Ervaring met Jan Doets?

[marieke1985]

Hallo allemaal,

In januari willen we een reisje New York boeken voor 7 dagen.
Nu kwam ik Jan doets tegen op internet,
in tegenstelling tot andere reisorganisaties hebben zij al een brochure met prijzen voor oktober 2007.
Nu woon ik in Rotterdam, en is het reisburo in Heerhugowaard.. Zou het de moeite zijn om daar heen te gaan?
Of is het lastig als je de spullen enz op moet halen?
Ik heb nog nooit een reis geboekt, dus weet niet hoe alles werkt.
verder zou ik graag van mensen met ervaringen bij Jan Doets willen weten of alles goed geregeld werd enz?

Groetjes Marieke

[nieuwenoord]

Wij hebben twee Amerika-reizen geboekt bij Jan Doets. Dit jaar hadden we een vervelende ervaring omdat een aantal campings niet geboekt waren door KOA, de organisatie aan wie Jan Doets dit in Amerika uitbesteedt. En dat was heel vervelend. Ook na contact met Jan Doets en de toezegging dat het goed zou gaan, is het alsnog mis gegaan op de volgende campings. We hebben hier later wel 100 euro plus schadevergoeding gekregen.

Verder niets dan lof. Je hoeft in principe maar een keer naar Jan Doets om een plan te maken en de rest kan je makkelijk per mail doen. De spullen krijg je keurig thuisgestuurd, heel uitgebreid wat documentatie betreft. Ik vind alleen hun facturen altijd wat ondoorzichtig van opbouw.

Wij hebben dit jaar gekozen voor Tioga Tours, vanwege de goede verhalen hier op het forum en toch een beetje de wrange nasmaak van die campings.

[Sandy]

Hanteert Jan Doets niet aanzienlijk hogere prijzen dan andere reis organisaties met specialisme Amerika?

Wij wilden destijds een offerte via hen opvragen, en ik was nogal gepikeerd, nadat zij een fout hadden gemaakt in hun email verkeer. Alle emailadressen stonden open en bloot (niet verborgen) en dus heb ik lange tijd last gehad van spam. Ik vond hun advertentie emails ook heel onprofessioneel eruit zien. Ze hebben zich direct verontschuldigd voor de email fout, na een boze email van mij. En die fout heeft natuurlijk absoluut niets te maken met hun kwaliteiten als reisorganisatie ..

Vanwege het prijsverschil hebben wij toen toch besloten om bij andere reisorganisaties offertes op te vragen. Tot op heden is onze droomreis nog steeds niet geboekt :/

Maar wat betreft Jan Doets heb ik alleen maar goede verhalen gehoord ..
-

[Staceybeesie]

Voorheen toen wij in NL woonden boekten wij altijd bij Jan Doets.
Was toen heel veel gespecialiseerd personeel. Weet er veel van en zijn vaak in de hotels geweest. Wij maakten er altijd een dag je van. 's morgens vroeg op zaterdag naar Jan Doets de reis boeken en daarna winkelen in Alkmaar of Haarlem Ga wel vroeg op een zaterdag, want het kan er heel druk zijn.
Weet dat je voorheen kon kiezen uit drie klasse van hotels.
Eenvoudige maar goede hotels, net wat luxere hotels en luxe hotels.
Je kon ook onderling switchen. Vond het een heel goed reisbureau en hebben er goede ervaringen mee. Hebben ook een keer een reis moeten annuleren en heel netjes afgehandeld.

