuurder misschien handig om ook meteen mee te sturen.

[MartijnVP]

Iemand dergelijk al voorgehad?

Ik heb op 27 januari een boeking gemaakt bij hertz, mooi de mail ontvangen met daar het bedrag 1591,72 USD voor mijn rental in Las Vegas van 22/3 t/m 14/4.
Nu kijk ik vandaag via de app en de website naar mijn reservering en daar staat dezelfde reservatie nummer vermeld maar aan 1829,07USD.
Kan en mag Hertz zo maar de prijs van een bestaande boeking aanpassen? En zo niet, is dit iets wat ook via veerle aangepast kan worden?

[RuthdeLange]

Heb zelf mijn boeking die ik in sept. heb gedaan ook maar even gecheckt maar gelukkig nog dezelfde prijs. Lijkt mij ook heel ongewoon. Ik zou zelf gewoon bellen met Hertz nl. Want je hebt het bewijs van de correcte prijs in je mail dus dat kun je aantonen.

[Coyote]

Kan en mag Hertz zo maar de prijs van een bestaande boeking aanpassen?

Het lijkt mij niet dat de prijs zomaar aangepast mag worden als de huurovereenkomst vast ligt. Heb je goed gekeken of jouw e-mail en de online reservatie verschillen vertonen wat het verschil kan verklaren?

Als je nu opnieuw zou boeken, ben je dan ruim USD 1.800 kwijt of nog je eerder geboekte prijs van USD 1.591?

Je zou er altijd een mailtje aan kunnen wagen waarom de prijs ineens veranderd is.

Roland

[katrienenluc]

Bij Hertz vind ik de Nissan Rogue (of gelijkaardig) onder categorie Small SUV. Bij Alamo heb ik die geboekt onder categorie Mid Size. (Hij is nu bij Hertz echter goedkoper)
Geeft Hertz grotere wagens te huur in zijn categoriën of is dit een misleiding en krijg je een kleinere wagen dan Nissan Rogue mee?

[Ladybug]

@Elendan het is gelukt. Binnen 4 uur bericht van 'Veerle'. Ook ik heb weer PC Status.

[Elendan]

@Ladybug en nu de voorpret van het zoeken naar de goedkoopste optie om met een zo groot mogelijke auto uiteindelijk weg te rijden!

[MartijnVP]

Iemand dergelijk al voorgehad?

Ik heb op 27 januari een boeking gemaakt bij hertz, mooi de mail ontvangen met daar het bedrag 1591,72 USD voor mijn rental in Las Vegas van 22/3 t/m 14/4.
Nu kijk ik vandaag via de app en de website naar mijn reservering en daar staat dezelfde reservatie nummer vermeld maar aan 1829,07USD.
Kan en mag Hertz zo maar de prijs van een bestaande boeking aanpassen? En zo niet, is dit iets wat ook via veerle aangepast kan worden?

Toch een bizar antwoord, niet?

image.png (33.41 KiB) 1394 keer bekeken

[asv60]

Nou ja, dat is toch echt raar. Vraag me ook af of dat zomaar mag.
Gelijk even mijn reservering bekeken, die is nog hetzelfde gelukkig.

[Stan.Gobien]

Ze antwoord dus dat het systeem bij opvragen van je reservering een nieuw tarief berekent.
Maar dat jouw oud tarief gewoon geldig blijft zolang je niks wijzigt.
En ze stuurt nogmaals je reservatie bevestiging door met de originele prijs zodat je gerust bent.

Wellicht een fout/beperking in het systeem.

PS: Waarom mailen jullie eigenlijk in het Engels met Veerle?

[RuthdeLange]

Spreekt zij nl dan? Heb haar ook al paar x in het Engels een mail geschreven. Ondanks dat zij ziet dat ik uit Nl kom schrijft ze toch in het Engels terug dus ging er ook van uit dat ze geen Nl sprak.

[RuthdeLange]

Andere vraag. Als mijn vlucht wijzigt en ik dus een paar uur later aankom maar nog steeds eerder de auto weer terugbreng op de dag van vertrek dan ophaal op de dag van aankomst, is het, gezien bovenstaande dan wel slim om aankomsttijd te wijzigen?
Want dan zou ik wellicht een andere prijs moeten gaan betalen terwijl het aantal dagen en aankomst- en vertrekdag hetzelfde blijft.
Ik nam aan dat het wijzigen van aankomsttijd (zonder gevolgen) niet werd gezien als n nieuwe boeking.