Welk reisbureau en hoe zit dat met autohuur?

[Scott & Ginger]

Mocht dit ergens anders thuishoren, of 'not done' zijn dan hoor ik het graag:

Wij zijn bezig met onze eerste Amerika reis voor 2015. Omdat we vlakbij Heerhugowaard wonen, leek Jan Doets ons een logische keuze. We zijn daar dus in gesprek geweest. Tijdens het gesprek waren wij tevreden over het verloop en de adviezen die we kregen. Echter later (het contact loopt via email) zijn zaken niet zoals we hadden afgesproken en vraagt de medewerker constant of 'het zo akkoord is'. Alsof ze maar zsm onze handtekening willen uit angst dat wij nog voor andere opties gaan. Nou, dat laatste gaan we dan nu maar eens onderzoeken...

Een voorbeeld: we hadden expliciet om een Amerikaanse huurauto gevraagd, een Chevrolet Tahoe in dit geval. Volgens de medewerker was deze auto uit een klasse waarvan met zekerheid was te zeggen dat het ook echt deze auto was. Het was duidelijk dat wij dit belangrijk vonden. Echter bij de offerte stond dit er niet meer met zoveel woorden bij, en bij navraag bleek dat het een Chevrolet Tahoe was, of 'een vergelijkbare auto'. Dat laatste willen we nu net niet, en dat hadden we ook zeer duidelijk zo gezegd. Wij willen gewoon niet dat er straks een Toyota staat. Je gaat toch ook niet naar Italië om boerenkool te eten? De Ford Mustang die wij de laatste 3 dagen wilden stond óók niet op de offerte. Dat was men vergeten..
En zo zijn er nog wel wat zaken die naar onze smaak niet erg lekker liepen/anders waren afgesproken.

Nu horen we goede verhalen over Kuoni. Gaat dat verschil maken denken jullie? Of zijn er andere opties? (Als ik de geplande reizen zie, hebben de meesten gekozen voor online boeken.)

En hoe zit dat met die auto? Wij willen gewoon zeker zijn dat het een fullsize Amerikaan is. Mag een GMC of een Chevy zijn, maar geen Hyundai of Toyota (al zijn ze nog zo groot). Kan dat, of moet je het altijd maar hopen en heb je er niet al te veel invloed op?

Benieuwd naar jullie reacties.

Rudy

[Martin & Marianne]

Hallo, welkom op het forum!
Ik denk dat een reisbureau geen enkele toegevoegde waarde heeft bij het boeken van een auto. Echter, ook als je zelf huurt zul je een auto uit een bepaalde klasse krijgen, en niet een bepaald merk. Bij Hertz heb je wel specifieke auto's maar daar betaal je dan ook fors voor.
Als je een auto afhaalt op een vliegveld heb je vaak wel de keuze uit een aantal merken, maar je kunt altijd de pech hebben dat er alleen maar een Toyota staat.

Waarom wil je naar een reisbureau? Wat wil je daar nog meer regelen, ook de accommodatie?

Marianne

[Bushmaster]

dat met een speciaal type auto reserveren, wordt sowieso lastig,
het is bijna altijd "or similar" daar kan Jan Doets ook niets aan veranderen.
Neemt niet weg dat ze dat wel netjes moeten communiceren.

Kuoani staat als goed bekend maar geen ervaring mee, wil je echt "als klant" behandeld worden, probeer dan eens Tioga Tours
http://tiogatours.nl/
Wil je een specifiek auto huren, dan kom je waarschijnlijk bij Hertz terecht voor een relatief hoog tarief,
zij verhuren in een speciale "Hertz Adrenaline Collection" waarbij je een specifiek type auto huurt.
https://www.hertz.com/rentacar/products ... ection.jsp
of de "Prestige Collection"
https://www.hertz.com/rentacar/vehicleg ... Collection

[Scott & Ginger]

Dank voor jullie reacties

@Marianne: we zijn (waren?) van plan om alles via een bureau te doen (accomodaties, vliegen, auto, extra's). Onze verwachting is dat de adviseurs van deze specialisten ons beter kunnen helpen dat dat wij dat zelf kunnen via internet. Waar staat het hotel precies, is het een goed hotel, sluit alles goed op elkaar aan etc. We hebben zelf geen enkele ervaring op dit gebied, en zijn bovendien redelijk van 'het gemak' ...