[Rob]

Wij hebben dit najaar een offerte aanvraag gedaan voor het huren van een camper en ik kan zeggen dat was eens maar nooit meer.
Ze wilden voor een offerte aanvraag onze volledige gegeven.
Met hoeveel gaat u reizen,
Wie gaat er reizen,
Paspoortgegevens enz.
Dat leek ons voor alleen een prijsopgave wat overdreven.
Verder rekenen ze als je alleen een camper wil huren € 140,-- extra omdat je geen vliegtickets boekt, dat doen ze bij andere reisbureau's niet.
Rob

[Aïda]

Geen goeie ervaringen hier met Jan Doets. Tenminste, nooit geboekt daar omdat ze gewoon zo arrogant overkomen en duur bovendien. Áls ze je al iets vertellen want voor een offerte voor een tripje naar New York moest eerst ons doopceel zo'n beetje gelicht worden.
We hebben een keer een offerte naar het zuid-westen geprobeerd aan te vragen maar dat ging niet. We móesten dit en dat hotel, we móesten in dit plaatsje verblijven want dat was leuker dan het plaatsje wat we uitgezocht hadden en "wij weten het beter want wij zijn specialist". Dit alles is trouwens wel alweer wat jaartjes geleden want daarna nooit meer contact met hen gehad. Stelletje dwazen daar. Als ik lees wat Rob schrijft is het ook nog niet veranderd.

[Gypsygirl1]

Hier een Jan Doets fan, wij boeken al onze reizen via Jan Doets, dit jaar voor het eerst eens andere offertes opgevraagd, ook bij Tioga Tours, en toch kwam Jan Doets weer als beste en goedkoopste voor ons uit de bus.
Zij verzorgen goed en snel wat wij willen. Wij regelen de camperhuur en de vliegreis bij hen en omdat wij nu al voor de zoveelste keer bij hun hebben geboekt zijn we nu Vips en krijgen leuke cadeautjes of kortingen bij de camperverhuur en in het hotel dat ze voor ons geboekt hebben. (ter plekke).
Van ons niets dan lof over Jan Doets! Een (mid)dagje Jan Doets is voor ons altijd een leuk uitje, er staan 3 campers voor de deur waar je in kan neuzen en de verse koffie en reisgidsen, fotoboeken, reisverslagen etc. staan altijd voor iedereen klaar.
Het personeel is uiterst vriendelijk en hebben altijd alle tijd voor ons.
Snap er niets van dat anderen andere ervaringen hebben.

[Chi Sin X]

Ik denk dat het er mee te maken heeft dat vele mensen van dit forum eigenlijk niet tot hun doelgroep behoren, omdat hier de meeste mensen alles zelf wel uitzoeken enzo.

[nieuwenoord]

Een (mid)dagje Jan Doets is voor ons altijd een leuk uitje, er staan 3 campers voor de deur waar je in kan neuzen en de verse koffie en reisgidsen, fotoboeken, reisverslagen etc. staan altijd voor iedereen klaar.
Het personeel is uiterst vriendelijk en hebben altijd alle tijd voor ons.

Hier ben ik het absoluut mee eens. Het is gewoon gezellig en je voelt je heel erg welkom. Je kan hun uitgebreide advies óf bemoeizucht vinden óf enthousiasme. Ik maak altijd direct duidelijk dat wij advies leuk vinden, maar dat we toch doen waar we zelf onze zinnen op hebben gezet.

Buiten dat gedoe met die campgrounds (buiten hun schuld om) en de wat wazige facturen, prima! Die facturen zijn lastig omdat zij uitgaan van een totaalpakket fly-drive, dus camper, hotelovernachting en vluchten en wij dan weer wat anders willen. Businessclass vlucht, ander hotel, niet die ene standaard camping, dat soort werk. En dat komt dan op de factuur als wijzigingen aan het pakket.

Nu bij Tioga hebben we gewoon een factuur voor vluchten en camperhuur, klaar. Hotel hebben we zelf geboekt via Internet en campings boeken we of niet of ook zelf.

[Bart40]

Voor internet boekte we altijd bij ze. Alleen maar goede ervaringen met ze gehad.

[Gypsygirl1]

Ik denk dat het er mee te maken heeft dat vele mensen van dit forum eigenlijk niet tot hun doelgroep behoren, omdat hier de meeste mensen alles zelf wel uitzoeken enzo.

Wij zoeken ook zelf alles uit, boeken alleen de camper en de vluchten bij hun, en de eerste hotelovernachting, en dat kwam toch goedkoper uit dan als we het zelf via internet zouden doen.
In plaats van ons advies geven, (waar we toch niet op zaten te wachten) hingen ze aan onze lippen toen Cor begon te vertellen over onze reizen. Ze vroegen dan ook gelijk of ons weblog op hun site mocht, natuurlijk vonden we dat wel leuk. Dezelfde dag stond hij er al op!

