Mag dit zomaar? Wijziging Delta vlucht van direct naar tussenstop!

[Anton007]

Hoi allemaal.

Kreeg vanochtend een mailtje dat onze DIRECTE vlucht volgend jaar (Al geboekt & betaald) is gewijzigd.

Voorheen vloog ik direct vanaf Orlando naar Las Vegas. Was ong 5 uur vliegen.
Deze vlucht had voor ons 2 nadelen;
1. We zouden pas om 22.00 lokale tijd in Las Vegas landen. Had het liefst daar vroeg geland en nog de hele dag gehad.
2. Kostte iets meer dan een overstap vlucht.

Maar nog had ik deze vlucht liever omdat het een directe vlucht betrof en ik geen fan ben van overstappen.

NU komt het mooie
Nu is de boel zo gewijzigd dat we;

Eerst vanuit Orlando naar Atlanta vliegen in 1,5 uur.
Landen daar om 18:04

Transfertijd is 1 uur 11 (is dit niet te kort?)

Dan instappen op de vlucht naar Las Vegas om 19:15
Dan 4,5 uur vliegen naar Las Vegas waarbij we om 20:51 aankomen in Las Vegas.

Mogen ze dit zomaar veranderen? Te belachelijk voor woorden. Had bewust voor Delta gekozen, omdat dit soort zaken zich vooral bij United voordeed.
Ik heb een schrale tegemoetkoming;

If a Delta schedule or routing change has delayed your departure or arrival by more than one hour, you may be eligible to select an alternate flight at no additional charge. Note that the below conditions may apply:

•Your origin, destination and travel date must remain the same

•Alternate flights must be available, and you can only modify once as subsequent changes may result in additional fees

•Voluntary changes to other flights not impacted by a Delta schedule change may result in additional fees.


Iemand die weet of ik hier de boel nog in mijn voordeel kan wenden?

Mvg,
Anton

[vana]

IK zou gewoon even naar de klantenservice van Delta bellen. Ze zijn daar heel service gericht en zullen je helpen om een voor jou geschikte oplossing te vinden.

[Harry]

Ze mogen het inderdaad, je koopt een vervoersbewijs van plaats A naar B en hoe de luchtmaatschappij je daarnaartoe brengt mogen ze zelf bepalen.
Mocht de oorspronkelijke vlucht nog bestaan dan zou je kunnen bellen en vragen weer op de directe vlucht gezet te worden.
Het nadeel van vroeg boeken is dat de schema's voor volgend zomerseizoen pas in februari min of meer "definitief" worden, en er bij alle maatschappijen (echt niet alleen United) dus nog vele wijzigingen kunnen komen. Dat betekent dus ook meteen dat als er nu een mooie oplossing gevonden wordt ook die weer kan veranderen.

[Anton007]

Ze vliegen niet meer direct blijkbaar
Heb ze gebeld. De boeking is kosteloos omgezet naar een vlucht die nu 's ochtends vertrek om 7.20 naar salt lake city, 1,5 uur wachten in salt lake city, en dan in 4,5 uur naar las vegas. Hierdoor hebben we nog de hele dag in Las Vegas en moet ik de overstap maar voor lief nemen.

Alleen vroeg ik om een refund omdat deze trip 262 dollar kostte, en ik 310 $ had betaald per ticket. Dat begreep ze, maar ze kon niks doen. Ze kon wel het hele bedrag refunden. Nog niet voor gekozen.
En ik kreeg ook geen compensation ivm van een directe vlucht nu naar een overstapvlucht geboekt te worden. Service ? Delta? Niet voor mij!

Ga nu eens kijken wat de mogelijkheden nog zijn, ik laat denk ik wel alles refunden. Scheelt toch 96 dollar als ik het opnieuw boek voor die 262 dollar.
En inderdaad, dit zijn de nadelen van vroeg boeken. Maar ja, passen we wel een mouw aan.

Thanx voor de info wederom.

Mvg,
Anton

[kalaman]

Ik hoop eigenlijk altijd dat ik dergelijke mail krijg (en meestal is dit inderdaad ook het geval), gewoon omdat je dan zelf jouw vluchten mag kiezen.
Op die manier hebben we al meerdere keren heel wat betere vluchturen gehad dan oorspronkelijk voorzien.

[Harry]

Southwest vliegt non-stop tussen MCO en LAS, om 10:20 en om 15:40, 2 koffers gratis meenemen, is dat niet een optie? Voor een willekeurige datum ergens begin volgend jaar kost dat $ 273.

[Marenko]

Ik neem aan dat in 4,5 uur naar Las Vegas vanuit Salt Lake City een schrijf/tik foutje is. Dat is namelijke maar 1,5 uur vliegen

[Harry]

Als het 4,5 uur is dan stopt hij vast nog ergens.

[JohnS]

Beetje flauw, vorige reacties. MCO-SLC is ongeveer 4.5 uur en daarna SLC-LAS is ongeveer 1.5 uur.

De wijzigingen voert Delta naar believen uit en niet alleen bij vroeg boeken en wijzigingen in ander seizoen.
De servicegerichtheid tevoren kan meevallen maar als je eenmaal onderweg bent is die service slecht tot zeer slecht; pas daarom op met krappe overstaptijden.

Het voorstel dat je nu hebt ontvangen lijkt daarom niet eens slecht.

[Marenko]

Ik zie niet wat er flauw is aan mijn reactie. Als je zijn post leest dan schrijft hij heel duidelijk "en dan in 4,5 uur naar Las Vegas" Ik vraag alleen of dat niet een tik fout is. Ik heb het nog een paar een terug gelezen maar ik kan er niets anders van maken. Het was in ieder geval niet flauw bedoelt.

[Anton007]

En ook niet zo ontvangen. Was idd tikfout.


@Harry
Bedankt voor de tip! Alleen kan ik nu nog niet voor 15 mei kijken of het ook direct voor die prijs is. Zover gaan ze niet vooruit. Maar ga ik zeker in de gaten houden.

@Johns
Thanx voor de info.