Online inchecken bij Alamo

[Erwinh]

Ik heb voor 3 weken een SUV gehuurd bij Alamo. Ik dacht online alvast in te checken, omdat dat aan de balie altijd zo hopeloos lang duurt. Via de site op online Check-In mijn gegevens ingevuld. Krijg steeds een foutmelding omdat mijn voornaam tekort zou zijn Mijn voornaam bij mijn boeking is mijn voorletter = letter van mijn creditcard. Dat is helaas maar een letter. Wat doe ik verkeerd?

[Katja]

Je vult nu je voorletter in waar je voornaam gevraagd wordt dus dat lijkt me de fout te zijn. Wat gebeurt er als je gewoon je voornaam invult?

[Erwinh]

Dan zegt ie de reservering niet te herkennen, want ik heb gereserveerd met de gegevens van de creditcard. Dus met alleen mijn voorletter.

[BastiaanB]

Ik heb ook online in gechecked maar vraag mij af of het echt zo werkt als ze zeggen.

[Erwinh]

Hoe heb jij dat gedaan dan? Toch ook met het invullen van je voorletter?

[BastiaanB]

Heel eenvoudig, gewoon mijn achternaam (zoals gevraagd) en het conformation nr die op mijn boeking staat vermeld en voila.

[Katja]

Dat zou inderdaad mijn volgende suggestie zijn, inloggen zonder voornaam. Of anders even contact opnemen met Alamo.

[BastiaanB]

Het vreemde is dat er bij op de confirmation alsnog vermeld staat dat ik mij de balie moet melden en daar de sleutels moet ophalen. En daar recht onder een 'banner' met de tekst: Save Time, pass the counter..... etc etc.

Wij vliegen op Washington Dulles en op Las Vegas.

[Erwinh]

Er blijkt ook al een ander draadje te lopen:
http://forum.allesamerika.com/viewtopic ... mo#p912828

veel verschillende reacties.

[BastiaanB]

Heb je gelijk in....