[Bramster]

Valt me op dat veel mensen in dit forum alles altijd to de naad willen uitzoeken. Waarom niet gewoon een ticket en een auto/camper boeken en er dan op uit gaan.

Je zult merken dat je dan zeer veel speciale ervaringen opdoet en niet thuiskomt met fotos van alle dingen die toch al in de reisgids stonden, en met ervaringen die iedereen al opdoet in de USA.

Kortom mijn advies is "gooi die reisgids de deur uit". Boek in NL een ticket en auto/camper en ga op avontuur. Nmm moet reizen (mits het voor zaken is) een ontdekking zijn, de sfeer proeven, er achterkomen waar het om draait een bepaalde omgeving, andere mensen ontmoeten, en niet alleen touristen. En dat mis je compleet als je al vanuit NL alles dood planned.

[nieuwenoord]

Waarom niet gewoon een ticket en een auto/camper boeken en er dan op uit gaan.

Je zult merken dat je dan zeer veel speciale ervaringen opdoet en niet thuiskomt met fotos van alle dingen die toch al in de reisgids stonden, en met ervaringen die iedereen al opdoet in de USA.

Ik hoor mijn echtgenoot spreken .... En misschien hebben jullie wel gelijk. Maar er zijn nu eenmaal ook wat natuurwonderen, die ik graag ook wil zien. Maar onze komende reis is gepland 'van punt naar punt' met heel veel ruimte om af te wijken, ergens langer te blijven hangen, stukken over te slaan en te genieten van de gewone dingen in het Amerikaanse leven. Waaronder ook een countryfair in het dorp waar vrienden wonen. We zien wel, maar plannen véél minder.

[Gypsygirl1]

Valt me op dat veel mensen in dit forum alles altijd to de naad willen uitzoeken. Waarom niet gewoon een ticket en een auto/camper boeken en er dan op uit gaan.

Je zult merken dat je dan zeer veel speciale ervaringen opdoet en niet thuiskomt met fotos van alle dingen die toch al in de reisgids stonden, en met ervaringen die iedereen al opdoet in de USA.

Kortom mijn advies is "gooi die reisgids de deur uit". Boek in NL een ticket en auto/camper en ga op avontuur. Nmm moet reizen (mits het voor zaken is) een ontdekking zijn, de sfeer proeven, er achterkomen waar het om draait een bepaalde omgeving, andere mensen ontmoeten, en niet alleen touristen. En dat mis je compleet als je al vanuit NL alles dood planned.

Kijk! Eindelijk iemand die er net zo over denkt als wij!
Wij weten 's morgens niet waar we 's avonds gaan slapen en dat geeft een ontzettend avontuurlijk, vrij gevoel!

[yarrah]

Dit keer voor het eerst bij Jan Doets geboekt. Ze zaten met de camperhuur ver onder het bedrag dan als we het zelf zouden doen. Wat we voorheen altijd deden. We hadden eerst een complete offerte laten maken incl. vliegreis en hotelovernachting. Maar zijn er achter gekomen dat wanneer we zelf een vlucht en hotelovernachting zouden boeken weer goedkoper zouden zitten dan JD. Ze hebben dat keurig en zonder problemen weer van de offerte gehaald en hebben nu een deal dat we alleen de camper bij hun huren. Onze eerste ervaring is dus goed.

Ik zoek niet alles tot in puntjes uit en maak me ook niet druk om een 100 euro meer of minder, maar vergelijken vind ik wel normaal. Wij gaan 4.5 weken weg... en duur word het zowiezo . We kunnen het betalen en er is een ding wat ik niet wil en dat is dood gaan met een kist met geld. Ik ga er zeker voor zorgen dat het op is en dat ik genoten heb .

vrolijke groetjes,

[Henriëtte]

Valt me op dat veel mensen in dit forum alles altijd to de naad willen uitzoeken. Waarom niet gewoon een ticket en een auto/camper boeken en er dan op uit gaan.

