kwaliteit cruise america

[Ribluit]

Dit jaar voor de derde keer een rv van Cruise America gebruikt. Helaas een buitengewoon teleurstellende ervaring: zes jaar oude RV waarvan koelkast niet meer werkte, kasten beschimmeld waren en vers water tank lek was. Bij inlevering geen enkel inlevings vermogen bij Cruise. Ook anderen die op dezelfde dag als wij hun camper inleverden hadden dezelfde ervaring.
Daarom: neem uitgebreid de tijd om de campers van Cruise America te controleren bij in gebruikname . Wat ons betreft een onbetrouwbare partij

[juniorparkranger]

Wij hebben ondertussen ook al 2x een camper gehuurd bij Cruise America. Van de service zijn wij behoorlijk tevreden. Tijdens de eerste reis was de verwarming kapot; wij hebben toen een stralingskacheltje gekocht. Cruise heeft dit integraal terugbetaald + een dag huur als smartengeld.
Vorig jaar sneuvelde bij het opdraaien van een camping de helft van de borden en glazen. Eerst zouden we moeten betalen, maar toen ik aanhaalde dat hun kastslotjes kapot waren, kreeg ik al snel korting op de betaalde huur.
Het controleren van de camper voor huur is idd altijd nuttig. Neem hier voldoende tijd voor.

[Ronald46]

Wat ons betreft een onbetrouwbare partij

Hmm... wat ons betreft dus niet. Ofschoon de kwaliteit van hun campers doorsnee is hebben wij verder niet veel te klagen gehad. We kregen in Carson LA een brandnieuwe mee met 3574 mijl op de teller. Netjes mijn borg betaald, 4200 km gereden in 16 dagen en de camper netjes en schoon van binnen en buiten ingeleverd (en ik zag ook campers die er niet uitzagen bij inleveren....). Ondanks enkele uren generatorgebruik maar 1 uur hoeven betalen en de borg teruggekregen. Dus over het algemeen zijn wij er wel over te spreken.

Daarom: neem uitgebreid de tijd om de campers van Cruise America te controleren bij in gebruikname .

Dat deden ze in Carson toch al. Met een medewerker werd alles uitgelegd en samen gecontroleerd. En het was afgelopen 5 Juli best druk want er stonden zeker een stuk of 16 campers klaar.

[Gypsygirl1]

Iedereen weet het intussen vast wel, maar wij zijn ook zeer tevreden na vijf of zes, ik weet het niet eens meer precies, camperreizen met campers van Cruise America/Canada!
Altijd goede degelijke campers gehad en ook goede service en zonder morren dingen betaald gekregen die stuk waren gegaan onderweg.

[yarrah]

Cruise amerika/canada staat wel bekend als een verhuurder van campers van mindere kwaliteit. Als je de vraagt aan je reisagent zullen ze dat zelfs beamen. Voordeel is de prijs, maar je neemt wel een risico.
We hebben voor volgend jaar zelf weer erg getwijfeld om een camper van Cruise te nemen de prijs was zeer aantrekkelijk, maar toch gaan we weer voor de betere verhuurder zelfs de duurste van Canada. Als je boekt in Duitsland scheelt dat €1000.- met nederland voor een camper bij Fraserway in Canada.
We hebben al een ervaring gehad met Cruise Canada en die viel misschien achteraf wel mee als je het vergelijkt met ervaringen van huurders die we hebben gesproken in Canada b.v. 2 weken een camper huren en moesten daarvan 2 dagen de camper missen er was wat kapot (wat weet ik niet meer) ze moesten terug naar Calgary waar ze 2 dagen in een hotel moesten verblijven).
Wij hadden een truck-camper (verhuren ze niet meer) de auto was nieuw, maar de unit was zwaar verouderd en waren wat dingen stuk. De campinguitrusting was zwaar, zwaar onder de maat.
Wij hebben geen zin dat de vakantie wordt verpest door een camper van slechte kwaliteit en de slechte service van Cruise Canada. Wij leggen wel wat bij en gaan voor de betere verhuurders.

[Ruud2004]

Die belachelijke stickers aleen al... brr

[SF_2011]

Net terug (5 augustus) uit de States van een waanzinnige vakantie: 3 weken per camper door 4 staten, California, Arizona, Nevada en Utah. Via de reisorganisatie bij Cruise America (L.A.) uitgekomen: prijs-kwaliteit t.o.v. onze wensen...een camper voor 5 volwassen personen. Het werd een C-30 (ruim 9 meter lang). Zeker geen nieuwe (115.000 mls op de teller) met hier en daar een (klein) mankementje maar verder oké. Goed en vriendelijk geholpen door C.A. (met een early-bird reservering opgehaald met de limo ) en snel op weg. Hebben ongeveer 2.500 mls gereden. Een aantal keren (totaal 6 uur) de generator gebruikt maar hiervoor geen extra kosten in rekening gebracht. Ook bij het inleveren snel geholpen en direct de volledige borg teruggestort gekregen.
Onderweg veel campers van andere maatschappijen gezien; volgende keer kies ik wsl voor een andere maatschappij: NIET vanwege Cruise America maar omdat je bij een andere maatschappij (wsl) een nieuwere camper (voor een hogere prijs) krijgt.

[ned in MO]

115000 mijl vind ik wel heel veel voor een huurcamper

[SF_2011]

@ned in MO: Dat vonden wij ook wel. Bij gemiddeld 2.500 ml per huurperiode heb je het toch over ruim 45 reizen met de camper.

Desondanks slechts kleine mankementjes (zoals een hordeur die niet goed sloot en wat andere rammeltjes). Ze hebben er vlak voor vertrek nog een nieuwe accu ingezet; hebben verder nergens last mee of van gehad.