Ervaringen National Emerald Club (autoverhuur)

[Hinko]

Ik had er al een boeking in staan en daarna werd ik Executive dankzij die tip van jou. (http://statusmatch.emeraldclub.com/usen/) Daar had ik een vraag over en over die rare on way fee. (399 dollar of 250 met eventuele tax)

Yes the $250.00 total for the drop fee does include taxes.

Warm Regards,

Asia
National Customer Care

Asia

399 dollar via Nationalcar.com (Als je aangaf dat je in Duitsland of Engeland woonde) Nationalcar.co.uk, Expedia.de en co.uk
250 dollar via Nationalcar.com (Nederland, expedia.nl)
Bovenstaande is nu niet meer zo. In mijn geval (IAD-BOS) is het nu overal 399 dollar.

Maar goed ik heb nog lekker die 250

[bedeve]

Kreeg jij die " Warm Regards " van Asia nou alleen omdat je Executive bent. ???
Of had dat met eerdere teksten van jou te maken.

399 dollar via Nationalcar.com (Als je aangaf dat je in Duitsland of Engeland woonde) Nationalcar.co.uk, Expedia.de en co.uk
250 dollar via Nationalcar.com (Nederland, expedia.nl)
Bovenstaande is nu niet meer zo. In mijn geval (IAD-BOS) is het nu overal 399 dollar.

Autohuur kort samengevat :
Het is een zooitje ongeregeld.!!

[Hinko]

Het laatste natuurlijk

[harryh]

Ik had via Expedia.nl ook mijn National Emerald nummer ingevoerd. De boeking stond ook op de National site met Emerald nummer.
Bij aankomst in Philadelphia gewoon een auto uit de Emerald isle meegenomen. Bij het uitrijden ging het mis, ik moest naar de balie terug want dat kon niet, Emerald via Expedia.
Bij de balie snapten ze het in eerste instantie ook niet (zelfde verhaal, via een agent als Expedia kon er geen Emerald geboekt worden etc.).
Manager erbij, die keek even en gaf aan dat het geen probleem was, gewoon een EC boeking. Volgens hem moest ik alleen langs de balie i.v.m. de oneway fee die niet door Expedia wordt geïncasseerd maar door National zelf.
Mn creditcard moest alleen even door de lezer voor de creditcheck. Kon toen gewoon uitrijden.
Daadwerkelijke betaling van de oneway fee vond pas plaats bij inleveren.

[Hinko]

Top Harryh, dank je voor het delen.
Welke auto heb je genomen?

[harryh]

Wij (2 volwassenen, 2 meiden van 14 en 16) hadden (heel) veel bagage, o.a. 4 grote hard plastic koffers en geen noodzaak voor een SUV deze keer (Oostkust).
Dus ruimte was gewenst. In de EC lane stonden een aantal MVAR's (7 persoons minivans), waarvan de Chrysler Town & Country ons het beste leek. Stond ook Dodges Grand Caravan en een Toyota van die klasse.
Die Chrysler had alle opties (leer, satelliet radio, DVD in het dak achter etc.) en maar 2600 mile op de teller dus keus snel gemaakt Hinko.
De koffers zie je niet eens staan met de achterste 2 stoelen ingeklapt, ruimte zat voor paar handbagage koffers en een koelbox als nodig

4300 mile naar volle tevredenheid mee gereden, enige wat ik iets minder vond was de automatische versnellingsbak, reageerde langzaam. Ben een betere gewend in NL.

[Hinko]

Inderdaad Harryh Prima.
Volgende keer weer EC?
Nog een maandje dan mag ik wat uitzoeken

[harryh]

Zeker weten, volgende keer weer EC. Een MVAR boeken was 2x zo duur geweest in mijn geval
Suc6!

[bedeve]

Mooi verhaal van HarryH,
Een element waar National medewerkers helemaal de tel kwijt raken is het feit dat die Expedia boeking een pre-paid boeking is.
De enig mogelijke pre-paid boeking voor een Emerald Klant.
Die uniciteit komt zo zelden voor dat he niet begrepen wordt.
Dan maakt Harry het nog moeilijker voor de National hourly's ; hij combineert een pre-paid boeking met de one way fee die bij terugbrengen betaalt moeten worden.
Van die complexiteit raakt het systeem aan de kook.
Zelfs een manager die vind dat de one-way fee balie werk is ???

Mijn tip aan HarryH voor een volgende keer ; de Toyota Sienna.

