Ervaringen gevraagd betreffende reizen met KLM vanaf Antwerpen (1e stuk met de trein)?

[dejong89]

Gisteren zonder problemen ingecheckt voor de terugreis. Boardingpasses direct in de app.
Bij het afgeven van de bagage kregen we nog wel de mededeling dat we onze koffers in Amsterdam zelf van de band moeten halen.
Ik denk dat we bij aankomst in Amsterdam ook de Crown Lounge nog even bezoeken, al moeten we wel een beetje op de tijd letten. Ik zou het vervelend vinden als we de trein missen.

[HennyCox]

13 mei vliegen mijn vriendin en ik via ZWE -Ams naar Las Vegas. Bij mij blijft in de app een taak openstaan: reisdocument toevoegen.
Ik krijg met geen mogelijk mijn paspoort juist toegevoegd. Met scan vult ie automatisch alles prima in, echter ik kan niet de knop "bevestigen" klikken.
Haal ik van mijn voorletters de laatste weg, dan wel. Maar dan krijg ik de error: "please enter valid length".
Zojuist KLM gebeld...krijgen zij het ook niet voor elkaar. Vervolgens wordt er gezegd dat ik moet inchecken op vliegveld en dat ik dus ook geen stoelen nu kan reserveren EN op Schiphol bij de incheckbalie zal het treinkaartje gecontroleerd worden op een stempel!!
zullen ze de policy veranderd hebben en zullen we dus toch nu via ZWE moeten gaan?

[carlnicolay]

Hoe gaan ze digitaal ticket dan stempelen? Vanuit Bru snap ik dit maar vanuit Antw kan dit toch niet?

[HennyCox]

@carlnicolay Ik krijg niet eens een digitaal ticket, ik kan niet online/via app inchecken omdat paspoort niet geaccepteerd wordt.
Ik vraag me dan ook werkelijk af hoe ik in Antwerpen aan een ticket kom...

[Pete.Z]

Antwerpen aan balie inchecken lijkt me?
Zou jammer zijn als ze deze loophole weer sluiten.

[dejong89]

Lukt het ook niet via airfrance site of app? Incognito oid?
En is anders inchecken op Schiphol zelf een dag van te voren? Er is geen fysieke balie op Antwerpen dus daar gaan ze je echt niet verder helpen.

[HennyCox]

@dejong89 Ook via de app / airfrance / klm.be /incognito modus en alle cookies verwijderd lukt het niet.
Zojuist weer gebeld met KLM; ze zeggen 30 uur van tevoren bellen en dan sturen ze de tickets per mail toe. Alle gegevens van paspoort staan goed in hun systeem, ze weten niet hoe dit kan.

[dejong89]

Ik kan mij voorstellen dat dit een vervelend gevoel geeft maar zodra de check in open gaat dan komt het vast goed.

[bedeve]

EN op Schiphol bij de incheckbalie zal het treinkaartje gecontroleerd worden op een stempel!!

Mijn broer vertelde me dat hij een email van klm binnenkreeg waarin die opmerking over het gestempelde kaart stond...
Ik reis regelmatifg vanuit ZWE ; nog nooit zo n mailtje gehad,
Met dat soort teksten weet je meteen helemaal zeker dat je je nergens morgen over hoeft te maken ....
Een gestempeld treinkaartje ........

[HennyCox]

@bedeve Over dat ze een gestempeld "kaartje" gaan controleren ben ik ook totaal niet bang, zeker vanuit ZWE niet
Het gaat mij vooral om het misschien niet al thuis (30 uur van tevoren) kunnen inchecken. En stoelen naast elkaar kunnen reserveren. Maar er me beloofd dat indien het niet lukt 30 uur van tevoren online in te checken, dat ik KLM moet bellen en dat ze me dan zelf inchecken en direct per mail de boardingpassen zullen sturen.

[harryh]

Vanmorgen ingecheckt voor onze reis morgen, heb de boardingpassen voor de trein en vlucht, zoals gewoonlijk, direct ontvangen.

[Coyote Buttes]

@Harry ; Heb je ook SkyPriority gekregen doordat je een Air&Rail ticket hebt?