@Bushmaster: okay, dus dat met die auto wordt lastig of duur.. Jammer. Tsja ik zou het echt ontzettend jammer vinden als het straks geen 'Amerikaan' is die voor ons klaarstaat, maar een Koreaan of i.d. Zou dit niet iets moeten zijn wat een reisbureau met goede contacten voor je kan regelen? Ik bedoel, er zijn zat mensen voor wie het merk van de auto niets uitmaakt. Dan is een mailtje naar een bekend contact van zo'n verhuurbedrijf toch zo gemaakt? Of denk ik nu iets te simpel?
Bedankt voor de links, we gaan het bekijken.

Vinden jullie het trouwens voordelig om nu al alles te boeken? Als je de financiële berichten mag geloven wordt de dollar straks duurder voor ons?

[Bushmaster]

Dan is een mailtje naar een bekend contact van zo'n verhuurbedrijf toch zo gemaakt? Of denk ik nu iets te simpel?

Dat zie inderdaad iets te simpel,
autohuur gaat in de US iets anders dan in europa het geval is, en dan doel ik voornamelijk op "het volume" aan auto's.
Huur je in een grote stad (LA, Las Vegas, Miami) dan is de verhuur van auto's onder gebracht in een enorme "parkeergarage" waar alle verhuur maatschappijen zijn onder gebracht, hier gaan dagelijks 100-den (zo niet 1000-den) auto's in en uit. De auto's komen binnen, worden gewassen en gaan dan zo snel mogelijk terug in de line (small medium luxury SUV convertibel etc.) voor de volgende klant. De gemiddelde medewerker weet niet eens welke auto's er binnen gaan komen, ze kunnen zodoende ook niet een specifieke auto voor je vasthouden, het past gewoon niet in hun logistiek.
PS: ik weet niet waar je naar toe gaat, maar mocht je bij zo'n groot car rental center terecht komen, dan kom je met "wapperen met geld" aan de balie, zeker in een echte amerikaan.

[Dento]

PS: ik weet niet waar je naar toe gaat, maar mocht je bij zo'n groot car rental center terecht komen, dan kom je met "wapperen met geld" aan de balie, zeker in een echte amerikaan.

En dat zie jij m.i. te simpel... als er geen Amerikaan staat, dan helpt wapperen met geld ook niet. Dat wapperen met geld zal wellicht lukken voor een upgrade - als er dan een Amerikaan in die klasse staat, maar dan betaal je daar gewoon voor en is het niet echt wapperen met geld - maar niet om iemand "om te kopen"...

[Martin & Marianne]

@Marianne: we zijn (waren?) van plan om alles via een bureau te doen (accomodaties, vliegen, auto, extra's). Onze verwachting is dat de adviseurs van deze specialisten ons beter kunnen helpen dat dat wij dat zelf kunnen via internet. Waar staat het hotel precies, is het een goed hotel, sluit alles goed op elkaar aan etc. We hebben zelf geen enkele ervaring op dit gebied, en zijn bovendien redelijk van 'het gemak' ...

Nu je dit forum hebt gevonden zou ik de accommdatie zelf boeken. Hier is veel meer ervaring aanwezig dan bij welk reisbureau dan ook.
Zelf boeken betekent ook dat je nog kunt annuleren, terwijl je bij een reisbureau vastzit aan eenmaal geboekte accommodaties. Zelf uitzoeken maakt het ook veel leuker. Maar als je een route hebt - die wil je toch wel zelf bepalen? - is het met hulp van het forum echt niet lastig om de accommdaite te boeken.

Niemand weet wat de dollar gaat doen over een jaar. Je kunt vlucht en autohuur alvast boeken, zlef of via een reisbureau, en dan de hotels ter plekke betalen. Sommige accommodatie betaal je van te voren (maar nog steeds te annuleren), maar de meeste pas ter plekke. Zo spreid je het koersricico ook wat.