[asv60]

Kan je via deze link nou executive worden en hoe werkt dat dan? Zie dat ik een keuze moet maken tussen Herz, Avis of US airways.
Snap er niets van.
https://statusmatch.emeraldclub.com/usen/

[Hinko]

Moet je wel een bepaald niveau hebben bij Hertz, Avis of US Airways.
Ik was en ben bij Hertz, Hertz Gold Five Star.
Via de site aanvraag gedaan om mijn status te matchen, je moet het wel kunnen bewijzen dat je een bepaald niveau hebt.

[bedeve]

Kan je via deze link nou executive worden

Heb jij vorige maand in Las Vegas een verschil van auto's gezien in de gewone Emerald Aisle en de Executive Aisle ?

[asv60]

@Hinko: dan is het niets voor mij.
@bedeve: heb ik niet opgelet. Is er geen verschil?

[bedeve]

@Hinko: dan is het niets voor mij.
@bedeve: heb ik niet opgelet. Is er geen verschil?

Tsja ; of er in Las Vegas een verschil is weet ik niet.
Had juist gehoopt dat jij dat zou weten.
Omdat jij er vorige maand was en nu over Executive begint.
Ik sta er over 3 weken.

PS ; de Executive status is los van het 3 op een rij spel van Hinko ook te verwerven door in een jaar 40 dgn een auto te huren bij National.
Het is hetzelfde als met je zalfjes in Las Vegas; heb het er eens over met je man

[Hinko]

http://www.flyertalk.com/forum/national ... as-39.html

Fanatieke andere ec-ers Even beetje scrollen zie je wel her en der wat overzichtjes. Zegt allemaal niks moar tis eem schier ja

[bedeve]

http://www.flyertalk.com/forum/national ... as-39.html

:

Ik had die thread eerder vandaag gelezen.
Hebben ze het over dubbele boeking ( da's iets voor jou)
Een icar voor Emerald.
En de auto die je eigenlijk wilt hebben.
Afhankelijk van het Emerald aanbod annuleer je een van de 2 boekingen voordat je de exit booth door rijdt.
Staat mij bij dat binnen 24 uur boeking annuleren geld kost.

[Hinko]

Ik ken dat trucje inderdaad. Lees er regelmatig iets over in dat forum.
Ik hou het eerst maar eens zo. Zal vast wel iets bij staan waar ik in wil rijden

[asv60]

Het is hetzelfde als met je zalfjes in Las Vegas; heb het er eens over met je man

[Aarjan]

Na de Hinko deal van vorig jaar ben ik Emerald Club member geworden.
Dit jaar weer bij Nationalcar gehuurd omdat:
- ik in de categorie convertible, zelf een auto wilde kiezen.
- mijn vriendin als gratis extra bestuurder vermeld wilde worden.

Bij aankomst in Denver direct vanuit de bus het parkeerterrein opgelopen op zoek naar mijn geliefde Ford Mustang.
Al snel werden we door een greeter aangesproken, en toen ik hem vroeg naar de convertibles werd als snel duidelijk dat ik van harte welkom was
Helaas, zo vertelde hij ons, hadden ze slechts 1 convertible (3 dagen voor ons vastgehouden...)
Geen Mustang, maar een Chevrolet Camaro
Qua uiterlijk nog een stukje mooier dan de Mustang, maar daarover meer in het "welke kreeg jij mee" topic.

Bij de slagboom wachtte alweer een uiterst vriendelijke medewerker, die ik heb verzocht om mijn vriendin als extra bestuurder te noteren.
Geen probleem, maar hij kreeg het niet voor elkaar om dit kosteloos te doen...
Vreemd, want dat is toch echt een van de mooie dingen van het EC membership.
Na wat wachten zij hij dat het toch gelukt was.
In mijn creditcardoverzicht zag ik wel een reservering van ruim 200 dollar staan, maar deze is verdwenen na het inleveren van de auto.

Lang verhaal kort: bijzonder vriendelijke mensen, en prima service! Hoop volgend jaar weer daar te huren

[bedeve]

In het "wat kreeg je mee " item zie ik dat jij het Flying Blue had geboekt.
Dat is zoń tarief waarmee je eigenlijk geen Emerald Club rechten hebt, maar die je prima zelf kunt verwerven.
Het is en blijft gewoon een kwestie van het aansturen van niet geinformeerde medewerkers.