Je zult merken dat je dan zeer veel speciale ervaringen opdoet en niet thuiskomt met fotos van alle dingen die toch al in de reisgids stonden, en met ervaringen die iedereen al opdoet in de USA.

Ik moet zeggen dat ik dit niet zo ervaar. Ik vind dat je de mooiste ervaringen opdoet juist door heel goed vooruit te plannen. Als je nog niet eerder ergens geweest bent, dan zijn precies die dingen die in de reisgids staan heel speciale ervaringen voor je. Ik vergeet nooit mijn eerste keer Grand Canyon.... overweldigend! 't Maakt dan niet uit dat dat toch al in de reisgids staat, je wilt zoiets gewoon met eigen ogen zien!

En als je wel vaker ergens geweest bent, en dus de bekende dingen al gezien hebt, dan kan je door heel veel plannen (en vooral: heel veel lezen) andere speciale dingen ontdekken. Onze laatste reis zou nooit zo super zijn geweest als ik er vooraf niet zo enorm veel tijd in had gestoken. We hebben nu via dit forum, via reisverslagen en via internet plekken ontdekt die niet in de standaard reisgidsen staan. Het bestaan daarvan zouden we nooit hebben ontdekt als we zomaar er op uit waren gegaan. Ik vind juist dat we dankzij een goede planning veel meer speciale ervaringen opdoen, dan wanneer we er zomaar op uit zouden zijn getrokken.

Maar eh.... volgens mij ben ik nou wel een beetje off topic. Sorry
Ook nog even over Jan Doets.... wij hebben een hele goede ervaring (in 2001 was onze reis prima door hen geregeld), maar helaas ook twee slechte ervaringen. In 2001 hebben we problemen gehad tijdens onze reis, en de behulpzaamheid van Jan Doets was erg slecht, bovendien gaven ze ons een volkomen verkeerd advies. Omdat de reis zelf wel prima was geregeld vroegen we in 2003 opnieuw offerte bij hen aan, maar deze keer troffen we een medewerkster die helemaal niet naar onze wensen luisterde. Ze was onvriendelijk, bot zelfs. We zijn toen dan ook snel afgehaakt en hebben bij iemand anders geboekt.

[Bramster]

En als je wel vaker ergens geweest bent, en dus de bekende dingen al gezien hebt, dan kan je door heel veel plannen (en vooral: heel veel lezen) andere speciale dingen ontdekken.

Wat let je om in een klein dorpje de lokale diner (niet de McD oid) in te stappen waar ook de plaatselijke bevolking eet en je nader te informeren. Naar mijn ervaring zijn dat juist de methodes om een land te ontdekken. Zo ben ik op zo'n manier eens uitgenodigd op een aantal worksites waar normaal een tourist nooit komt. Ook zijn die diners een goed info punt om de gebaande paden te verlaten. Maar eh, ik zal ophouden deze draad te kapen

[nieuwenoord]

Ik start even een nieuw draadje, over veel plannen of juist niet

[Henriëtte]

Ach, beide methodes hebben hun charmes, het is maar net waar je je zelf het beste bij voelt. Ik vind het héérlijk om me vooraf intensief overal in te verdiepen, en ik weet zeker dat ik heel veel plekken heb gezien die ik gemist zou hebben als ik het via lokale diners had geprobeerd. Vooral op natuurgebied denk ik dat een goede planning je precies op de plekken brengt die je graag wilt zien. En daarbij hebben we heel wat gebaande wegen verlaten.... we wisten vooraf wel precies welke dat moesten zijn.

Jouw methode is fijner als je van het onverwachte houdt, en meer voor de contacten met de lokale bevolking gaat. Het zou mijn manier zeker niet zijn, maar ik kan me best voorstellen dat het voor iemand anders juist prachtig is.

Edit: Oeps, ik zie nu pas jouw berichtje Monique. Goed idee om er een nieuw topic over te starten, leuk onderwerp!

[nieuwenoord]

Nieuw topic over plannen of je neus achterna reizen!