Marianne

[Bushmaster]

maar niet om iemand "om te kopen"...

ik bedoelde niet omkopen, maar upgraden, er staat vast wel ergens in die grote parkeergarage een amerikaan.

[PSVwally]

Het boeken via een reisbureau betekent in de meeste gevallen erg weinig tijd om bezienswaardigheden of parken te kunnen bekijken, omdat je of door moet naar het volgende of dat je hotel op 1 tot 1,5u rijden van de place to be is.
En dan betaal je ook nog een commissie, want een reisbureau moet ook geld verdienen.
Als je hier genoeg reisverhalen leest en je eigen reistopic opent moet het zonder al te veel inspanning ook mogelijk zijn een mooie route en hotels te vinden. Je kan dan evt altijd nog vliegtickets en/of autohuur via een reisbureau boeken.

[Hockey]

Tsja ik zou het echt ontzettend jammer vinden als het straks geen 'Amerikaan' is die voor ons klaarstaat, maar een Koreaan of i.d.

Veel Amerikanen worden gebouwd in Mexico, terwijl veel Koreanen en Japanners in de VS ontworpen en gemaakt worden. De Amerikanen die jij zoekt zijn vaak niet zo Amerikaans en de Aziatische importbakken kunnen juist heel Amerikaans zijn. Waarbij ook nog eens geldt dat veel auto's speciaal voor de Amerikaanse markt ontworpen worden. Een Ford Focus bestaat zowel in Europa als in de VS, terwijl een Honda Odyssey speciaal voor de Amerikaanse markt is ontworpen en gemaakt.

[Frasi]

En de Chevrolet Captiva is eigenlijk een Daewoo en komt uit Zuid-Korea.
Zoals al gezegd: op het merk kan de dus ook niet afgaan of je een echte made-in-the-usa auto hebt.

Voor de topic-starter: op dit forum kan je veel meer ervaring en interessante/relevant tips vinden dan welk reisbureau dan ook. Zelf zit ik nu voor de 7e keer helemaal zelf uitgezocht en geboekt in de VS, dankzij dit forum.
De voorstellen die een reisbureau doet zijn vaak ingegeven door de hotels(-ketens) waar zij contracten mee hebben. Dat zijn niet altijd de beste of meest logische keuzes; vaak bijv. -ver- buiten de Nationale Parken. Terwijl je zelf wel binnen de parken lodges, cabins en hotels kan boeken. Met dit forum wat andere best-firends (Google Maps, Tripadvisor, Booking.com, etc) kan je prima zelf overnachtingen uitzoeken op de locatie en met de faciliteiten die jij wilt. Ook autohuur kan je vaak veel scherper zelf uitzoeken en boeken (elders op dit forum is al een aantal keer een lijstje met zo'n 10 veel gebruikte brokers vermeldt: kwestie van zoeken en vergelijken wie voor jouw trip het beste aanbod heeft. En zoals al gezegd: m.u.v. de special collectie van Hertz kan geen verhuurder je een specifiek merk/model auto garanderen. Maar aan de balie of garage kan je altijd je voorkeur voor een echte Amerikaan aangeven: is er de mogelijkheid of keuze zullen ze je graag terwille zijn.

[pumi1000]

De huurauto is altijd even afwachten wat er staat en wat er mogelijk is. Afgelopen keer ook aan de man in de garage gevraagd om een Amerikaanse auto en daarna ook gekregen. Op LAX is zaterdag een hectische dag met veel aankomsten en het viel me op dat bij de grotere SUV geen sleutels in de auto's zaten, dus je kon er ook niet zomaar een nemen en aanrijden

Ik denk dat je de hotels beter zelf kunt regelen en zo ook voordeliger uit bent. Hier kun je ook hotels en beoordelingen lezen van mensen van het forum. En bij veel ketens kun je rechtstreeks boeken en annuleren tot 24 uuur van te voren.

