Dag Michelly,michelly schreef:Het is handig om de Nederlandse vertaling te lezen. Voor contact moet je echter toch bij .de zijn. Je kunt hen ook in het Engels bellen of mailen.
Wij hadden vorig jaar een akkefietje met een hotel bij .de geboekt maar dat werd keurig opgelost.
Elly
We staan op boeken

Nog 1 vraagje: Bij de voorwaarden staat er dat het 'eigen risico' niet is inbegrepen en dat je die ter plaatse kunt afkopen. Ze raden echter aan om deze optie al bij het boeken te activeren omdat dit een stuk goedkoper is. Deze optie staat echter nergens aangeduid tijdens het reserveringsproces. Hebben jullie dit ergens kunnen aanvinken of...?
Alvast bedankt!
Elisa
Edit: Opgelost:
Waarom heb ik een eigen risico verzekering nodig? --> https://faq.ebookers.nl/app/answers ... urn false;
Als u een auto huurt en de auto raakt beschadigd of wordt gestolen, dan is het 'Eigen risico' het bedrag dat u moet betalen bij een verzekeringsclaim. De verzekering die standaard wordt geleverd bij het huren van een auto, geeft niet de volledige bescherming. I.s.m. met Allianz Assistance biedt ebookers de mogelijkheid om u te verzekeren tegen het eigen risico in geval van schade of diefstal bij autohuur. Bij eventuele schade betaalt u het eigen risico bedrag aan de verhuurder, na terugkomst claimt u dit bedrag bij Allianz Assistance. Middels deze verzekering bent u voordeliger uit omdat het verzekeringsbedrag van de locale verhuurder vele male hoger ligt.
In geval van een schade aan de huurauto zal de verhuurder ter plaatse u belasten voor het schadebedrag tot maximaal de hoogte van het eigen risico. De verhuurder zal hiervoor de door u ter borgstelling verstrekte creditcard gebruiken.
Bijv. Als u schade heeft aan uw huurauto en de reparatiekosten bedragen 1500 euro, in de voorwaarden van de autohuur moet u een ‘eigen risico’ betalen 800 euro, dat betekent dat de standaard verzekering alleen het bedrag vanaf 800 euro dekt. Het bedrag tot 800 euro dient u zelf te betalen. In dit geval zijn de reparatiekosten van 800 euro voor uw rekening en van 800 euro tot 1500 euro wordt gedekt door de verzekering. Door een eigen risico verzekering af te sluiten koopt u als het ware het eigen risico af en bent u voor alle kosten gedekt.
Belangrijk: De VS kent geen eigen risico, dat betekent dat bij autohuur in de VS u standaard voor het hele bedrag bent verzekerd.