Ik kreeg gisteren de melding van KLM dat mijn treinreis voor juni was geannuleerd en ik was omgeboekt. Nu 2.5 uur eerder vertrek vanuit antwerpen en 5.5 uur wachten op schiphol. Heb KLM gebeld (uur moeten wachten aan de lijn) en de heenreis om kunnen boeken van ZWE - AMS - LAS naar AMS - LAS.

[harryh]

Ik heb FB Gold status, daarmee Sky Priority voor trein en vlucht

[bedeve]

Vanmorgen ingecheckt voor onze reis morgen, heb de boardingpassen voor de trein en vlucht, zoals gewoonlijk, direct ontvangen.

En....Economy Light vliegen maar eerste klas treinen...
Fijne reis @harryh ; groeten ut Phoenis

[harryh]

Thanks @bedeve jij ook, geniet ervan.
Yep altijd Economy Light, 1e klas treinen en priority seats bij Delta.

[harryh]

Geen vragen over stempel oid bij droppen bagage vanmorgen.

[bedeve]

De privacy regels zitten het delen van deze informatie in de weg tussen Eurostar em KLM, er mag dus geen informatie worden uitgewisseld vanuit Eurostar naar KLM. De samenwerking tussen KLM en Eurostar is om meer passagiers uit België via Schiphol te laten reizen.

Ik heb een aantal jaren bij de NS gewerkt en de privacy wetgeving was daar intern al helemaal doorgeslagen met de dienstindelingen en roosters dat waar eerder gewoon te zien was welke collega waar in het rooster stond en welke dienst die draaide dat opeens allemaal anoniem moest zijn. En dat terwijl we er zelf gewoon open over spraken in het verblijf en uiteindelijk nog konden invullen wie op welke regel op het rooster stond.

Antwerpen is een E-ticket en niet controleerbaar, die wordt gebruikt om te laten zie ndat je in de trein zit en om poortjes te openen met de code. Brussel was nog wel dat het ticket opgehaald moest worden dus op de heenreis is Brussel geen optie om over te slaan.

Hoe komt het toch dat er zo vaak over deze posting heen gelezen wordt ????
Terwijl @JeroenB als het andere onderwerpen aangaat just zeer serieus genomen wordt...

[Coyote Buttes]

Nadat vorige week het treingedeelte van mijn heenreis ZWE- AMS-LAS was geannuleerd (trein 2.5 uur eerder, waardoor 5.5uur wachten op Schiphol) heb ik deze kunnen omzetten naar AMS - LAS.

Gisteren kreeg ik een mail dat mijn terugreis was veranderd. Opnieuw het treingedeelte. AMS - ZWE was vervallen en ik was op een vlucht van AMS - BRU gezet met 6uur wachttijd op Schiphol. Wederom deze kunnen omzetten. Wel telefonisch want online lukt dit niet. En ruim een uur wachttijd aan de telefoon.
Uiteindelijk heb ik dus een directe vlucht AMS - LAS vv eraan over gehouden.

Ik had nog gevraagd om stoelen met extra beenruimte, als een soort compensatie door de wijzigingen en de tijd/moeite die ik ermee kwijt was om de vluchten om te zetten, maar helaas, een zeer duidelijke nee.

[dejong89]

Inmiddels zijn alle XP's bijgeschreven. Voor het segment AMS -ZWE duurde het een dag of 2 langer.

Inmiddels de volgende trip geboekt. Van ZWE naar Washington, met een overstap van 19 uur op Schiphol.
Scheelde in totaal 700 euro op 2 tickets.

[Cindy1969]

Ook ik ga deze route nu boeken. Zoek tickets voor 31-1-2027 vertrek, 11-2-2027 weer terug. Op 31-1 zie ik alleen tickets met 2 overstappen, 1 op AMS, en daarna nog 1, in UK vooral. Als ik kijk naar 30-1, een dag eerder, kan ik wel rechtstreeks vanaf AMS naar MIA. De treinreis is dan inderdaad de middag of de avond ervoor. En bijkomend voordeel is dat ik dan al om 15.35 uur land op MIA. Mijn hotel is al geboekt, in Deerfield Beach, vlak boven Fort Lauderdale. Kan daar niets meer aan wijzigen want was een foutje op de site (800 euro ipv 2100) dus plak er maar een nachtje Miami aan vast

Dit ticket zou me op KLM.nl 1200 euro kosten, nu via deze weg 889 euro