Type gehuurd: Midsize SUV
Verhuurder: Alamo
Gereserveerd bij: Vacation at Sea
Opgehaald in: Denver
Afgeleverd in: Denver
Meegekregen: Hyunday Tucson
Wanneer: 22-29 maart 2015
Upgrade genomen (hoeveel ter plaatse bijbetaald/gekregen (gratis)): nee
Keuzemogelijkheid of toegewezen: keuze
Waardering (1-10, waarbij 1 = slechtst, 10 = best) en persoonlijke ervaring: 5 voor de auto, 6 voor Alamo
Thuis voor vertrek al ingecheckt en geregeld dat we niet langs de balie hoefden, maar naar de self-service automaat.
Dat werkte dus niet ... De automaat laat je allerlei gegevens invoeren (naam, adres, etc.), beetje onnodig als je al ingecheckt bent; het reserveringsnummer zou voldoende moeten zijn.
Daarna de tweede chauffeur en toen was de melding: ga naar de balie ...
De dame bij de balie had ons al gezien bij de automaat en was eigenlijk verbaasd dat we zo lang bezig waren; ze wist het al, dat het niet zou werken voor Europeanen ... erg vreemd.
Na het aanbieden van een upgrade (een 2WD zou echt niet kunnen in de bergen ...), die we beleefd weigerden, was alles supersnel geregeld.
Buiten stond een greeter ons op te wachten en bracht ons naar de rij midsize SUV's.
De keuze bestond uit een Toyota Rav4, een Jeep Patriot, een Kia Sportage en 2 Hyundai Tucsons.
Als het even kan dan het liefst een Amerikaan, dus op naar de Jeep.
Helaas ... dit was echt een uitgekleed basismodel en zag er niet uit.
Vervolgens de andere wagens bekeken en eigenlijk was het allemaal niks.
Allemaal hadden ze zo'n 20.000 mijl op de teller, maar ze zagen er allemaal niet meer uit ...
De ene zat vol met (honden?)haren, de andere rook niet fris, en allemaal waren ze niet schoon.
Helaas was de greeter verdwenen, en na wat getreuzel hebben we de schoonste Hyundai meegenomen.
De dame achter de balie bleek gelijk te hebben; deze auto is niet "je van het" in de bergen.
Bovendien zwabberde hij bij zijwind en in de bochten voelde het niet echt stevig allemaal.
Pluspunt was de redelijke audioinstallatie met Sirius.
Erg gemist werd ook de thermometer; waarom zit dit nou niet standaard in zo'n auto?
Meer dan een 5 kan ik er niet voor geven.
Alamo verdiende eigenlijk ook niet meer dan een 5, maar een extra punt verdienden ze toen we de auto inleverden.
We werden aangesproken door een supervisor of alles naar wens was geweest, en toen zijn we maar eens eerlijk geweest, en aangeven dat we vooral teleurgesteld waren dat er van de 5 auto's niet één schoon en fris was.
Na overleg bood hij aan om de rekening met 45 dollar te verlagen.
En zo kwam de rekening voor 1 week midsize SUV met een tank benzine en extra chauffeur op $200, en een punt extra voor Alamo.
, betaalde uiteindelijk $20 / dag extra.