[Meggy]

Wij hebben de eerste keer een prima geprijsde fly-drive geboekt bij Exit Reizen. De hotels hebben we wel zelf gedaan. Op die manier heb je een beetje ondersteuning van een bureau voor de meer 'spannende' onderdelen en kun je wel zelf de locatie van de hotels bepalen. Vond ik toen ideaal! Inmiddels boeken we wel alles zelf, vooral omdat dit gepuzzel nu mijn grote hobby is

[BastiaanB]

Hallo Rudy,

Je reactie is begrijpelijk want wij dachten net zo toen wij onze reis voor in juni geboekt hebben bij Fox Vakanties, wat overigens super goed geregeld was hoor.

Maar wat hier al eerder is genoemd, is dat je bij de georganiseerde reizen vaak te kort de tijd hebt om iets te zien. Wij wisten dit, mede door dit forum maar hadden toen al geboekt via Fox, en hebben daar rekening mee gehouden door ruim op tijd in de ochtend te vertrekken met de auto naar plaats van bestemming.

Maar ik ben al bezig met een nieuwe reis maar wil dit zelf doen en met de fantastische hulp wat je hier krijgt ben ik van mening dat dit zeer goed te doen is.
De mensen hier zouden zo een eigen Reisbureau kunnen runnen
Door het zelf te organiseren kan je zelf bepalen hoe lang je op een bepaalde plek wil blijven. Zo vonden wij de parken erg mooi (Zion Nation Park, Bryce en Grand Canyon etc.) en hadden daar best langer willen blijven maar dit kon niet omdat je naar je volgende hotel "moest". Door het zelf te regelen heb je ruimer de tijd.

Wat betreft de auto:
Ik heb zelf zeer goede ervaringen met Sunnycars (Fox boekt ook bij hen) en heb buiten de Amerika reis al vele malen een auto bij hun geboekt. Qua prijzen vindt ik ze gunstig en je hoeft je niet druk te maken qua verzekering of iets dergelijks. Alles is geregeld.

[newbie82]

wij hebben voor de komende reis geboekt bij een groot reisbureau. Je ziet ze wel vaker in winkelcentra's
De tickets en 2 overnachtingen, omdat we toch al bezig waren, de auto hebben we ook gelijk erbij geboekt, volgens mij via sunnycars dit keer. Of toch alamo, maakt niet uit.

Verder hebben er zelf, met tips, een route uitgestippeld van plekken die we willen zien en via internet hotels zelf geboekt.
Eigenlijk was een reisbureau niet echt nodig geweest, maar toch is het fijn om te zeggen waar je heen wilt en wanneer en zij zoeken het op voor je

We hebben ook een bepaald type amerikaanse auto gehuurd, maar of we die ook meekrijgen geen idee, manlief heeft een top 3 in zijn hoofd, dus opzicht als de 1e auto niet kan is die niet helemaal teleurgesteld, maar uiteindelijk wil je toch de auto hebben die je hebt geboekt. toch maar wapperen met wat geld denk ik als ik toevallig in een hoekje die auto zie en hij is 'not for rent'...

Volgende reis gaan we het zelf maar eens proberen te regelen.

veel succes verder met het regelen en snap ook dat je liever de 1e keer met een georganiseerde reis gaat. Als je daardoor een goede indruk hebt gekregen kan je altijd nog een keer terug en alles op jouw 'tempo' doen.
ieder voor zich

[Friezin]

Wij zijn dit jaar ook voor het eerst geweest en ik begon ook op reisbureau sites te kijken naar standaard reizen. Wat mij vooral tegen stond was dat er per bestemming een hotel werd beschreven en dat kreeg je dan "of vergelijkbaar" en dat wilde ik dus niet, wij houden van een beetje leuke hotels met een gunstige ligging, dus ik wilde vantevoren precies weten welk hotel we kregen. Zo plaatsen ze je vaak na aankomst in een airporthotel, nou als ik iets saai vind.. Maar toen we eenmaal aan de slag waren was ik eigenlijk zo klaar, gewoon plaats voor plaats gekeken op booking.com, vervolgens op trivago, bij welke aanbieder het gevonden hotel nou het goedkoopste was (of rechtstreeks) en dan nog even op tripadvisor en liefst ook op zoover. Tripadvisor heeft meer internationale gebruikers en zoover alleen Nederlandse en het blijkt dat men in andere landen soms anders tegen hotels aan kijkt dan dat wij Nederlanders doen. In een paar uurtjes ben je eigenlijk wel klaar en dat kost het je ook wel als je een paar keer op en neer moet naar het reisbureau of heen en weer moet mailen, bovendien kun je daar niet op een regenachtige zondagmiddag terecht en internet is altijd geopend. Bijna alle hotels waren we erg tevreden over, zowel qua ligging, als qua hygiene en verzorging. Eentje had wel een minikamertje, maar ook dat wisten we vantevoren (Holiday Inn in Tusayan), die was dan ook puur functioneel gekozen vanwege de ligging en bleven we ook maar 1 nacht.

