6 Confessions Of An Alamo Car Rental Agent

[BeeJee78]

Ik vond een leuk stukje over de rental agents bij Alamo.
Oud maar volgens mij is er nog weinig veranderd: http://consumerist.com/2008/01/15/6-con ... tal-agent/

[Njit]

Oud stukje inderdaad. Maar zolang ze met commissie werken zal er weinig veranderen.
Op het Florida Forum hebben we een Deeker Card (net toevallig dit jaar verlengt)

[BeeJee78]

Haha, ben benieuwd hoe ze reageren als je die laat zien

[IvoH]

Ben benieuwd hoe streng het daadwerkelijk gaat.
Als ik zo om me heen keek, en hier op het forum hoor, zijn heel veel toeristen "Deekers".

Op zich leuk om te weten dat ze upgrade kunnen aanbieden vanaf 11 dollar. Vorige keer upgrade van 30 dollar vriendelijk afgeslagen.
Als ze 11 dollar aanbieden is het misschien nog interessant.

[DejaVu]

Tja als je alles hebt betaald, je sleutels niet kwijtraakt, zelf een gps hebt(tomtom ter plekke of op je telefoon) waarom zou je dan iets erbij kopen? Wat hou je eigenlijk over om te kopen?

[Njit]

Upgrade. Maar die sla ik ook altijd af. Als zo'n mannetje begint over een Upgrade en dat de auto te klein is dan staat 9/10 keer het bestelde model er niet meer en moeten ze je een gratis upgrade meegeven. En als het echt te klein is dan kun je beter met de mannetjes op de vloer onderhandelen..

[sachasenne]

Ja, dat model niet meer staan hebben en proberen een upgrade aan te smeren, dat ken ik. In Phoenix hebben we dat voorgehad. In andere steden ook, maar daar was het buiten proportie. Die man bleef aandringen en werd gaandeweg bozer. Op het einde werd ie zelfs verbaal agressief.
Daarmee haal je bij mij niks want dan wordt ik helemaal tegendraads.
Wat bleek : ze hadden geen SUV meer, enkel een hummer.
Die werd dan ook voorgereden...

[BeeJee78]

Ja, dat model niet meer staan hebben en proberen een upgrade aan te smeren, dat ken ik. In Phoenix hebben we dat voorgehad. In andere steden ook, maar daar was het buiten proportie. Die man bleef aandringen en werd gaandeweg bozer. Op het einde werd ie zelfs verbaal agressief.
Daarmee haal je bij mij niks want dan wordt ik helemaal tegendraads.
Wat bleek : ze hadden geen SUV meer, enkel een hummer.
Die werd dan ook voorgereden...

Zo! En die heb je geaccepteerd? (ik denk even aan de MPG )

[Pete.Z]

Wat een enorme sukkel, als ik zo'n type tref krijg ik er juist lol in om werkelijk overal nee op te zeggen, gewoon om te zieken.
Agelopen oktober bij Dollar nog een dame achter de balie, die echt met iedere optie die ik weigerde lelijker ging doen, en duidelijk door had dat ik daar juist weer om moest lachen.
Uiteindelijk kreeg ik precies de Jeep die ik had gereserveerd, ik huur sowieso direct wat ik wil, dus ben absoluut niet afhankelijk van upgrades om iets naar mijn zin te rijden.

[Hans_Belgium]

Gelukkig bij Hertz gehuurd, mijn naam op het bord met daarachter het nummer waar onze auto stond.
Naar buiten gereden en gewoon onze visa kaart laten zien.
De dame zei nog Enjoy.

[sachasenne]

Zo! En die heb je geaccepteerd? (ik denk even aan de MPG )

Ja!! We waren er heel blij mee omdat we dirt road rijders zijn!
Anders zou ik m niet willen want gewoon op de weg vind ik m heel slecht rijden. Op de snelweg rijden is n ramp. Hij gaat gewoon niet vooruit. Maar wij waren er heel blij mee. Kan me voorstellen dat als je geen dirt road rijder bent, je hem niet wil.

[Ceetje]

Wij hebben zo'n kaartje niet nodig, volgens mij stralen wij de zin 'nee, dank u' uit vanuit onze poriën nooit lastige verkopers gehad bij geeneen verhuurbedrijf.

[Njit]

Als je al zo vaak bent geweest en steeds bij Alamo huurt dan weten ze op een gegeven moment ook ze je iets kunnen aansmeren (staat in het systeem).

[bedeve]

Zouden die Hertz huurders wel weten dat wij HINKO hebben ?

[gastxyz]

Gelukkig bij Hertz gehuurd, mijn naam op het bord met daarachter het nummer waar onze auto stond.
Naar buiten gereden en gewoon onze visa kaart laten zien.
De dame zei nog Enjoy.

Een toegewezen auto, bah. Ik kies 'm liever zelf uit: ruimte, bandenprofiel, e.d.

[bedeve]

Gelukkig bij Hertz gehuurd, mijn naam op het bord met daarachter het nummer waar onze auto stond.
Naar buiten gereden en gewoon onze visa kaart laten zien.
De dame zei nog Enjoy.

Allee die "Enjoy " kost je wat , maar is wel vriendelijk.
Kort gezegd : Doe maar !

[Hans_Belgium]

Gelukkig bij Hertz gehuurd, mijn naam op het bord met daarachter het nummer waar onze auto stond.
Naar buiten gereden en gewoon onze visa kaart laten zien.
De dame zei nog Enjoy.

Een toegewezen auto, bah. Ik kies 'm liever zelf uit: ruimte, bandenprofiel, e.d.

Het was een gloednieuwe GMC ACADIA AWD, met alle luxe er op, leer, GPS, automatische kofferklep, SIRIUS radio, op afstand starten en alles automatisch.
Denk dat je het slechter kan treffen.

[bluemoon]

The Brits are fun folks and love upgrades. If the Brit wants an SUV instead of the midsize sedan reserved, we may charge him $11 more per day or maybe even $99 more per day. Even better, many Brits have long term rentals, 2, 3, 4 weeks or longer. The longer the rental, the better for us if the customer buys something. For instance, an upgrade of $49 per day for a 3-week rental equals a total of $1029.

Een upgrade voor $49 per dag ? krijg je dan een Porsche ?
Dat iemand daar intrapt.

[kastelke]

En als het echt te klein is dan kun je beter met de mannetjes op de vloer onderhandelen..

Hoe gaat dat in z'n werk?

[sachasenne]

Je geeft hen geld , 20 $ of zo en dan kan het zijn dat ze je uit de duurdere klasse laten kiezen. Beetje zelfde systeem als bij inchecken een upgrade vragen door 20 $ tussen je paspoort te steken.