Tickets Alcatraz

[ronaldenmarjanne]

Vandaag heb ik tickets voor Alcatraz besteld via het internet, dit ging prima en heb ook een bevestigingsmailtje gekregen. In deze mail zit een link voor de e tickets maar als ik hier op druk dan worden de tickets niet geopend, heeft 1 van jullie dit ook gehad?

[Ruud2004]

Nee, datum en tijd kiezen, betalen en printen!

[eddiemike]

Waar heb jij tickets besteld dan? Ik probeer het al 2 dagen maar het lukt me niet...iets is er mis met hun site...

[ronaldenmarjanne]

Ik heb bij Alcatraz cruises beteld, de bestelling lukte eerst niet maar later wel. Betlaingsgegevens enz ingevuld, mailtje gekregen maar dan doet de link het niet
Heb al een mail gestuurd maar nog geen reactie van ze gehad.

[eddiemike]

Aha...daar probeer ik het ook al 2 dagen,heb ze gisteren ook een mailtje gestuurd....geen reactie tot nog toe...

[ronaldenmarjanne]

Dan zal het daar met mijn kaartjes ook waarschijnlijk aan liggen zijn er nog meer die problemen hebben met de tickets bestellen dan wel de kaarten afdrukken?

[SuuSje]

Ik heb mijne wel al eerder gekocht (eind juni) maar de link in de email geeft bij mij fouten, krijg gewoon mijn tickets.

[eddiemike]

Zijn toch wel gewoon E tickets die je thuis uit moet printen of niet?
Lukt mij overgens nog steeds niet om via die site te bestellen...kijk het morgen nog maar even af anders bestel ik ze wel ergens anders..

[Ruud2004]

Ik heb ook bij Alcatraz cruises gekocht, werkte prima. Je kan met je betalingsbewijs ook je tickets daar op de steiger ophalen, is een aparte balie voor. Goed geregeld daar allemaal !

[pumi1000]

Wij hadden ze ook hier gekocht en kreeg ze als etickets om zelf te printen. Toen wij er waren (19 juli) was het tot 7 augustus al vol ter plekke.

[ronaldenmarjanne]

Eddiemike heb je al wat gehoord op je mailtje ik namelijk nog niets vraag me toich af wat er mis gaat

[eddiemike]

Niets gehoord...zit nu zelf een beetje in dubio..wij willen eigenlijk de night tour doen maar die zijn er niet op de dagen dat wij daar zijn 10/11/12 september maar ergens in de eerste week van oktober komen we weer terug in SF. Denk dat ik daar in september maar voor 6/7 oktober de night tour probeer te boeken..

[Martin & Marianne]

Lukt mij overgens nog steeds niet om via die site te bestellen...kijk het morgen nog maar even af anders bestel ik ze wel ergens anders..

alcatrazcruises.com is de enige officiële site voor het boeken van tickets.
Als er problemen zijn met de site of met de mail is even bellen handiger dan mailen denk ik. Je krijg dan direct antwoord.
Als het printen niet lukt kun je inderdaad ook ter plekke nog de tickets afhalen:

Your e-mail confirmation has a link for the eTicket document. Please check your e-mail, click on the link to open the PDF document that contains your eTicket. If you do not have Acrobat Reader on your computer, you can download a free version from Adobe. If you cannot print or simply forget to print your eTickets, you can still pick up your tickets at our Pre-Paid ticket booth at Pier 33 Hornblower Alcatraz Landing on the day of your cruise. Please be sure to bring the credit card used to purchase the ticket and valid photo identification.

Marianne

[eddiemike]

De enige officiele site....maar er zijn er nog meer hoor...betaal je alleen een dollar of 5 meer...

Maar ik heb zojuist een mailtje mogen ontvangen ze gaan het probleem aanpakken...

[lyan]

Ik heb ooit ergens gelezen dat alcatrazcruises.com de enige is die aan mag leggen op Alcatraz, de anderen varen er omheen en je bezoekt het eiland zelf dus niet...

[eddiemike]

Ach...dan zwemmen we toch een stukkie...

Dat staat inderdaad op hun site volgens mij...maar er zijn nog wel anderen hoor (die misschien op hun beurt via alcatrezcruises.com boeken)

[ronaldenmarjanne]

Ik heb gebeld en een nieuwe mail gekregen met de tickets in PDF erbij!!
Kan weer rustig slapen

[Ruud2004]

Wel vreemd is het feit dat je alleen voor de heenreis boekt voor een bepaalde boot. Je mag zo lang blijven als je wilt. (past wel een beetje bij Alcatraz )

[eddiemike]

Site werkt inmiddels weer normaal...heb zojuist mijn tickets kunnen bestellen.

[Peter & Ann]

Ook wij willen een ticket kopen voor juni maar het lukt ons niet.
In de tabel met vertrektijden kunnen we niet kiezen en onder de tabel staat dit : Available tours have a tour time shown. Click on these times to purchase tickets. Tours showing only a dash indicates that those tours are sold out or unavailable

Ergens anders op Alcatrazcruises.com staat iets in de zin van dat je de tickets maar 90 dagen vooruit kan bestellen.
Klopt dit of doen we iets verkeerd bij het bestellen?

Peter & Ann.