[PSVwally]

Eigenlijk was een reisbureau niet echt nodig geweest, maar toch is het fijn om te zeggen waar je heen wilt en wanneer en zij zoeken het op voor je

Klopt deels zeker. Vooral als je een eerste keer zo'n verre reis maakt en je wat zekerheid wilt of verwacht. Het 'probleem' waar alleen veel mensen niet aan denken is als je pas echt wat verder gaat kijken dan wat ze je echt aanbieden. En dan heb ik het nog niet eens over kansloze routes waarin je Sequoia en Yosemite beide in 1 dag moet gaan bekijken of Zion en Bryce.
Als je een hotel aangeboden krijgt in st. George om Zion te bezoeken of Flagstaff voor de Grand Canyon wat respectievelijk 50min en 1uur en 30min van de Nationale parken af ligt heb je dat als je geen onderzoek doet gewoon niet door en door de manier van beschrijven denk je dat ze dichtbij liggen. Ik heb zelf ook echt geen moeite met een stukje rijden, maar op en neer naar de grand canyon zou dan al 3u rijden zijn. Dat is gewoon te veel.

Kijk je uit het oogpunt van de reisbranche dan is het juist misschien wel logisch om deze hotels aan te bieden. Waarschijnlijk kopen ze een bepaald aantal kamers per week in en kunnen daar een leuke commissie op verdienen. De beperkte overnachtingsplekken dichtbij of in de parken en in sommige gevallen door inbreng van 1 aanbieder als bijvoorbeeld xanterra zal het niet mogelijk zijn om zomaar accommodatie in de parken aan te bieden.

[newbie82]

..

..of Flagstaff voor de Grand Canyon wat respectievelijk 50min en 1uur en 30min van de Nationale parken af ligt heb je dat als je geen onderzoek doet gewoon niet door en door de manier van beschrijven denk je dat ze dichtbij liggen. Ik heb zelf ook echt geen moeite met een stukje rijden, maar op en neer naar de grand canyon zou dan al 3u rijden zijn. Dat is gewoon te veel

Heh.....wij hebben een paar overnachtingen in flagstaff en vanuit daar gaan we naar de Grand canyon. Nu vind man lief het niet zo erg om te rijden en we hebben geen verdere plannen om wat te gaan doen daar, behalve staren...wordt een op en neer tripje
Net als die scene in the guilt trip dat als ze dan ein-de-lijk bij de gc zijn aangekomen ze zich afvragen hoe lang ze eigenlijk moeten blijven....wij zijn ook zo

[Martin & Marianne]

Heh.....wij hebben een paar overnachtingen in flagstaff en vanuit daar gaan we naar de Grand canyon. Nu vind man lief het niet zo erg om te rijden en we hebben geen verdere plannen om wat te gaan doen daar, behalve staren...wordt een op en neer tripje

Is ook een manier. Je zou je ook een beetje in kunnen lezen en kijken of er nog meer te doen is. Het zou jammer zijn om er pas thuis achter te komen dat je leuke dingen hebt gemist. Misschien heb je iets aan ons 2013-verslag.

Ben benieuwd wat TS gaat doen.

Marianne

[jojostravelusa]

Wij hebben de camper (sorry, geen auto) via Travelhome geboekt en een hotel (alleen voor de 1e overnachting) via Expedia. Een reisbureau voegt wat ons betreft niets toe wat we zelf niet kunnen. Bovendien er is volgens mij geen enkel reisbureau met zo veel ervaring en welwillende "medewerkers" als dit forum. Gewoon lekker zelf gaan puzzelen. De voorpret is ook veel waard.